淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶直通車怎么降低PPC實(shí)現(xiàn)低價(jià)引流,快速降低PPC的前期準(zhǔn)備(上))
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:55
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在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無(wú)需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無(wú)需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
做推廣和買家下單選商品是一樣的,我們都要在購(gòu)買能力范圍內(nèi),找到性價(jià)比最高的那一個(gè)。那么具體怎樣才能降低花費(fèi),使我們的投入達(dá)到最理想的效果呢?首先我們要做的測(cè)款,只有確定我們的商品合適市場(chǎng)才能做好后續(xù)的工作。下面一起來(lái)看直通車降PPC的詳細(xì)步驟吧~
一、測(cè)款測(cè)詞
1、關(guān)于測(cè)款:
前期測(cè)款,準(zhǔn)備5-10個(gè)款,新建計(jì)劃,根據(jù)預(yù)算設(shè)置好日限額,位置選擇15-25條內(nèi),關(guān)鍵詞選擇精準(zhǔn)的三級(jí)或者四級(jí)詞。這時(shí)候不是我們控制出價(jià)的時(shí)候,ppc出價(jià)要平均高于行業(yè)20%以上,觀察計(jì)劃的轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)率的數(shù)據(jù),挑選轉(zhuǎn)化率前幾名的寶貝,綜合考慮這個(gè)幾個(gè)寶貝的自身潛質(zhì),區(qū)分出引流款和利潤(rùn)款。
2、關(guān)于測(cè)詞:
首先精準(zhǔn)選詞,建議選擇展現(xiàn)比較高競(jìng)爭(zhēng)度較小(有利于前期提高質(zhì)量分拉低ppc)、或者同行產(chǎn)出比較高的關(guān)鍵詞(方便篩選出高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞),選詞要吻合寶貝屬性,有益于我們提升質(zhì)量分。
二、影響PPC的因素
直通車扣費(fèi)計(jì)算公式為:實(shí)際扣費(fèi)=下一名出價(jià)X下一名質(zhì)量得分/你的質(zhì)量得分+0.01 ; PPC=花費(fèi)/點(diǎn)擊次數(shù)
質(zhì)量分影響花費(fèi),花費(fèi)直接影響PPC,所以一個(gè)分?jǐn)?shù)較高的質(zhì)量分,一定程度上會(huì)降低我們的ppc。下面先給大家說(shuō)下可以優(yōu)化哪些方面來(lái)提升質(zhì)量分:
1、類目屬性符合程度 :
車詞一定要與寶貝所屬類目吻合,相關(guān)程度要大,圍繞類目來(lái)做詞,提高與類目的相關(guān)度,可以有效提升質(zhì)量得分。(詞越精準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量分影響越大)
2、與詳情相關(guān)程度:
詳情頁(yè)與關(guān)鍵詞的符合性越高,證明關(guān)鍵詞越精準(zhǔn),關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)質(zhì)量得分越高,所以詳情頁(yè)也間接性的影響質(zhì)量得分,可以進(jìn)行優(yōu)化提高與車詞的相關(guān)度。
3、創(chuàng)意得分:
這里是車圖優(yōu)化,一個(gè)好的創(chuàng)意圖可以有效的提高點(diǎn)擊率,你的車圖能吸引買家點(diǎn)擊,點(diǎn)擊的越多,證明你的車圖創(chuàng)意質(zhì)量越高,所得到的質(zhì)量分也就越高
圖片一定要突出寶貝賣點(diǎn)、簡(jiǎn)單清晰、突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、做好差異化。(現(xiàn)在淘寶同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化,同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重,所以一定要做好差異化這點(diǎn))
4、標(biāo)題與車詞的相關(guān)性:
推廣的時(shí)候買家搜索這個(gè)詞看到商品并點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的人數(shù)多,證明你的車詞與標(biāo)題符合程度高,對(duì)提升質(zhì)量分也有很大幫助。
5、買家購(gòu)物體驗(yàn)
買家購(gòu)物體驗(yàn)主要體現(xiàn)在收藏加購(gòu)率、寶貝評(píng)價(jià)以及轉(zhuǎn)化率上,買家的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)質(zhì)量得分影響最大。
優(yōu)化以上幾點(diǎn),可以有效提升質(zhì)量分,最好是操作推廣之前,以上幾點(diǎn)都具備,這樣我們基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)一般給的會(huì)很高,養(yǎng)詞優(yōu)化的時(shí)候也比較省力。那么今天的內(nèi)容就和大家分享到這里啦。在開(kāi)店的過(guò)程中遇到問(wèn)題,都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具,記得關(guān)注搜索幕思城。
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