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    淘特聚量計(jì)劃是什么?有哪些玩法?(淘寶訂閱評論區(qū)如何引流?評論功能運(yùn)營指南是什么?)

    2022-12-30|15:31|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38

    “淘特紅包”全新玩法上線!輕松拿流量!報(bào)名聚量計(jì)劃,參與“淘特紅包”玩法輕松拿加碼流量!淘特平臺發(fā)布重磅扶持政策,本次針對聚量計(jì)劃報(bào)名商家開啟定向扶持計(jì)劃,通過紅包補(bǔ)貼和流量扶持的方式,助力商家搶占千萬流量新風(fēng)口!


    一、聚量計(jì)劃是什么?


    聚量計(jì)劃是淘特平臺為商家提供的高效獲取商業(yè)流量的營銷工具。商家參加聚量計(jì)劃后,平臺會在核心流量場進(jìn)行商品智能推廣,從而提升商品的流量與銷量。


    二、聚量計(jì)劃玩法介紹


    1、商家報(bào)名僅需設(shè)置商品傭金,平臺智能投放,獲得流量更簡單;


    2、疊加“淘特紅包”玩法,加速商品拉新及轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化更高;


    3、按照轉(zhuǎn)化效果付費(fèi),成本可控。


    三、商家參加的好處是什么?


    千萬級流量! 首頁多個核心入口 全鏈路分發(fā)滲透


    精準(zhǔn)人群分發(fā)! 品類人群策略中心數(shù)據(jù)支持


    直通活動! 快速進(jìn)入平臺A級活動場域


    紅包疊加! 更高商品轉(zhuǎn)化率


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    四、扶持資源示意圖


    公域引流! 首頁 & 天天領(lǐng)紅包 - 爆漲紅包


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    公域引流! 品類日升級玩法 - 品類加碼紅包


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    五、時(shí)間計(jì)劃


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    六、商家報(bào)名要求是什么?


    聚量計(jì)劃商家準(zhǔn)入要求


    1、店鋪開店時(shí)長不少于30天。


    2、店鋪近30天累計(jì)銷量≥10單。


    3、店鋪保證金足額繳納。


    4、店鋪具有良好的經(jīng)營能力,近7天發(fā)攬率大于等于50%(特殊類目除外)。


    5、店鋪具有良好的服務(wù)能力,近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時(shí)間區(qū)間:8:00-23:00)大于等于40% 。


    6、不屬于法律法規(guī)限制參與或平臺認(rèn)定存在高危風(fēng)險(xiǎn)的店鋪。


    7、淘特商家因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:


    店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為、歷史假貨違規(guī)記錄商家等。


    注釋:


    (1)店鋪近7天72H發(fā)攬率:近7天發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量;


    (2)店鋪近7天3分鐘客服響應(yīng)率:近7天旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)(含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品(如店小蜜等)回復(fù)人次)/近30天旺旺在3分鐘內(nèi)咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重)。


    (3)嚴(yán)重違規(guī)場景含:不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;除上述場景外,其他違規(guī)場景定義為一般違規(guī),違規(guī)情形定義詳見《淘特市場管理規(guī)范》,同商家同天同類型違規(guī)計(jì)為1次。


    聚量計(jì)劃商品準(zhǔn)入要求


    1、商品在允許參與類目范圍內(nèi),因法律法規(guī)和平臺約束部分類目商品不予準(zhǔn)入,見附件《聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率》。


    2、商品符合國家相關(guān)的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,具備所必須的經(jīng)營資質(zhì),品牌商品需具備所銷售商品完整的品牌授權(quán)書。


    3、商品具有價(jià)格競爭力,同時(shí)有不少于500件的庫存,且有穩(wěn)定的貨源供給。


    4、商品的圖片、視頻、標(biāo)題等內(nèi)容符合國家法律法規(guī)與淘特商品發(fā)布規(guī)范的相關(guān)要求。


    5、商品質(zhì)量具有一定的競爭力,近30天商品品質(zhì)退款率需小于近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款1.5倍。


    6、商品無嚴(yán)重違規(guī),且不屬于平臺認(rèn)定高風(fēng)險(xiǎn)的商品。


    7、淘特商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:


    商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。


    Q&A


    Q:邀約測試期如何參加“淘特紅包”活動?


