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    抖音小店異常評(píng)價(jià)怎么辦(異常評(píng)價(jià)申訴流程)

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:46

    您的抖音小店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否遇到了異常評(píng)價(jià)呢?這個(gè)時(shí)候該怎么辦?如果消費(fèi)者或商家違反本規(guī)則規(guī)定進(jìn)行非正常信息發(fā)布的,商家或消費(fèi)者可向平臺(tái)發(fā)起投訴,平臺(tái)將根據(jù)投訴人提供的證明材料進(jìn)行審核,經(jīng)平臺(tái)判定為非正常評(píng)價(jià)的,平臺(tái)有權(quán)屏蔽或刪除該評(píng)價(jià)。下面給大家整理了異常評(píng)價(jià)申訴流程,希望能幫到各位!

    申訴場(chǎng)景

    ??利用中差評(píng)騙賠:消費(fèi)者以差評(píng)威脅商家,要求商家轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包、返優(yōu)惠券等;

    ??同行惡意競(jìng)爭(zhēng) :同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后故意給予差評(píng);

    ??辱罵污穢或不當(dāng)言論 :評(píng)價(jià)內(nèi)容含有黃賭毒暴的違法言論或其它違反法律法規(guī)公序良俗信息的不當(dāng)言論 ;

    ??明顯無(wú)事實(shí)依據(jù)的評(píng)價(jià):在簽收前評(píng)價(jià)商品質(zhì)量類問(wèn)題或消費(fèi)者購(gòu)買的是A商品但評(píng)價(jià)的是B商品;

    ??評(píng)價(jià)打廣告 :如QQ、微信號(hào)、微信公眾號(hào)、微博、二維碼、電話號(hào)碼、外部鏈接等廣告信息;

    ??消費(fèi)者評(píng)價(jià)中泄露隱私 :評(píng)價(jià)中出現(xiàn)商家或用戶的手機(jī)號(hào)、住址、姓名等個(gè)人信息;

    ??達(dá)人存在捆綁帶貨/虛假宣傳等違規(guī)情形:因達(dá)人捆綁帶貨、虛假宣傳、虛假承諾導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生差評(píng);

    ??注:針對(duì)消費(fèi)者首次評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行申訴,追評(píng)和商家回復(fù)不在申訴范圍。

    申訴路徑

    進(jìn)入商家后臺(tái)-訂單-評(píng)價(jià)管理,點(diǎn)擊評(píng)價(jià)內(nèi)容右側(cè)的“申訴”,即可發(fā)起申訴。

    申訴條件

    完成評(píng)價(jià)的30天以內(nèi),針對(duì)以上場(chǎng)景可以發(fā)起申訴。

    申訴材料

    聊天記錄優(yōu)先以平臺(tái)飛鴿聊天記錄為準(zhǔn),如溝通中除飛鴿外還使用微信、短信等其他聊天工具,則需提供從飛鴿轉(zhuǎn)移到其他聊天工具的憑證,如無(wú)法提供關(guān)聯(lián)舉證將視為無(wú)效舉證;

    ??利用中差評(píng)騙賠:請(qǐng)?zhí)峁┖杏唵涡畔⑼暾?、清晰、含訂單?hào)的飛鴿聊天記錄截圖。

    ??同行惡意競(jìng)爭(zhēng):請(qǐng)?zhí)峁┖杏唵涡畔⑼暾?、清晰、含訂單?hào)的飛鴿聊天記錄截圖,或可證明評(píng)價(jià)者是同行的相關(guān)店鋪信息。

    ??辱罵污穢或不當(dāng)言論 :平臺(tái)可查詢消費(fèi)者評(píng)價(jià)內(nèi)容,無(wú)需商家舉證;

    ??明顯無(wú)事實(shí)依據(jù)的評(píng)價(jià):受理范圍為評(píng)價(jià)者在簽收前消費(fèi)者評(píng)價(jià)商品質(zhì)量問(wèn)題,或購(gòu)買是A商品評(píng)價(jià)的是B商品;

    ??評(píng)價(jià)打廣告 :平臺(tái)可查詢消費(fèi)者評(píng)價(jià)內(nèi)容,無(wú)需商家舉證;

    ??消費(fèi)者評(píng)價(jià)中泄露隱私 :平臺(tái)可查詢消費(fèi)者評(píng)價(jià)內(nèi)容,無(wú)需商家舉證;

    ??達(dá)人存在捆綁帶貨/虛假宣傳等違規(guī)情形:請(qǐng)?zhí)峁┻_(dá)人虛假問(wèn)題的證明及達(dá)人UID和名稱;

    處理時(shí)效

    商家發(fā)起申訴后的5個(gè)工作日內(nèi),平臺(tái)會(huì)反饋申訴結(jié)果,商家可在評(píng)價(jià)管理-申訴詳情中查看。

    異常管控

    若商家在申訴過(guò)程中存在舉證異常情況,平臺(tái)有權(quán)限制申訴次數(shù)為,并根據(jù)相關(guān)平臺(tái)規(guī)則對(duì)舉證異常的行為采取相應(yīng)處理措施。


    抖音對(duì)口型怎么拍(教程技巧揭秘)

    抖音對(duì)口型在哪里找?抖音對(duì)口型視頻教程。我們經(jīng)常會(huì)在抖音上看到一些唱歌很好聽(tīng)的視頻,那么對(duì)于像小編這樣五音不全的人是不是就不能拍視頻了呢?小編在這里告訴大家雖然我們唱歌不好聽(tīng)但是可以對(duì)口型啊,抖音上就有一個(gè)對(duì)口型的 功能,下面小編就為大家介紹一下使用方法吧!

    1、下載安裝抖音短視頻app;

    2、首先進(jìn)入視頻編輯頁(yè)面,然后找到【音量】的功能;

    3、然后就會(huì)看到【原聲】的功能,把原聲的音量去除,然后就可以對(duì)口型就了。

    抖音對(duì)口型怎么拍(教程技巧揭秘)

    教程技巧注意點(diǎn):

    1、抖音對(duì)口型挑戰(zhàn)中最重要的就是快慢速度調(diào)整,如果選擇快或者極快,拍攝的時(shí)候音樂(lè)就會(huì)放慢,相應(yīng)的視頻成品中的畫面就會(huì)加快。

    2、反之,如果選擇慢或者極慢,拍攝時(shí)的音樂(lè)就會(huì)加快,成品中的畫面就會(huì)放慢。

    3、如果放慢了音樂(lè),你能更清楚地聽(tīng)出音樂(lè)的重音,也就更容易卡到節(jié)拍。

    4、如果加快了音樂(lè),相應(yīng)的放慢了你的動(dòng)作,最后的成品也會(huì)有不一樣的效果。

    5、配合后面要說(shuō)的分段拍攝,控制好你的快慢節(jié)奏,也會(huì)出不錯(cuò)的效果。



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