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    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶新品引爆玩法說明)

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:60

    在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。


    無需報(bào)備的場(chǎng)景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。


    申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。


    申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    淘寶新品引爆玩法說明

    我們都知道淘寶規(guī)則在不斷變化,當(dāng)然也有很多人問,明年的趨勢(shì)會(huì)是什么。具體到底是什么趨勢(shì),都要看整體電商市場(chǎng)的變化,都是同步的。那么在規(guī)則不斷變化的情況下,淘寶平臺(tái)做新品又是怎么玩的?


    第一、首先要了解新品起爆的原理以及操作


    近兩年來搜索規(guī)則的變化越來越精細(xì)化,會(huì)精細(xì)到每個(gè)產(chǎn)品背后的數(shù)據(jù)權(quán)重。比如點(diǎn)擊率收藏加購代表產(chǎn)品是夠有吸引力,是否受歡迎,轉(zhuǎn)化率代表這個(gè)產(chǎn)品的是否具備轉(zhuǎn)化潛力,客戶好評(píng)表示買家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品是否喜歡。


    都說做大爆款不是那么容易,那么做小爆款還是沒問題的,而爆款存在的意思就是為了單品權(quán)重的提升,自然流量暴漲實(shí)現(xiàn)店鋪整體的爆發(fā)。


    淘寶搜索起流量的四率:點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏率,加購率,尤其是新品上架的第一周時(shí)間和第二周的時(shí)間,上架之前做好測(cè)圖測(cè)款,創(chuàng)意多準(zhǔn)備幾張以及一些內(nèi)功方面都優(yōu)化好,一般都是上架前就要分析好規(guī)劃好創(chuàng)意,標(biāo)題以及關(guān)鍵詞詞路,前期可以先簡單做些基礎(chǔ)銷量評(píng)價(jià),然后配合直通車或者其他的推廣方式助力引流。


    說到新品破0,有很多種方法,像老產(chǎn)品連帶(老帶新)、老客戶營銷、選擇低競爭的曝光詞以及活動(dòng)促銷,B單等。


    第二、新品起爆離不開搜索流量的爆發(fā)


    一個(gè)產(chǎn)品如何起爆,當(dāng)然我說的這個(gè)爆跟之前那個(gè)爆不一樣了,因?yàn)楸旧硖詫毱脚_(tái)搜索量跟之前比也不一樣,所以是說的再同行競爭中,如何你的能脫穎而出,那么起爆的主要因素就是在于產(chǎn)品的表現(xiàn)力競爭力,


    我總結(jié)了下幾個(gè)核心:展現(xiàn)+點(diǎn)擊率+轉(zhuǎn)化率+好平路,量變達(dá)到質(zhì)變,當(dāng)然如果能遞增也有機(jī)會(huì)成為爆品。


    搜索流量公式:訪客數(shù)=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率主要是跟主搜圖和直通車創(chuàng)意圖的點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率價(jià)值越高獲得展現(xiàn)的機(jī)會(huì)越大。所說說主搜圖和車圖創(chuàng)意必須要達(dá)到行業(yè)均值以上。如果不知道點(diǎn)擊率怎么判斷就從流量解析中看下。明確好新品的點(diǎn)擊率按照這個(gè)點(diǎn)擊率為操作目標(biāo)。


    展現(xiàn)量,新品搜索流量起來靠的是關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量,所以不管是標(biāo)題關(guān)鍵詞還是直通車計(jì)劃的關(guān)鍵詞目的都是為了獲取展現(xiàn)。展現(xiàn)量考核的綜合數(shù)據(jù)而不是單一的數(shù)據(jù)指標(biāo)。


    所以在我看來,新品起爆的邏輯,基本圍繞關(guān)鍵詞快速成交,搜索曝光的遞增,搜索展現(xiàn)量才會(huì)越大,說白了也就是誰的產(chǎn)品能夠快速獲得點(diǎn)擊就能從淘寶流量池中不斷獲的展現(xiàn)。所以獲取點(diǎn)擊和提升展現(xiàn)是前期的一個(gè)目標(biāo)。


    不管是標(biāo)題中的關(guān)鍵詞還是直通車關(guān)鍵詞,都要提前做好關(guān)鍵詞基礎(chǔ)權(quán)重。就拿標(biāo)題關(guān)鍵詞來說。


    標(biāo)題絕對(duì)不能抄襲,標(biāo)題在組合前要確定好自己的核心詞,這里就可以用到競品分析了,利用軟件對(duì)競品進(jìn)行分析,選擇訪客前期的關(guān)鍵詞。


