淘寶專業(yè)是否是極限詞?有哪些違禁詞?(淘寶快捷短語支持圖片是什么?附常見問題)
2022-12-30|15:34|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:63
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淘寶上開店的賣家比較多,不少用戶在運(yùn)營店鋪的過程中會需要清楚店鋪的相關(guān)政策,在填寫好產(chǎn)品標(biāo)題的時候,也是需要注意不能出現(xiàn)一些極限詞,那么淘寶專業(yè)是否是極限詞了?
1、淘寶用詞不屬于極限詞
工商局回應(yīng),這些詞不屬于極限詞:百變、百搭、必讀類目、吃貨、優(yōu)質(zhì)、強(qiáng)勁、高檔、高端、必備、神器、特價清倉、優(yōu)秀、血拼雙十二沖第一、鎮(zhèn)店必買、專業(yè)、服裝類提臀等。
2、淘寶用詞看情況判斷是否屬于極限詞
這些詞使用時,一定和實(shí)際情況相符才可使用,比如:百分百純實(shí)木、精品、天然產(chǎn)品、持久延緩衰老、純棉、防曬不褪色、極致、最新資訊、超濃縮、超細(xì)纖維、超大、超好、限量、洗滌最高溫度等等詞。這些詞一旦不和試試情況相符,就會認(rèn)定為屬于極限詞違規(guī)。
若遇到投訴說產(chǎn)品透氣性增加3倍,這種需要使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,應(yīng)當(dāng)明確表示。
淘寶有哪些違禁詞:
1、最高級
比如:第一,最高,最好,最優(yōu),秒殺全網(wǎng),底價,頂級,最低,最強(qiáng),最新,最大,最便宜,冠軍,最熱銷,最佳,最熱賣,最低價,最牛,抄底,最實(shí)惠,最專業(yè),最時尚,最受歡迎,最火,極品,最親膚,最完美,最頂級,最簡約,世界級,金牌,最合適,最精確,最齊全等。
2、絕對詞
比如:比任何一家都好,100%不反彈,不會產(chǎn)生任何副作用,永久,零副作用,超越一切,神效,無任何副作用,絕無副作用等。
3、其他類
比如:假一賠百,假一罰萬,假一罰命,假一關(guān)店,假貨關(guān)廠等。
4、疾病類
比如:腫瘤,肝炎,關(guān)節(jié)炎,類風(fēng)濕等。
如果收到違禁詞的相關(guān)處罰,需要及時處理,建議進(jìn)入:我是賣家-寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理,找到對應(yīng)的處罰,參考處罰的“小二提醒”內(nèi)容進(jìn)行自檢自查即可。
通過分析,我們清楚的了解到淘寶專業(yè)是不是極限詞,這個詞不屬于極限詞,賣家在運(yùn)營店鋪的時候會需要清楚這些內(nèi)容,以免后期出現(xiàn)違規(guī)的情況。
淘寶歷史快捷短語只支持文本話術(shù),如果商家需要使用圖片,通過常用圖片配置在表情包或放在共享文件夾效率都不高,本次快捷短語支持圖片配置主要解的就是這個效率問題,具體商家在搭配商品介紹、使用說明等場景時可以考慮。
一、實(shí)現(xiàn)效果:
官方快捷短語支持配置圖片,獲悉客服使用快捷短語時,將文案和圖片會以先后順序發(fā)送給消費(fèi)者
二、具體操作配置:
1、路徑:
千牛工作臺—客戶—接待工具—快捷短語
2、配置:
1)快捷短語編輯框新增添加圖片上傳能力
提醒一個短語只支持配置一張圖片
使用圖片空間組件
2)圖片配置成功后,在快捷短語列表會有圖片展示
3)為方便店群等處理,快捷短語支持導(dǎo)入/導(dǎo)出增加圖片
4)查看圖片,使用快捷短語時可預(yù)覽發(fā)送圖片
5)快捷短語支持排序
1)團(tuán)隊(duì)短語由主管統(tǒng)一管理排序,不支持每個子賬號單獨(dú)排序
2)個人短語為子賬號獨(dú)享短語,支持賬號單獨(dú)設(shè)置排序
三、常見問題:
1、Q:團(tuán)隊(duì)和個人都支持圖片配置嗎?
A:是的,目前團(tuán)隊(duì)和個人都已支持
2、Q:進(jìn)入后沒有看到圖片配置入口?
A:應(yīng)該沒請求到最新的版本,重新*新下就可以
3、Q:移動端快捷短語配置圖片后無法展示和發(fā)送?
A:目前移動端快捷短語,支持配置,但配置后看不到的圖片,當(dāng)前也不支持發(fā)送先使用PC端哦,這塊還在優(yōu)化
4、Q:可以直接上傳本地圖片嗎?
A:不可以,需要走圖片空間
5、Q:如果配置了圖片發(fā)不出去,是怎么回事?
A:請將千??蛻舳讼螺d到最新版本
淘寶快捷短語支持圖片肯定還是對賣家們十分有幫助的,各位賣家若是喜歡,那就趕緊去設(shè)置起來吧!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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