    A:定向邀約商家會在商家后臺收到系統(tǒng)通知,若已加入聚量計(jì)劃,直接選擇加入活動即可;若未加入聚量計(jì)劃,需要先報(bào)名聚量計(jì)劃。


    報(bào)名入口:商家直接通過招商入口選擇報(bào)名聚量長銷或者聚量爆款


    聚量長銷:商家提報(bào)商品加入本計(jì)劃(30天內(nèi)可自由退出)后,按照聚量計(jì)劃類目軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取軟件服務(wù)費(fèi),支持商家在長銷傭金率基礎(chǔ)上加碼傭金率(長銷底線值=<X=<100%),平臺對在生效期內(nèi)的商品提供基本的內(nèi)外部流量資源分配。


    聚量長銷報(bào)名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155537220191


    聚量爆款:商家可自由選擇商品并按照規(guī)定團(tuán)期參與,設(shè)置不低于平臺類目要求的軟件服務(wù)費(fèi)率,平臺對在生效期內(nèi)商品提供更高階的內(nèi)外部流量資源權(quán)益。同時(shí)平臺按商家對商品設(shè)置的軟件服務(wù)費(fèi)率計(jì)算收取服務(wù)費(fèi)。


    聚量爆款報(bào)名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155845050191


    Q:參與“淘特紅包”活動收傭費(fèi)率怎么算?


    A:收傭費(fèi)率即聚量計(jì)劃的費(fèi)率,不會額外增加費(fèi)用。


    Q:如何查看聚量計(jì)劃的效果數(shù)據(jù)?


    A:商家可以通過生意參謀查看聚量訂單。


    以上就是關(guān)于“淘特紅包”全新玩法上線的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!


    活動營銷 淘特聚量計(jì)劃


    淘寶訂閱評論區(qū)如何引流?評論功能運(yùn)營指南是什么?

    淘寶訂閱評論功能該如何合理運(yùn)營使用,讓它成為商家又一引流寶地?來看本期為您提供的淘寶訂閱評論功能使用指南!


    一、評論功能背景


    1、建立C2B、C2C連接與交互:


    用戶和商家之間良性親密的互動交流,提高關(guān)系質(zhì)量和粘性;用戶與用戶真誠交流,社區(qū)氛圍建立。


    2、商家B2C進(jìn)行經(jīng)營需求收集、互動玩法拓展:


    方便商家實(shí)時(shí)了解用戶對商品/內(nèi)容的反饋,進(jìn)一步了解如何滿足粉絲需求、對用戶的反饋及時(shí)回應(yīng);在評論區(qū)組織一些互動抽獎的小玩法,進(jìn)行粉絲運(yùn)營和維護(hù)。


    二、評論樣式及功能:


    1、評論樣式說明


    ①評論入口:


    商家發(fā)布的卡片下方為互動欄(包含轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評論),評論入口在右下方;


    若有評論產(chǎn)生,則圖標(biāo)后顯示評論數(shù)量,若無評論,則圖標(biāo)后顯示“評論”字樣。


    注:僅針對新版訂閱顯示,僅針對千牛后臺作品列表中可管理的內(nèi)容類型顯示


    ②評論列表:


    列表喚起:點(diǎn)擊評論圖標(biāo),顯示全部評論列表頁面;頁面下方有評論編輯框,用戶可從這里開始發(fā)表評論。


    評論展現(xiàn)順序:


    默認(rèn)按贊數(shù)從高到低排序,如贊數(shù)相同則按時(shí)間倒序排序(即最新在前);回復(fù)評論按時(shí)間順序排序(即最早評論在前)


    評論支持回復(fù),如有人回復(fù)了某條評論,回復(fù)會掛載在該條評論下方,


    如有商家在后臺對評論進(jìn)行了置頂,則置頂評論顯示在最前(最多3條)


    評論身份:


    商家身份的評論或?qū)τ脩舻幕貜?fù),會帶有“店鋪”標(biāo);普通用戶昵稱加密顯示


    點(diǎn)擊商家身份評論頭像,可進(jìn)店(普通用戶頭像無跳轉(zhuǎn))


    2、評論功能使用說明


    ①發(fā)布評論:


    發(fā)布內(nèi)容形式:目前僅支持發(fā)布文字和ios系統(tǒng)自帶的emoji,暫不支持上傳圖片/文件或發(fā)布超鏈接(超鏈接發(fā)布后會以文字形式出現(xiàn));


    發(fā)布限制:未登錄用戶、未綁定手機(jī)號用戶、信用雙零用戶、被禁言用戶、未設(shè)置昵稱用戶以及淘氣值不符合基礎(chǔ)要求用戶均不可發(fā)布評論。如用戶發(fā)布的內(nèi)容命中違規(guī)詞庫(如法*功等),則會被刪除;


    ②評論互動


    互動行為入口及種類:支持對別人或?qū)ψ约旱脑u論進(jìn)行如下互動——點(diǎn)贊、回復(fù)、復(fù)制、刪除(長安2s即可進(jìn)行操作)


