為了提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，增強(qiáng)買(mǎi)賣(mài)雙方購(gòu)物信任度，淘寶直播平臺(tái)針對(duì)珠寶、奢品等商品，淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣(mài)家和商品可申請(qǐng)展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識(shí)，并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。

 此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知，將于2022年12月07日正式生效。

主要變更點(diǎn)：

新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣(mài)家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請(qǐng)條件和舉證要求等。

具體變更內(nèi)容：

關(guān)于淘特商家可發(fā)布商品的類(lèi)目不再受主營(yíng)行業(yè)限制！

為提升開(kāi)店發(fā)品效率，淘特近期進(jìn)行一攬子規(guī)則更新計(jì)劃，新規(guī)則第一彈——解除商家主營(yíng)行業(yè)的限制。在淘特開(kāi)店的商家，可以經(jīng)營(yíng)淘特開(kāi)放的所有商品類(lèi)目（獲悉淘特開(kāi)放的類(lèi)目明細(xì)如下）可以在開(kāi)放類(lèi)目?jī)?nèi)發(fā)布商品并售賣(mài)。

支持發(fā)布商品的類(lèi)目

目前開(kāi)放的類(lèi)目如下：

備注：寵物/寵物食品及用品>>貓咪、寵物/寵物食品及用品>>狗狗 ，鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝>>園藝用品>>花卉藥劑  這3個(gè)葉子類(lèi)目不開(kāi)放。

平臺(tái)針對(duì)“其他”類(lèi)目實(shí)行延遲發(fā)貨主動(dòng)賠付免責(zé)，發(fā)布商品時(shí)需放置在正確類(lèi)目下，否則將影響賠付免責(zé)。

例如：已放置在"其他>>贈(zèng)品/其他>>郵費(fèi)"類(lèi)目下，并且商品頁(yè)面有描述清楚贈(zèng)品/郵費(fèi)的，可以旺旺聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明清楚情況，無(wú)需操作發(fā)貨，后續(xù)因不發(fā)貨導(dǎo)致的消費(fèi)者投訴，需及時(shí)關(guān)注投訴頁(yè)面并舉證完成，投訴將不成立。

溫馨提醒：

如果是因?yàn)橘u(mài)家自身沒(méi)有規(guī)范好商品信息，如贈(zèng)品描述為非贈(zèng)品等，而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失，是需要由賣(mài)家來(lái)承擔(dān)的哦。

全屋定制準(zhǔn)入葉子類(lèi)目

目前以上類(lèi)目已開(kāi)放準(zhǔn)入。

不支持發(fā)布商品的類(lèi)目

為響應(yīng)法律法規(guī)要求并保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，服務(wù)、活體、卡券、票務(wù)、定制、電子煙等相關(guān)類(lèi)目的商品暫不支持在淘特發(fā)布（包括但不僅限于如下類(lèi)目）。醫(yī)療器械、計(jì)生用品、隱形眼鏡/護(hù)理液、OTC藥品/國(guó)際醫(yī)藥、處方藥類(lèi)目的商品須有特定行業(yè)資質(zhì)方可售賣(mài)，入駐方式為平臺(tái)邀約入駐，如您需發(fā)布相關(guān)商品，請(qǐng)您聯(lián)系行業(yè)小二或客服。

該淘特規(guī)則于2022年12月8日正式生效！

FAQ：

1、我在開(kāi)店時(shí)已經(jīng)選擇過(guò)主營(yíng)行業(yè)怎么辦？

可發(fā)品的類(lèi)目范圍已與主營(yíng)行業(yè)解除關(guān)聯(lián)，不影響您的發(fā)品類(lèi)目范圍，比如您目前的主營(yíng)行業(yè)為女裝，您不僅可以發(fā)布女裝的商品、也可以發(fā)布百貨等行業(yè)的商品，商品發(fā)布后可正常展示在淘特app各場(chǎng)域（具體展示以各場(chǎng)域?qū)嶋H準(zhǔn)入規(guī)則為準(zhǔn)）

2、開(kāi)店時(shí)間對(duì)這個(gè)規(guī)則有影響嗎？我是之前已經(jīng)開(kāi)店成功的，是否可享受該規(guī)則？

沒(méi)有影響，該規(guī)則對(duì)所有的淘特商家生效

淘特商家可發(fā)布商品的類(lèi)目不再受主營(yíng)行業(yè)限制，淘寶特價(jià)版商家要了解清楚了。

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