拼多多商家在哪可以回評消費者的評價?
2023-01-29|22:51|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:40
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您好,可以在管理后臺——商品管理——評價管理,如示例圖,找到相關(guān)商品的評價即可回評。
注意:回復評價有以下要求:
1、在消費者主評后的180天內(nèi),商家都能回復,并且每條互動只能回復一次
2、對主評可以回復一次,追評可以回復一次
3、主評如果是空評(無內(nèi)容),或者默認評價,沒有對主評的回復次數(shù)
商家后臺設置的自定義分類商品數(shù)量包含已下架和售罄的商品,而消費者app展示的商品分類中的商品數(shù)量不包含,故某些分類會存在店鋪后臺數(shù)量與消費者app數(shù)量不一致的情況,您可以自查自定義分類中的商品上架及庫存情況。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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