淘寶店鋪的客戶是成交的基礎(chǔ)，當(dāng)然，為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶，其實(shí)，淘寶也推出了店鋪精準(zhǔn)獲客的功能，但是，新加入平臺的朋友們，不太了解淘寶店精準(zhǔn)獲客的內(nèi)容，那么是什么意思?接下來馬上來介紹。

一、淘寶店精準(zhǔn)獲客什么意思?

就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標(biāo)簽的客戶，這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會更上一層樓。

二、淘寶怎么找到精準(zhǔn)客戶?

1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點(diǎn)擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù)，那我們在直通車投放時，就可以重點(diǎn)投放這類人群。

但也有一類店鋪的人群標(biāo)簽很是混亂，各個年齡段都有，人群跨度太大，偏向的不是那么明顯，基本可以判定店鋪人群標(biāo)簽混亂了。這個時候我們?nèi)绾稳Χň珳?zhǔn)人群?主要是看消費(fèi)實(shí)力。

2、客戶運(yùn)營平臺。點(diǎn)擊營銷中心---客戶運(yùn)營平臺---客戶分群?？梢院苤苯拥目吹脚d趣人群、新客戶人群、復(fù)購人群的屬性及行為偏好。

3、看投放效果。最后一個方法也是最終確認(rèn)環(huán)節(jié)，因?yàn)闊o論什么人群，最后要給我們帶來大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。

我們在有一個大致的人群范圍以后，可以在直通車添加人群進(jìn)行投放，把那些點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群，一定要加大投放!

淘寶店精準(zhǔn)獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去，這樣店鋪的交易成功率就會更高，所以，現(xiàn)在才需要精準(zhǔn)獲客，一來也是出于成本考慮，二來也是想盡快的成交，所以，目前店鋪的目標(biāo)也是這個。

淘寶怎樣優(yōu)化寶貝上下架？淘寶上下架規(guī)則有哪些？

首先，我們要搞清楚上下架權(quán)重是怎么一回事。

目前寶貝的上下架權(quán)重分為兩種：一種是新上架的新品權(quán)重；另一種是淘寶特色的距離下架時間越近搜索權(quán)重越高的賦值權(quán)重。

這兩種上下架相關(guān)的權(quán)重都是對搜索排名影響很大的指標(biāo)。所以就有了一些店鋪圍繞這兩個權(quán)重指標(biāo)進(jìn)行的日常營銷手段，大家比較熟知的幾個操作方式：

1.有店鋪堅持每天或者經(jīng)常上新品，就是通過用新品獲取新品權(quán)重，來獲取店鋪流量；

2.優(yōu)化寶貝的下架時間，通過寶貝的下架時間分布在更多流量高峰的熱門時間，獲得熱門時間點(diǎn)的高權(quán)重好排名；

3.商品下架幾天編輯后重新上，也希望可以獲取新品的上架權(quán)重。

下面就分別闡述一下上下架的基本概念，對此概念還存在認(rèn)知模糊的賣家建議耐心看完。

上下架優(yōu)化寶貝時間分布的概念：

淘寶創(chuàng)造性地把所有寶貝的在售狀態(tài)都設(shè)定為7天一個上下架的過程，而且根據(jù)距離下架時間的長短賦予不同的搜索權(quán)重.

目前的規(guī)則是：距離下架時間越近，搜索權(quán)重越高。

個人猜測這種方式是為了防止贏者全拿的馬太效應(yīng)，保護(hù)中小賣家以及后加入的淘寶賣家獲得更多的商品展示機(jī)會。

盡管大賣家手握各種優(yōu)秀指標(biāo)，但在上下架權(quán)重指標(biāo)上大小賣家、新老賣家之間相對是公平的。

這里的上下架時間調(diào)整不是從倉庫上架或者下架到倉庫，而是淘寶創(chuàng)造的一個虛擬、動態(tài)的搜索權(quán)重賦值方式，商品上下架時間調(diào)整期間，商品的在售狀態(tài)是不會發(fā)生變化的（倉庫中的商品也設(shè)置了上架調(diào)整的例外，倉庫中的商品會從下架狀態(tài)調(diào)整為上架狀態(tài)）。

又因?yàn)樗阉鳈?quán)重賦值是一個動態(tài)變化的過程，導(dǎo)致一款寶貝在各個時間段的搜索權(quán)重都是不一樣的，即寶貝的搜索排名是不一樣的。

簡單來說搜索一款商品時，即將下架的寶貝排名會比較靠前，比較容易被搜索到。所以，如何設(shè)置店鋪寶貝的上下架時間爭取更多的自然流量是至關(guān)重要的。

新手掌柜因?yàn)閷ι舷录軆?yōu)化概念一開始沒有認(rèn)知，上架時間往往集中切隨意，當(dāng)然偶爾會有商品獲得較好的權(quán)重，但大多數(shù)情況是流量不盡人意的。

