淘寶買家購物之后需要對商品進行評價，如果是差評的話，那么淘寶賣家要及時去回復(fù)差評，不能放任不管，這樣會影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評應(yīng)該如何回評呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評指正，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動也會第一時間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈送一個小禮品，表達我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評價可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉庫已加強發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗了。我們發(fā)貨時都會檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因為手工測量難免會有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進行處理哦。

淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶seo怎么操作？seo優(yōu)化是什么？

說實話，開淘寶店最為主要的就是產(chǎn)品的排名，排名靠前才能獲得站內(nèi)流量，那么，要怎么獲得好的排名呢?那就需要做好seo優(yōu)化，這樣才能讓排名靠前。那么該怎么做seo呢?

一、seo如何操作?

1、淘寶寶貝標(biāo)題優(yōu)化，寶貝標(biāo)題由關(guān)鍵詞構(gòu)成，而關(guān)鍵詞的確定，就決定了你選擇怎樣的競爭對手和什么質(zhì)量的客戶群體。客戶有需求，會搜索與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，然后獲取產(chǎn)品信息，從而產(chǎn)生購買行為。所以寶貝的關(guān)鍵詞又是重中之重的一個環(huán)節(jié)。

2、寶貝下架時間的優(yōu)化，淘寶會預(yù)選最近一段時間下架的商品，根據(jù)召回的關(guān)鍵詞寶貝數(shù)而定。也就是說，流量巨大的類目關(guān)鍵詞召回的寶貝數(shù)量巨大，而本身沒有銷量和好評量的產(chǎn)品是不具備競爭的，所以獲取流量的機會就會少很多。而流量不大的類目關(guān)鍵詞召回的寶貝數(shù)量不大，技術(shù)產(chǎn)品本身不具備競爭，也能排名很靠前。

3、寶貝關(guān)鍵詞的優(yōu)化，關(guān)于選詞，我這里有幾個常規(guī)的套路。生意參謀選詞助手。

這個大家應(yīng)該比較熟悉，具體大家可以到生意參謀里去了解。淘寶搜索下拉框推薦詞和標(biāo)簽車，還有顯示紅色的詞。完整的交易是從展現(xiàn)開始的，所以做好展現(xiàn)，才能夠擁有交易的機會，免費流量的。

二、Seo優(yōu)化是什么意思?

淘寶seo就是指的就是淘寶搜索引擎的優(yōu)化。即用過搜索框搜索某一產(chǎn)品或者需求，點擊搜索后，符合需求的產(chǎn)品就進行排名，展示給用戶，讓他們做出選擇。商人要做的，就是讓自己的寶貝展示出來，并有好的排名。

以前，淘寶內(nèi)部的競爭并不大，做淘寶

seo優(yōu)化一下寶貝的標(biāo)題，上下架時間可能會有很好的排名。可是現(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在淘到的商家比以前多了幾倍，除了以前需要優(yōu)化哪些要素外，還包括淘寶活動，分類優(yōu)化。用淘寶

seo技術(shù)獲得的流量，我們稱之為淘內(nèi)流量。

淘寶seo是很重要的，也是比較難的一個部分，并不是簡單的幾句話就能概括的，商家不僅要學(xué)習(xí)理論知識，而且要懂得從實踐中學(xué)習(xí)真理，只有經(jīng)過不斷地實踐操作，才能真正學(xué)會SEO。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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