淘寶店鋪的客戶是成交的基礎，當然，為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶，其實，淘寶也推出了店鋪精準獲客的功能，但是，新加入平臺的朋友們，不太了解淘寶店精準獲客的內(nèi)容，那么是什么意思?接下來馬上來介紹。

一、淘寶店精準獲客什么意思?

就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標簽的客戶，這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會更上一層樓。

二、淘寶怎么找到精準客戶?

1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù)，那我們在直通車投放時，就可以重點投放這類人群。

但也有一類店鋪的人群標簽很是混亂，各個年齡段都有，人群跨度太大，偏向的不是那么明顯，基本可以判定店鋪人群標簽混亂了。這個時候我們?nèi)绾稳Χň珳嗜巳?主要是看消費實力。

2、客戶運營平臺。點擊營銷中心---客戶運營平臺---客戶分群。可以很直接的看到興趣人群、新客戶人群、復購人群的屬性及行為偏好。

3、看投放效果。最后一個方法也是最終確認環(huán)節(jié)，因為無論什么人群，最后要給我們帶來大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。

我們在有一個大致的人群范圍以后，可以在直通車添加人群進行投放，把那些點擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群，一定要加大投放!

淘寶店精準獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去，這樣店鋪的交易成功率就會更高，所以，現(xiàn)在才需要精準獲客，一來也是出于成本考慮，二來也是想盡快的成交，所以，目前店鋪的目標也是這個。

淘寶天貓平臺售后任務處理權(quán)限如何設置？

若淘寶天貓店鋪的某個子賬號需要處理平臺售后任務，需要給這個子賬號授權(quán)“服務待辦--平臺任務”權(quán)限。未被授權(quán)“平臺任務”權(quán)限的子賬號，不支持回復、處理平臺售后任務，僅支持查看。因此本篇文章就為大家介紹淘寶天貓平臺售后任務如何設置任務處理權(quán)限，具體內(nèi)容往下看：

1.若您是客服小二，需要申請權(quán)限

您可以提前聯(lián)系主管幫您授權(quán)“平臺任務”權(quán)限（授權(quán)操作步驟可以見下方第2部分內(nèi)容）。

若之前未授權(quán)“平臺任務”權(quán)限，在處理任務時，會提示您沒有“平臺任務”權(quán)限，您可以點擊“申請授權(quán)”，您的店鋪子賬號管理員會收到授權(quán)申請，可以聯(lián)系店鋪的管理員審核，審批通過后就會授權(quán)成功，您就可以處理平臺售后任務了。

申請權(quán)限示例圖：

2.若您是管理員，需要給客服子賬號開“平臺任務”權(quán)限：

您可以通過以下3種方式給子賬號授權(quán)“平臺任務”權(quán)限：

2.1給單個子賬號配置權(quán)限

在子賬號管理中找到指定的子賬號，操作“修改權(quán)限”，在“交易”-“客戶服務平臺權(quán)限”的分類中，勾選“服務待辦”-“平臺任務”權(quán)限，提醒記得點擊“確認修改”哦。這樣即完成對該指定賬號授權(quán)“平臺任務”處理權(quán)限。

新后臺的子賬號授權(quán)“平臺任務”步驟

老后臺的子賬號授權(quán)“平臺任務”步驟

2.2 給特定崗位統(tǒng)一授權(quán)平臺任務處理權(quán)限

在子賬號管理--崗位管理，找到需要授權(quán)的崗位，操作“編輯”，在“交易”-“客戶服務平臺權(quán)限”的分類中，勾選“服務待辦”-“平臺任務”權(quán)限-記得點擊確認修改。這樣就可以給該指定崗位統(tǒng)一授權(quán)“平臺任務”處理權(quán)限，該崗位的所有賬號均被授權(quán)“平臺任務”處理權(quán)限。

新后臺的崗位授權(quán)步驟：

老后臺的崗位授權(quán)步驟：

2.3 若您店鋪的客服申請“平臺任務”授權(quán)

若您的店鋪，處理平臺售后任務客服申請授權(quán)“平臺任務”權(quán)限，您可以在店鋪-子賬號管理-任務審批中進行處理授權(quán)。

以上就是針對淘寶天貓平臺售后任務如何設置任務處理權(quán)限的介紹，幫助商家處理好淘寶售后以及天貓售后。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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