淘寶可疑訂單檢測在哪查?發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?
2023-06-13|23:04|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:38
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淘寶平臺中,淘寶商家們每天面對的事情還有許多,在開店的過程中,可能會遇到許多方面的問題,比如說淘寶訂單呈現(xiàn)問題等等,假如遇到了可疑的訂單,在哪里去檢查呢?下面進行介紹。
淘寶可疑訂單檢測在哪查?
有時候因為網(wǎng)絡(luò)或許其他問題(掛機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或許官方充值接口不穩(wěn)定),導(dǎo)致掛機沒有順利接收到官方的返回信息,或許官方更新后,接到的信息掛機無法正常判斷,就會呈現(xiàn)可疑訂單??梢捎唵喂俜娇赡苁浅渲党晒Φ?,也可能是充值失利的,需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記載,然后根據(jù)查詢的成果,進行手藝處理。(卡密自動充值類型的查詢卡密充值記載。)
1、假如平臺有可疑訂單發(fā)生,會顯示在后臺頭部。
2、點擊可疑進去,顯示可疑訂單列表。
3、點擊可疑訂單進去,即可進入手藝處理頁面。
4、經(jīng)官方核對,假如官方有這筆充值記載并且是充值成功的,充值狀況選擇“充值成功”,然后承認保存即可。假如官方?jīng)]有這筆訂單記載,那邊就取消這邊訂單,充值狀況選擇“充值失利”輸入失利原因即可。
5、處理好之后,相應(yīng)的訂單在客服辦理-代客手藝充值記載里邊即可查詢處理成果。
淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?
若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提示,是因為系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整,給您預(yù)防提示,避免顧客因信息填寫錯誤或許不具體導(dǎo)致買賣無法順利完結(jié)哦。
您能夠:操作過程:在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點擊單個訂單“處理”,檢查買家收貨地址和電話是否完整。再通過旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式,與買家承認當下訂單的收貨信息,能否正常收到貨。然后根據(jù)聯(lián)系情況選擇標簽,并點擊“承認”,完結(jié)備案。
【預(yù)警概況檢查入口】:規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都能夠檢查哦。淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單的話,闡明這筆訂單存在著一定的問題,假如各位商家們遇到了這樣的情況。最好去了解一下這筆訂單的收貨地址方面的內(nèi)容,以免到時候呈現(xiàn)問題給自己帶來不必要的麻煩哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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