    生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析中,點(diǎn)擊相關(guān)搜索詞,選出的詞利用軟件導(dǎo)出來,然后利用公式計(jì)算出競爭力,選出一些競爭比較大的詞。


    選好詞后要進(jìn)行組合,組合標(biāo)題也需要注意,大多數(shù)組合標(biāo)題按照買家搜索習(xí)慣來排序,不能使用同一個(gè)關(guān)鍵詞,否則會(huì)影響權(quán)重。


    第三、新品入池以及之后的數(shù)據(jù)維護(hù)


    如果前期的基礎(chǔ)工作都做好了,新品入池,那么接下來就要根據(jù)接下來的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來進(jìn)行優(yōu)化。淘寶是否給到我們排名和權(quán)重都是根據(jù)數(shù)據(jù)反饋來決定的,上面說到的點(diǎn)擊率,銷量坑產(chǎn)等情況,淘寶會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)去綜合判斷,你如果蠻干的話,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都上不去,那就是考慮做其他的產(chǎn)品或者考慮下你操作是否得當(dāng)。


    第一階段打好基礎(chǔ)-入圍關(guān)鍵詞,提高坑產(chǎn)


    商家朋友們給產(chǎn)品所匹配的關(guān)鍵詞,需要在更大的概率下成交,這樣才會(huì)有更多的展現(xiàn)價(jià)值。大家都知道關(guān)鍵詞入圍,就是要操作搜索關(guān)鍵詞的展現(xiàn)排名,每個(gè)詞又是由各詞根組成,所以想要詞入圍就要詞根入圍,每個(gè)詞根分配到坑產(chǎn)值了就等于有了坑產(chǎn)權(quán)重。


    為什么要鋪墊詞根的坑產(chǎn)權(quán)重,因?yàn)槲覀兊臉?biāo)題有很多詞根,每個(gè)詞根入圍的坑產(chǎn)值不同,所以需要鋪墊全標(biāo)題權(quán)重,快速將那些入圍坑產(chǎn)值要求低的詞根快速入圍,布局關(guān)鍵詞的時(shí)候繼續(xù)做產(chǎn)出,這樣自然流量也會(huì)增長。


    坑產(chǎn)就很好理解了,如果你在這個(gè)位置上產(chǎn)出不好,那么毫無疑問不會(huì)受到平臺(tái)的青睞,坑產(chǎn)的本質(zhì)就是銷售額,轉(zhuǎn)化和客單價(jià)又決定了銷售額。提高客單和轉(zhuǎn)化在后續(xù)也要持續(xù)優(yōu)化。


    布局的同時(shí)可以配合直通車關(guān)鍵詞標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃操作,將關(guān)鍵詞權(quán)重持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)行一個(gè)排名和權(quán)重的拉升。


    第二階段,積累數(shù)據(jù),優(yōu)化轉(zhuǎn)化


    積累數(shù)據(jù)怎么理解,就是需要我們?nèi)ヒ?,積累精準(zhǔn)人群精準(zhǔn)人群標(biāo)簽,就比如說直通車引力魔方都是我們經(jīng)常用到的引流工具,做關(guān)鍵詞搜索權(quán)重用關(guān)鍵詞標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃,做推薦流量用引力魔方,流量大,但是相對(duì)來說轉(zhuǎn)化也會(huì)低,因?yàn)橥斗诺奈恢貌煌?/span>


    所以根據(jù)自己店鋪的實(shí)際運(yùn)營進(jìn)度來調(diào)整,比如新品上車,盈虧持平,那就繼續(xù)保持,可以開引力魔方加大引流,看下產(chǎn)出情況。


    優(yōu)化轉(zhuǎn)化怎么理解,就是在操作的過程中,如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)化低的情況,基本就是人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)或者是引流不精準(zhǔn)導(dǎo)致的,也可能是價(jià)格問題,其他因素影響占比很小。


    影響轉(zhuǎn)化的還有一點(diǎn)就是客服,有很多商家沒有客服,有流量有詢單,回復(fù)不及時(shí),這樣肯定會(huì)大大影響到轉(zhuǎn)化。所以這塊也要注意下。別因?yàn)榭头栴}影響到店鋪。


    做店鋪都要持續(xù)性優(yōu)化,新品起爆說簡單也簡單說難也難,就看我們?cè)趺慈プ?,產(chǎn)品是否有足夠的競爭力,核心還是在于產(chǎn)品。希望以上內(nèi)容能對(duì)大家有所幫助!


    店鋪上新 新品運(yùn)營

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