淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶店鋪如何上架商品?注意事項(xiàng)是什么?)
2022-12-30|15:49|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:57
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在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無(wú)需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無(wú)需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
淘寶商家在入駐了淘寶平臺(tái)后,首先就要熟讀平臺(tái)的規(guī)則,不然很容易就違規(guī)的。對(duì)于店鋪上架商品時(shí),也需要遵守一些規(guī)則,不然違規(guī)了就很容易造成不必要的麻煩了。那么淘寶店鋪怎么上架商品?有哪些注意事項(xiàng)?
淘寶店鋪如何上架商品?
1、首先商家要登錄到淘寶的賣家中心,然后點(diǎn)擊寶貝管理下面的發(fā)布寶貝。
2、給所要上架的商品選擇一個(gè)所屬類目的頁(yè)面,先選擇它的大類,再選擇小類,也可以直接在上面的搜索框里輸入該商品的俗稱,然后點(diǎn)快速找到類目。
3、選好上傳商品的類目后,填寫寶貝基本信息。首先要寫商品標(biāo)題以及商品相關(guān)的各屬性。
4、填好標(biāo)題和商品屬性后,添加商品主圖,一般是5張,再把商品規(guī)格也填寫好。
5、接著填寫該商品的售價(jià)及庫(kù)存,把這些寫在一口價(jià)和總庫(kù)存里面,然后做商品的描述詳情。
6、把商品詳情頁(yè)樣式選好,然后就是該商品在店鋪中所屬的類別,再選擇一個(gè)運(yùn)費(fèi)。
7、最后把庫(kù)存的計(jì)數(shù)方式、和上架的時(shí)間、是否用櫥窗推薦選擇好,再點(diǎn)擊發(fā)布即可完成商品上架。
注意事項(xiàng)
1、千萬(wàn)不要一鍵上傳
有很多代發(fā)貨源進(jìn)行一鍵上傳很容易導(dǎo)致商品同質(zhì)化,并且當(dāng)在淘寶上面上架一款新產(chǎn)品時(shí),它將擁有新品的扶持期,這也就意味著你的寶貝必須要是新品,新品就是在淘寶上面從來(lái)還沒有出現(xiàn)過跟你上架的這款寶貝一樣的商品,或者同款很少,這樣才能夠擁有新品扶持期。
2、不直接復(fù)制他人標(biāo)題或盜圖
如果在淘寶上面,你的淘寶寶貝主圖、標(biāo)題甚至是詳情頁(yè)都跟其他的人一樣,那么新品權(quán)重肯定會(huì)很低,所以自己一定要下功夫去寫好淘寶標(biāo)題,同時(shí)圖片也需要拍攝得高清,如果是代發(fā)的商家,那么也需要對(duì)圖片進(jìn)行調(diào)整和修改,這樣也能夠高效避免跟其他的代理商出現(xiàn)同質(zhì)化的問題。
3、寶貝的主圖需要重視
大家都知道,淘寶寶貝的標(biāo)題能夠決定是否可以讓更多的買家搜索到寶貝,而主圖就是判斷是否擁有更多的消費(fèi)者愿意點(diǎn)擊圖片,能不能獲取更多的訪客,所以淘寶寶貝的主圖也是十分重要的。
4、設(shè)置好寶貝的7+、公益寶貝等基礎(chǔ)選項(xiàng)
在進(jìn)行首頁(yè)搜索淘寶時(shí),各位消費(fèi)者可以選擇7+,其實(shí)這就是對(duì)應(yīng)很多商家平時(shí)給買家承諾的15天無(wú)理由退換,這就能夠體現(xiàn)出淘寶店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)做好這一點(diǎn)還能夠擁有更多的展示機(jī)會(huì),也會(huì)得到更多的平臺(tái)扶持呢!
5、類目、屬性、標(biāo)題要做好
類目一定要在剛剛開始就要選擇正確,這樣才能夠幫助到各位獲取更加精準(zhǔn)的流量,同時(shí)屬性也會(huì)計(jì)入檢索,所以這樣也能夠讓大家的寶貝被搜索的機(jī)會(huì)更大。
6、科學(xué)合理設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品的價(jià)格需要設(shè)置合理,如果設(shè)置得太高,那么轉(zhuǎn)化肯定低,如果設(shè)置得低,可能會(huì)讓自己虧本,所以價(jià)格的設(shè)置一定要合理。大家可以在設(shè)置價(jià)格的時(shí)候稍微高一些,然后再通過打折的方式來(lái)促銷商品,畢竟消費(fèi)者都希望購(gòu)買到打折的商品。
以上就是關(guān)于淘寶店鋪上架商品以及注意事項(xiàng)的相關(guān)介紹了,大家可以仔細(xì)閱讀一下,希望對(duì)大家有所幫助哦。
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