淘寶買家購物之后需要對商品進行評價，如果是差評的話，那么淘寶賣家要及時去回復(fù)差評，不能放任不管，這樣會影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評應(yīng)該如何回評呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評指正，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動也會第一時間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈送一個小禮品，表達我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評價可以幫助我們自我完善的更好。現(xiàn)倉庫已加強發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗了。我們發(fā)貨時都會檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因為手工測量難免會有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進行處理哦。

淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶開店如何添加商品?上架有哪些技巧?

眾所周知，網(wǎng)上購物現(xiàn)在很受歡迎，許多企業(yè)也開始了各種推廣和宣傳，當然，有一些新開的淘寶店需要添加和上架自己的產(chǎn)品，也想做好計劃，畢竟，市場競爭力仍然很大，那么如何添加商品呢?上架有什么技巧?

淘寶開店如何添加商品

1.首先進入我的賣家中心：

2.進入后，我看到左邊的菜單欄里有一個產(chǎn)品管理。下面第一個是發(fā)布產(chǎn)品，如下圖所示：

3.進入后，可以在這個頁面上選擇要發(fā)布的產(chǎn)品信息，然后仔細填寫產(chǎn)品信息。填寫后，點擊下面的藍色條框：我已經(jīng)閱讀了以下規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布了產(chǎn)品：

4.然后停止對產(chǎn)品的詳細描述，你可以看到很多屬性內(nèi)容，標記紅星是必要的，必須停止仔細填寫：

5.添加圖片有兩種方法，一種是本地上傳，另一種是圖片空間：

6.下面是一個提案，提高我的物質(zhì)信息，建立后發(fā)布產(chǎn)品只需要選擇:

淘寶產(chǎn)品上架有哪些技巧

1.建議參考淘寶平臺同行產(chǎn)品訪問高峰期，建議在交通高峰期上架。

2.記住產(chǎn)品屬性越詳細越好，因為產(chǎn)品屬性越詳細，有利于買家進一步了解產(chǎn)品內(nèi)容。

3.優(yōu)化商品產(chǎn)品的標題。建議新手賣家可以參考同行或淘寶系統(tǒng)提供長尾詞，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員找詞。

4.產(chǎn)品類別必須正確選擇，如果類別錯誤，不利于店鋪引流，也影響店鋪標簽的形成。

添加商品相對簡單，朋友可以按照上述步驟操作，但也必須注意產(chǎn)品細節(jié)的布局，以及整個店的裝飾，只有店好才能吸引消費者。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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