幕思城>電商行情>多多開(kāi)店>多多開(kāi)店>淘寶壞單包賠如何理賠?如何定義的?

    淘寶壞單包賠如何理賠?如何定義的?

    2022-04-21|14:50|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:216

    現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物,由于快遞過(guò)于暴力,很多時(shí)候我們都會(huì)收到一些破損的商品,特別是對(duì)于生鮮水果類(lèi)很容易就被損壞了,那么淘寶有一個(gè)壞單包賠的服務(wù),你們知道如何去理賠嗎?

    淘寶壞單包賠如何理賠.jpg

    一、淘寶壞單包賠如何理賠?

    關(guān)于淘寶壞單包賠怎么賠,我們還是先看看具體的定義吧:

    1、定義:

    當(dāng)消費(fèi)者在極有家市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)帶有“破損包賠”標(biāo)識(shí)的商品后商家承諾所售商品如發(fā)生破損由賣(mài)家向買(mǎi)家按照實(shí)際破損情況進(jìn)行賠付的服務(wù)。

    該服務(wù)必選類(lèi)目:住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。

    服務(wù)加入方式:賣(mài)家報(bào)名極有家階段勾選愿意為其經(jīng)營(yíng)的如上所述類(lèi)目商品提供此服務(wù),當(dāng)賣(mài)家成功入駐成為極有家賣(mài)家后自動(dòng)加入。

    對(duì)于賣(mài)家而言,除了了解淘寶壞單包賠怎么賠,還有一些事項(xiàng)你必須了解:

    2、賣(mài)家須知:

    買(mǎi)家收到貨物后并發(fā)閑破損后第一時(shí)間向賣(mài)家發(fā)起破損報(bào)案并發(fā)送破損照片,賣(mài)家根據(jù)實(shí)際破損情況進(jìn)行定損并提供解決方案。

    賣(mài)家根據(jù)實(shí)際破損情況進(jìn)行協(xié)商,如不退貨的情況下(退貨則進(jìn)入免費(fèi)上門(mén)退貨服務(wù)流程),如協(xié)商結(jié)果為部分退款則賣(mài)家需在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行先行退款操作;如協(xié)商為維修,則由賣(mài)家需要在7天內(nèi)完成維修。

    理賠時(shí)間:破損處理完結(jié)后,保險(xiǎn)公司按照部分退款中可理賠的訂單,在交易完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)按照實(shí)際賠付的80%進(jìn)行向賣(mài)家理賠。

    根據(jù)上面的敘述,賣(mài)家應(yīng)該都知道了淘寶壞單包賠怎么賠,但是如果沒(méi)有履約,會(huì)有什么后果呢?

    3、未履約懲罰:

    若買(mǎi)、賣(mài)家協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致要求淘寶網(wǎng)介入處理,核實(shí)為賣(mài)家責(zé)任,交易作先行退款并作相關(guān)處罰,后續(xù)賣(mài)家線下聯(lián)系買(mǎi)家取貨并以實(shí)際未履行承諾以單次行為A類(lèi)處罰扣4分。

    退出服務(wù):賣(mài)家退出極有家市場(chǎng)或被極有家市場(chǎng)清退后自動(dòng)退出。該服務(wù)不能單獨(dú)退出的。

    目前國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的火爆,每天發(fā)送的包裹都是一個(gè)天文數(shù)字,而且包裹還需要經(jīng)過(guò)各種長(zhǎng)途運(yùn)輸,要被丟來(lái)丟去,出現(xiàn)破損是不可避免的。所以千萬(wàn)不能因金額較小就忍氣吞聲,要維護(hù)自己的合法權(quán)益哦!

    推薦閱讀:

    淘寶壞單包賠怎么設(shè)置?具體步驟是什么?

    淘寶壞單包賠怎么弄?如何加入該服務(wù)?

    淘寶壞單包賠怎么顯示出來(lái)?賣(mài)家準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶商家開(kāi)飾品店需要交多少保證金?如何運(yùn)營(yíng)店鋪好?

    手機(jī)淘寶直播顯示直播異常,不知道什么原因?

    生意參謀取數(shù)自定義時(shí)間?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666