在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無(wú)需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無(wú)需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下，賣家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

淘寶訪客量和瀏覽量區(qū)別是什么？

經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的商家都知道，流量是一切的基礎(chǔ)。只有店鋪有流量，才會(huì)有轉(zhuǎn)化。店鋪如果連流量都沒(méi)有，自然就沒(méi)有淘寶訪客量和瀏覽量。那么淘寶訪客量和瀏覽量的區(qū)別在哪?

1、淘寶店鋪中的瀏覽量和訪問(wèn)量，瀏覽量是訪問(wèn)店鋪或商品詳情頁(yè)被訪問(wèn)的次數(shù)，訪問(wèn)量是訪問(wèn)店鋪?lái)?yè)面或?qū)氊愒斍轫?yè)的人數(shù)，具體區(qū)分如下：

(1)定義不同：

1)淘寶瀏覽量：PV，店鋪或商品詳情頁(yè)被訪問(wèn)的次數(shù)，一個(gè)人在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)多次記為多次。所有終端的瀏覽量等于PC端瀏覽量和無(wú)線端瀏覽量之和。

2)淘寶訪客量：IP，統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問(wèn)您店鋪?lái)?yè)面或?qū)氊愒斍轫?yè)的去重人數(shù)，一個(gè)人在統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)訪問(wèn)多次只記為一個(gè)。所有終端訪客數(shù)為PC端訪客數(shù)和無(wú)線端訪客數(shù)相加去重。

(2)統(tǒng)計(jì)方法不同：

1)淘寶瀏覽量：進(jìn)入店鋪后，在該網(wǎng)店查看了10個(gè)產(chǎn)品信息，那么該網(wǎng)店的瀏覽量(PV)就增加了10個(gè)，瀏覽的越多，店鋪的瀏覽量(PV)就越多。

2)淘寶訪客量：每臺(tái)電腦上網(wǎng)都有一個(gè)唯一的IP地址，當(dāng)進(jìn)入店鋪后，那么該店的訪客量(IP)就增加一個(gè)。不管查看多少商品，訪客量(IP)不會(huì)變，只會(huì)增加一個(gè)。只有不同的用戶訪問(wèn)該網(wǎng)店時(shí)，訪問(wèn)量(IP)才會(huì)增加。

2、查看店鋪瀏覽量和訪客數(shù)的操作步驟如下：

(1)登錄賣家工作臺(tái)。

(2)點(diǎn)擊我訂購(gòu)的應(yīng)用已定購(gòu)的應(yīng)用。

(3)選數(shù)據(jù)分析點(diǎn)擊生意參謀。

(4)生意參謀點(diǎn)擊流量。

(5)流量總覽就可以看到訪客數(shù)跟瀏覽量了。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶訪客量是指訪問(wèn)你淘寶頁(yè)面的已登錄淘寶賬戶的用戶數(shù)量，而瀏覽量是訪問(wèn)你淘寶頁(yè)面的次數(shù)，進(jìn)一次就算一次。

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