手機(jī)淘寶店小二在哪里?如何找到他?
2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:317
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很多人都非常喜歡使用手機(jī)淘寶進(jìn)行購物,但是在購物的過程中,經(jīng)常會遇到訂單問題,或者是遇到不良賣家,我們可以聯(lián)系淘寶小二解決問題,下面我們一起來看一下手機(jī)淘寶店小二在哪里。
打開淘寶站點(diǎn),登陸成功后,點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”如下圖。
進(jìn)入個人購物訂單頁面后,可以在右側(cè)看到如下圖的一個小頭像;上面顯示著“常見問題”如下圖。
當(dāng)鼠標(biāo)移上去后,會看到有會有一個下列疑問列表,上面會有“常見問題”與“其他問題”,根據(jù)需要進(jìn)行點(diǎn)擊操作。
點(diǎn)擊“其他問題”后,會出現(xiàn)如下圖所示的一個機(jī)器人窗口。可以根據(jù)自己的疑問,進(jìn)行輸入,若是有相同的機(jī)器人會自動提取相應(yīng)信息超鏈發(fā)出在此窗口中。
同時在“其他問題”窗口右上角會有“人工云客服”與“服務(wù)中心”。點(diǎn)擊“人工云客服”后,會出現(xiàn)如下圖的窗口。
若是點(diǎn)擊“服務(wù)中心”后,會出現(xiàn)如下圖窗口。根據(jù)需要進(jìn)行點(diǎn)擊操作,查看相應(yīng)的疑問,進(jìn)行解決。
各位淘寶用戶們,如果您遇到了一些問題,可以通過上面的方法尋求淘寶小二的幫助哦。若是各位淘寶賣家遇到了問題怎么辦呢?也同樣可以參考上面的方法去完成操作哦。
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