淘寶直播違規(guī)如何申訴?一般違規(guī)不計次對店鋪有影響嗎?(淘寶訂閱優(yōu)質(zhì)營銷互動標準通知!)
2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:59
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在淘寶平臺中,很多的淘寶商家們可能會因為不小心出現(xiàn)了違規(guī)的行為,有的違規(guī)行為不是很嚴重,所以并沒有受到處罰。那么淘寶直播違規(guī)如何申訴?下面進行解答。
一、淘寶直播違規(guī)如何申訴?
1、首先打開淘寶店鋪的體檢中心,在體檢中心頁面里,賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)過這樣的情況,賣家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營的證據(jù)了。
2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁面里,點擊“帶舉證”按鈕,這個時候會出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。
3、同時這個界面里,我們也可以看到有一個叫做“上傳憑證”的按鍵,點擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進行上傳。
4、當(dāng)證據(jù)資料上傳成功之后,會有相關(guān)的工作人員來進行審核,審核通過了以后,再次進入到淘寶體檢中心的頁面里面,就會發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒有了。
二、淘寶直播一般違規(guī)不計次對店鋪有影響嗎?
沒有影響。
大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會對店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進行改正就行了。但是也會有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因為某些原因被查出違規(guī),雖然不會導(dǎo)致店鋪被扣分,但是卻會被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會直線下降,這樣的影響就比較大了。
淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,如果次數(shù)特別多的話,是肯定會對淘寶店鋪造成影響的,所以各位淘寶商家們最好不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。
淘寶訂閱營銷互動類供給是指包括淘寶訂閱平臺上的店鋪派樣、尖貨抽簽、新品首發(fā)等商家營銷玩法在內(nèi)的供給,用戶能參與其中,真正在訂閱場景下“玩”起來,對商家來說可以促進粉絲活躍、打造營銷事件。
一、U先 /店鋪派樣
內(nèi)容方向
抽福利/領(lǐng)試用/引復(fù)購。用戶通過派樣抽取低價購買試用權(quán),促進粉絲人群活躍,幫助品牌樹立福利發(fā)放寵粉形象及引導(dǎo)用戶試用體驗后復(fù)購。
①0.01元商品試用;
②遠小于商品正式售賣價的低價購買權(quán)(1折)
(二者滿足其一,①的數(shù)據(jù)效果最好,②次之,且價格保持在9.9以內(nèi))。
綜合中獎率≥5%,一定是“真”福利最吸引用戶參與。
圖片
圖片無牛皮癬,所見即所得反映派樣商品
文案
介紹派樣商品、講清楚福利力度、說明活動開始及結(jié)束時間,文案無誤導(dǎo)用戶傾向
注意
請勿把派樣價等同于售賣原價,失去派樣抽取的意義,有引發(fā)粉絲不信任感的風(fēng)險!
請勿在用戶抽中派樣后需要添加附加費用才可以購買!
請勿在發(fā)布成功后下線獎池或下架商品,用戶卻無法參與活動或拍下獎品,容易引發(fā)客訴!
請勿將派樣捆綁其他商品進行銷售,例如必須要購買店內(nèi)其他商品才可以一起拍下!
發(fā)布前請認真檢查避免上述問題!
二、尖貨抽簽
內(nèi)容方向
已開通尖貨抽簽權(quán)限的商家(粉絲≥50w的天貓商家)
粉絲促活,抽福利/裂變拉新粉/新品發(fā)布造勢。獎品價值≥300的抽簽內(nèi)容,中簽價1元。
《抽簽玩法》(抽簽獎品需要開一個新的商品鏈接或贈品鏈接,請勿使用在售商品鏈接)
圖片
圖片無牛皮癬,所見即所得反映派樣商品
文案
文案無誤導(dǎo)用戶傾向,文案表達清楚開始抽簽時間以及結(jié)果公布時間
貨品
獎品價值≥300
三、新品首發(fā)
內(nèi)容方向
提前發(fā)布重磅新品,用戶可以進行預(yù)約,待新品上線后會對用戶進行召回,為重磅新品開售蓄水。
適合商家:淘寶天貓所有商家近期即將有重磅新品(新品屬于爆品,具備稀缺性)發(fā)布商家,具體為(滿足其一):
①粉絲量≥100w頭部品牌;
②垂直興趣圈層商家,如:數(shù)碼、娃娃、三坑、手辦、sneaker。
圖片
無牛皮癬,圖片美觀
文案
細致描述新品賣點,開售時間
貨品
待開售重磅新品,行業(yè)內(nèi)有影響力的稀缺新品
以上淘寶訂閱優(yōu)質(zhì)營銷互動標準,商家得了解清楚了,才能更好運營提高轉(zhuǎn)化。
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