    點(diǎn)贊:點(diǎn)贊成功,愛心變實(shí)心、點(diǎn)贊數(shù)+1;再次點(diǎn)擊實(shí)心愛心,為取消點(diǎn)贊,點(diǎn)贊數(shù)-1;


    刪除:支持商家在千牛訂閱后臺刪除評論,如刪除的是一級評論,則該條下的所有回復(fù)及二級評論均被刪除,為保證粉絲體驗(yàn),建議謹(jǐn)慎使用刪除功能哦~;僅可刪除本人發(fā)布的評論或回復(fù),操作在列表中長按直接可完成,刪除范圍同上。


    舉報(bào):可對其他用戶發(fā)表的評論或回復(fù)進(jìn)行舉報(bào),舉報(bào)后如平臺審核確實(shí)違規(guī),則會進(jìn)行刪除操作。


    ③評論回復(fù)提醒


    當(dāng)評論被回復(fù)時(shí),用戶會在手淘的消息里收到提醒,點(diǎn)擊之后回到訂閱頁面顯示該條回復(fù)及評論,點(diǎn)擊“查看全部評論”后可以*新顯示該條動態(tài)下的全部評論;


    三、商家產(chǎn)品功能重點(diǎn)說明


    1、評論管理入口:


    一期僅支持在pc端千牛后臺對評論進(jìn)行管理,入口為:千牛商家工作臺-內(nèi)容管理-訂閱-某條feed-“評論管理”,點(diǎn)擊后進(jìn)入評論管理


    2、評論管理功能:


    ①評論列表展示


    評論列表順序:跟訂閱手機(jī)端展示的順序相同。(詳見“二”功能說明)


    默認(rèn)最多透出1條回復(fù),點(diǎn)擊“查看全部回復(fù)”可看全。


    ②商家可進(jìn)行的操作(會同步到手機(jī)端)


    置頂:商家可在此界面進(jìn)行3條評論置頂(一級評論可置頂、二級掛載的回復(fù)型評論不可置頂)


    點(diǎn)贊:同手機(jī)端操作,一級評論和二級回復(fù)均可點(diǎn)贊


    回復(fù):針對某一條內(nèi)容,可在本后臺進(jìn)行回復(fù),回復(fù)內(nèi)容會同步到手機(jī)端,商家發(fā)布或回復(fù)的評論,對外展示店鋪名稱,并顯示“店鋪”標(biāo)簽;


    刪除:針對某條用戶評論進(jìn)行刪除(避免客訴,謹(jǐn)慎操作?。┛奢斎胱疃?00字


    ③消息提醒


    當(dāng)商家發(fā)布的評論被別人回復(fù)時(shí),會在千牛-消息-店鋪-自運(yùn)營通知里,顯示通知“xx回復(fù)了你:"回復(fù)內(nèi)容",點(diǎn)擊查看>>”,點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到評論管理頁面,請及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的評論哦~


    3、評論數(shù)據(jù)查看


    評論數(shù)據(jù)總計(jì)及單條內(nèi)容的評論點(diǎn)贊數(shù)據(jù)將在二期同步到數(shù)據(jù)后臺。


    當(dāng)前商家朋友們可以通過以下路徑查看每條內(nèi)容的評論互動次數(shù):通過千牛-內(nèi)容-內(nèi)容管理-某條內(nèi)容的“評論管理”入口進(jìn)到評論列表,可看到總共多少條評論。


    四、如何做好評論運(yùn)營


    從粉絲關(guān)系來看,不同分層的關(guān)系,可帶來的商業(yè)價(jià)值不一樣,粉絲的親密度越高,粉絲價(jià)值越高。在訂閱場內(nèi),粉絲親密度都是影響算法分發(fā)的重要因子。同時(shí)今年訂閱新上線的訂閱商家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容流量激勵機(jī)制https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/qftwa8,互動率指標(biāo)也直接納入判斷優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要因子。持續(xù)的進(jìn)行粉絲關(guān)系運(yùn)營,提升互動率,可以對商家生意帶來更高回報(bào)。


    如何可以更好的調(diào)動粉絲來參與BC之間互動,以下是幾個優(yōu)秀的案例總結(jié),商家可根據(jù)經(jīng)營的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)參考


    1、走心話題+稀缺獎品引導(dǎo)評論,提升用戶品牌認(rèn)知


    2、多品上新+定向優(yōu)惠券引導(dǎo)評論,強(qiáng)化用戶上新回訪心智


    以上就是關(guān)于淘寶訂閱功能運(yùn)營指南的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!


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