淘寶買家購物之后需要對商品進行評價，如果是差評的話，那么淘寶賣家要及時去回復(fù)差評，不能放任不管，這樣會影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評應(yīng)該如何回評呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評指正，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動也會第一時間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈送一個小禮品，表達我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評價可以幫助我們自我完善的更好。現(xiàn)倉庫已加強發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗了。我們發(fā)貨時都會檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因為手工測量難免會有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進行處理哦。

淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶開店標(biāo)題關(guān)鍵詞組合常見問題匯總

在淘寶開店的時候很多商家因為標(biāo)題的原因吃過不少的虧，浪費了不少的搜索流量。并且標(biāo)題選詞對于商家來說也是一個痛點，包括標(biāo)題的格式等等，都是比較棘手的問題，這里我給大家總結(jié)一下標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化的常見問題。

標(biāo)題里面都包含著哪些關(guān)鍵詞？

標(biāo)題里關(guān)鍵詞包括熱門詞，也就是應(yīng)季詞（當(dāng)下搜索最多的詞）；屬性詞，比如短袖，雪紡這類來源于產(chǎn)品本身的詞，讓流量入口更多；長尾關(guān)鍵詞，多個關(guān)鍵詞組合一起（超過6個字），類似短袖圓領(lǐng)T恤，可通過這種詞得到一些精準(zhǔn)的流量；組合詞，相對長尾關(guān)鍵詞不是特別精準(zhǔn)，卻能增加流量入口。

標(biāo)題有哪三個階段，該用什么類型的關(guān)鍵詞？

早期：零銷量，零評論的產(chǎn)品應(yīng)該用長尾關(guān)鍵詞，減少競爭對手，找到一些精準(zhǔn)流量。累積數(shù)據(jù)。

中期：當(dāng)你覺得產(chǎn)品每天的流量不再增加時，你應(yīng)該考慮進入中期，用組合詞來做標(biāo)題。擴張流量入口，把早期的長尾關(guān)鍵詞刪掉一半，換成組合詞，就會增加很多流量入口，獲得許多淘寶給的免費流量。

后期：為了獲取更大的流量，在后期要用熱詞。比如【2020春裝新款韓版春季修身顯瘦高腰長袖蕾絲春秋打底連衣裙子春裝】。

標(biāo)題組合中一般用什么符號隔開？

理論上來說，是用空格或者/這兩種符號，一般情況下我們習(xí)慣用空格，但有的時候為了標(biāo)題看起來更加的可讀，會用到/，比如蘋果8/8P，要比蘋果8、8P更加的可讀。

怎么理解一類詞，二類詞，三類詞？

一類詞就是有一定搜索但競爭數(shù)很低可以給我們輕松的帶來流量的詞，我們在寶貝權(quán)重低的情況下(比如我們剛上的新款)，在毫無能力的和其他競爭對手去競爭的情況下才選用的詞。

二類詞也就是我們所說的精準(zhǔn)長尾詞，相對比一類詞精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化和搜索流量整體趨勢也比一類詞大，但競爭度也相對大的詞，這樣的詞也是我們后期主攻的詞。

三類詞，這樣的詞競爭力度是超級大的，寶貝競爭數(shù)也大，雖然數(shù)據(jù)上很可觀但相對沒有二類詞的轉(zhuǎn)化率精準(zhǔn)。

組合標(biāo)題的時候要不要加空格，怎么加，加多少？

如果我們要做的關(guān)鍵詞本身帶空格，那么這個空格就留著，比如“牛仔褲 女”這個詞本身帶空格，那么我們就不能把這個關(guān)鍵詞寫成“牛仔褲女”;如果是兩個獨立的關(guān)鍵詞，我們需要組合到標(biāo)題中，加不加空格都無所謂，比如關(guān)鍵詞1：“單肩包 女”，關(guān)鍵詞2：“斜挎包韓版”這兩個詞組合的時候中間可以不用空格。可以寫成“單肩包 女斜挎包韓版”，一般情況下，一個標(biāo)題中最多可以出現(xiàn)2-3個空格，這樣顯得標(biāo)題緊密性的同時，標(biāo)題的可讀性也會好一點。

某一個關(guān)鍵詞帶空格和用文字隔開有區(qū)別嗎？

效果是一樣的，比如“單肩包 女”和“斜挎包韓版”這兩個詞，如果寫成“單肩包斜挎包韓版女”，對于“單肩包 女”這個詞來說，效果是一樣的。

組合標(biāo)題的時候為什么不能抄其他同行的標(biāo)題？

因為你的寶貝權(quán)重和同行的不一樣，如果抄同行的標(biāo)題，有的詞適合你的寶貝，未必適合你的寶貝，所以抄同行標(biāo)題的做法是非常拙劣的，有可能運氣碰上了，蒙得不錯，也有可能運氣碰不上。有能力的話自己通過生意參謀等軟件進行關(guān)鍵詞分析，獲取屬于自己的實用的關(guān)鍵詞。

標(biāo)題里的關(guān)鍵詞位置變動對排名有影響嗎？

位置的變動對搜索權(quán)重是沒有影響的，換句話說，當(dāng)我們修改標(biāo)題的時候，將某些關(guān)鍵詞的位置進行變動對我們的權(quán)重是沒有影響的。

標(biāo)題打造出來之后多長時間需要修改，這段時間應(yīng)該做什么？

一般情況下，一個周期到兩個周期就需要修改了，這段時間我們要做的就是通過生意參謀里面的關(guān)鍵詞監(jiān)控這個寶貝，重點關(guān)注的是標(biāo)題中哪些關(guān)鍵詞給我們講帶來了流量，哪些連展現(xiàn)都沒有，觀察一到兩個周期之后，我們需要將沒有帶來展現(xiàn)的關(guān)鍵詞刪除，替換新的關(guān)鍵詞，將能給我們帶來流量的關(guān)鍵詞保留，這就是以后優(yōu)化工作，這個工作需要不斷去做。

為什么不能相信一些標(biāo)題診斷工具的診斷結(jié)果？

因為沒有一個診斷工具可以正確的診斷出你的標(biāo)題權(quán)重適合做什么詞，所有的診斷工具都是依據(jù)你的關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)高低，來判斷你的標(biāo)題健康不健康，這是非常不靠譜的依據(jù)。

以上就是與關(guān)鍵詞優(yōu)化相關(guān)的部分常見問題啦~如果需要進行什么問題補充，歡迎來幕思城電商賣家助手留言，我們會后續(xù)添加相關(guān)問題的回答~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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