日前，抖音電商宣布8月1日至8月31日全新推出品牌自播激勵(lì)政策，以助力品牌在抖音電商平臺(tái)自播開(kāi)播。

據(jù)悉，本次活動(dòng)推出了多種額度的流量券獎(jiǎng)勵(lì)政策，通過(guò)送流量的形式，助力品牌商家完成在8月份的自播生意提升。根據(jù)品牌類型的不同，本次激勵(lì)政策將為參與活動(dòng)的店鋪提供兩種類型，分別配送不同的流量劵。

那么哪些品牌賬號(hào)可以參與呢?

根據(jù)官方要求，2022年6月1日前入駐抖音電商平臺(tái)并且于6月1日至7月31日之間品牌店鋪官方賬號(hào)+渠道號(hào)均未開(kāi)播的品牌旗艦店、專賣店、賣場(chǎng)型旗艦店均可領(lǐng)取任務(wù)。

在店鋪完成“掛購(gòu)物車有效直播天數(shù)”“增量自播有效結(jié)算GMV”“購(gòu)買人數(shù)”三個(gè)條件后，平臺(tái)將每周發(fā)放對(duì)應(yīng)額度千川券獎(jiǎng)勵(lì)，單次最高獎(jiǎng)勵(lì)9999元千川券，單品牌最高可獲得15997元的流量券。

抖音小店飛鴿客服怎么使用(抖音飛鴿?rùn)C(jī)器人設(shè)置方法)

商家開(kāi)通抖音小店以后，如果買家有任何的問(wèn)題都是可以通過(guò)飛鴿客服來(lái)溝通的，有的賣家剛剛開(kāi)店，想知道抖音小店飛鴿客服應(yīng)該怎么使用?

抖音小店飛鴿客服怎么使用

1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來(lái)在線咨詢的消費(fèi)者。

2、打開(kāi)消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái)，點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊：“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”， 找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”， 往下滑動(dòng)，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”， 點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號(hào)?

1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面，點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】，即可添加子賬號(hào)，在【崗位】處，選擇子賬號(hào)所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號(hào)，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫(xiě)子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫(xiě)在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請(qǐng)選擇【開(kāi)啟】;建議“客服”崗位全部開(kāi)啟IM權(quán)限，添加成功后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁(yè)面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)” 此時(shí)，子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

抖音小店飛鴿客服還有很多的功能，商家可以去看一下具體操作流程，熟練的運(yùn)營(yíng)抖音小店飛鴿客服可以幫助店鋪更好的運(yùn)營(yíng)。

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