在直通車上做推廣的商家是非常多的，這些商家在做推廣的過程中肯定會遇到各種各樣的問題無法解決，比如直通車的余額是負數，這種情況下說明直通車余額不夠了，接下來就說說應該怎么處理吧。

直通車余額負數怎么處理?

直通車不能透支，當淘寶直通車余額小于等于0時，寶貝會立即下線，停止做推廣。有些時候余額為負是因為直通車系統是隔一時間段統計的，所以扣費是一段時間內的花費，因此扣費會大于您的帳戶余額。

淘寶直通車欠費了有事嗎?

1、其實按照直通車的運作機制來看，它是不存在欠費這種情況的，因為它是一個按點擊付費的推廣工具，每天有日限額，然后賬戶里面有余額，就像我們平常用的電費一樣，電費用光了，家里立馬停電，只有重新充值才能續(xù)上，不存在透支這種情況。

2、所以大家所說的直通車欠費這種情況應該是說的賬戶余額用光了而自己沒有及時續(xù)費這種情境，準確的說它不應該叫做欠費，只能說是停車了。

3、最直接的后果就是你的產品推廣會立刻停止展現，也就是所謂的“下線”了，消費者就看不到你的產品了，那么隨之而來的就是商品訪問量及店鋪訪客量急劇下降，這個影響是立竿見影的。還有很多人擔心直通車費用用光了，停車了，會不會被視為違規(guī)而遭到處罰?這個倒是不會的，主要的影響就是你的產品的展現量。

4、直通車暫停了是有影響的，因為直通車是比較智能的，會在投放的過程中不斷的優(yōu)化，投放時間越久，直通車的質量分就越高，同時直通車的人群標簽也會更加的精準如果中途暫停了，就會有數據上面的斷層，重新開啟后，直通車就需要重新跑數據，花時間找到最佳的狀態(tài)。

直通車余額負數了只要去充值就可以了，如果是不想繼續(xù)推廣了就直接把欠的錢補上就可以了，如果想繼續(xù)推廣就多充值一些，因為如果你不推廣了充值很多的話，那么退錢出來是比較麻煩的。

點淘【好物體驗】短視頻招募開啟！

點淘【好物體驗】短視頻招募開啟了！點淘的達人還不知悉活動的可以來了解活動詳情：

一、好物體驗操作指引

（一）什么是好物體驗

據了解，在大促節(jié)點，點淘的達人會挑選端內熱賣商品拍攝短視頻，并在點淘內通過各種話題進行分發(fā)，讓用戶能夠通過短視頻發(fā)現咱家的新品/爆品，從而助力咱家的商品曝光和直播間引流！

（二）好物體驗合作流程

商家填寫報名問卷-點淘確認合作-商家寄樣-達人拍攝-達人發(fā)布-反饋數據

（三）商家的付出與收益

（四）資源位效果

（五）8月話題

（六）如何報名好物體驗

報名鏈接：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/wMmzxuijO

二、好物體驗FAQ

Q1：好物體驗商家只需要寄樣就行，還需要支付達人費用嗎？

A：此次活動是點淘回饋新老商家的活動，點淘付費幫助商家推廣新品以及潛爆品，商家只需要提供樣品即可，無需支付其他費用。

Q2：報名后怎么知道自己商品已經入選？

A：一般報名后小二會在1-2個工作日內反選商品，入選后即會在釘釘上面通知。

Q3：入選后怎么寄樣？

A：入選后，小二會根據商品去匹配達人以及收集達人地址，地址集齊后會統一反饋給商家安排寄樣，時間預計是在3個工作日左右。

Q4：商家需要在什么時間段內完成寄樣？

A：同步地址后，商家需要在5天內完成樣品寄樣，若超出時間未寄樣將會取消此次的參與機會。

Q5：達人視頻發(fā)布時間從哪里獲取？

A：負責小二在同步達人收貨地址的時候，會將達人的發(fā)布時間一起同步，可以注意查看表格里的發(fā)布時間。

Q6：寄樣的樣品是否可以退回？

A：此次活動是平臺付費，達人免費幫助商家拍攝種草視頻，樣品不支持退回。

Q7：能不能讓達人先把內容發(fā)給商家看完，符合要求后再上傳？

A：不支持商家審核，好物體驗視頻內容會按照平臺統一審核標準進行審核。

Q8：達人的視頻是否可以在其他渠道發(fā)布？

A：達人支持在點淘平臺免費發(fā)布，不支持其他平臺同發(fā)。

Q9：商家是否可以采用達人視頻用自己賬號在其他渠道發(fā)布？

A：達人視頻私用需要授權，而且不同的達人會收取不一樣的版權費

Q10：如何查看達人視頻數據效果？

A：達人視頻發(fā)布后會在視頻流持續(xù)分發(fā)一段時間，不同的視頻的爆發(fā)期不一樣，而且短視頻會有一個蓄水的過程，所以點淘小二會在視頻分發(fā)7-15天左右，在釘釘聯系反饋相關數據。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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