淘寶上下架規(guī)則概述：

淘寶商品上下架周期為7天（以前還有14天的設(shè)置，因?yàn)闄?quán)重獲取頻率低被自然淘汰了），刷新時間為15分鐘（可能會因?yàn)樘詫毜膭討B(tài)調(diào)整出現(xiàn)變化），即每周寶貝權(quán)重變化是分為600多個不同的權(quán)重賦值。

例如：某款寶貝上下架時間調(diào)整為周一上午9點(diǎn)3分，那么在第二周周一上午9點(diǎn)左右的15分鐘搜索這款商品，它的排名會非?？壳?。

上下架最優(yōu)日期簡析：

根據(jù)淘寶的數(shù)據(jù)研究，周一到周五屬于流量高峰，周末流量較弱，即目前商品最好的上下架時間是周一到周五（PS：很多人會疑問為什么不是周末——因?yàn)橹苣┐蠖鄶?shù)人都選擇外出或者家里睡覺、玩游戲、逛街等活動，逛淘寶的時間反而最少）。

上下架時間段討論：

結(jié)合淘寶流量數(shù)據(jù)和眾多專業(yè)運(yùn)營的設(shè)置來說，最優(yōu)的上下架時間為每天的10:00-11:00、13:00-14:00、14:00-15:00、15:00-16:00、21:00-22:00這5個時間段。

另外，隨著手機(jī)等終端的流行，每天08：00-09：30、22：00之后到凌晨1：00這兩個原本冷門的時間段也變成流量爆發(fā)時間段。

上述所說的都是常規(guī)的調(diào)整方式，理論上是可以將更多產(chǎn)品放在最優(yōu)的時間段進(jìn)行上架，那么自然在臨近下架時，你的產(chǎn)品就會有更多的機(jī)會展示給大家，帶來更多的自然流量。

但實(shí)際情況中因?yàn)楦鱾€專業(yè)賣家都了解這些常規(guī)的熱門時段，導(dǎo)致大量商品的上下架時間集中在這些熱門時段。因此，不推薦沒有銷量或者銷量較小的商家一窩蜂用全部店鋪商品搶占這些熱門時段。

上下架最優(yōu)時間段選擇之專業(yè)賣家：

當(dāng)然銷量較好的規(guī)模建制的團(tuán)隊、公司店鋪依然推薦按照主流時間做覆蓋，這樣可以避免冷門的時間的需要增加值班客服，并且因?yàn)闀r間尷尬客服難以留住的情況，應(yīng)該將更多的人集中于熱門時間做好促銷轉(zhuǎn)化。

常規(guī)設(shè)置方式如下

精細(xì)調(diào)整方案：專業(yè)賣家不可能每次上下架優(yōu)化都是全店執(zhí)行的，針對單品優(yōu)化調(diào)整，才是專業(yè)賣家日常的調(diào)整方式。

上下架最優(yōu)時間段選擇之新起步賣家：

對于剛剛起步或者尚未有成熟的推廣模式的新團(tuán)隊也有幾個簡單建議。

1.剛開始出現(xiàn)銷量的商品做到暫時不調(diào)整上下架時間（開始有銷量說明這個時間段您的商品相對有競爭力），除非后面時間連續(xù)1-2周沒有新訂單了；

2.結(jié)合自己的旺旺在線時間，即有時間回答旺旺上的咨詢，且方便的可以給出建議、價格調(diào)整、優(yōu)惠活動的時間段，來設(shè)置上下架時間。這里面包含每日的時間段和每周的時間段。

3.對于沒有銷量的商品不要害怕調(diào)整，多測試說不定有驚喜。再說一遍，上下架調(diào)整不會下架商品，只是調(diào)整搜索權(quán)重賦值。

4.一鍵優(yōu)化方案：如果沒有特別的時間要求，可以采用一鍵優(yōu)化推薦的時間方案，該方案已經(jīng)結(jié)合淘寶商品上架分別的大數(shù)據(jù)做了細(xì)致優(yōu)化。

目前大部分賣家調(diào)整商品對下架分布已經(jīng)有所了解，但對新品權(quán)重的了解比較少，很多賣家新品一上架就立即調(diào)整上架時間，這個優(yōu)化方式是不可取的。

新品權(quán)重少則1天多則2周，一旦重新調(diào)整上下架時間，寶貝的新品權(quán)重就消失了。所以建議用上下架優(yōu)化的賣家至少要寶貝上架一周才考慮是不是要優(yōu)化上架時間，主要判斷依據(jù)有兩個：寶貝流量、銷量。

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