淘寶店鋪的子賬號(hào)怎么登陸?登錄子賬號(hào)能干的事多嗎?
2022-03-08|20:25|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:482
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其實(shí)每家淘寶店除了,主賬號(hào)外還另外會(huì)給到子賬號(hào),不過(guò)新店家對(duì)淘寶店鋪的子賬號(hào)不熟悉,很多人都只登錄過(guò)主賬號(hào),所以,子賬號(hào)怎么登陸就變成了問(wèn)題,那下面就跟你們講講淘寶子賬號(hào)的內(nèi)容。
登錄子賬號(hào)能干的事多嗎?
其實(shí),子賬號(hào)是為客服準(zhǔn)備的,尤其是公司類的店,主賬號(hào)權(quán)限太多,在加上遇上客流高峰,一個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái),因此子賬號(hào)就是為員工備的,作為店鋪的負(fù)責(zé)人,可以把非主要的工作分配給子賬號(hào)的員工,比如分流客服、售后服務(wù)給到這些人。
這樣店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)才會(huì)更順暢,不過(guò)在此之前要隨時(shí)注重淘寶客服技巧的培訓(xùn)。既然說(shuō)了它的作用,那下面就跟大家講講具體的登錄。
一:進(jìn)入后臺(tái)找到店鋪管理,在店鋪管理中找到子賬號(hào)管理,在這里你可創(chuàng)建幾個(gè)子賬號(hào),這些都是免費(fèi)提供的,有效限期是一年,超過(guò)這個(gè)時(shí)間,設(shè)置就要開(kāi)始收費(fèi)了。
二:在店鋪裝修,編輯頁(yè)面找到旺旺,就行編輯。
三:設(shè)置旺旺分組選e客服管理,在對(duì)子賬號(hào)給予相應(yīng)的去哪些,并且同步到你的店鋪中。
四:返回裝飾頁(yè)面,在這里你可設(shè)置子賬號(hào)是否要顯示,設(shè)置好后要保存,然后再發(fā)布,接著就可進(jìn)行子賬號(hào)登錄了。這就是整個(gè)子賬號(hào)的操作。
子賬號(hào)創(chuàng)立在沒(méi)有停止的情況下,可以用子賬號(hào)名和創(chuàng)建時(shí)的密碼登錄旺旺,與其他人聊天。分流就是在某段時(shí)間內(nèi)和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號(hào)登陸,一部分客人就會(huì)被分流到和子賬號(hào)聊天。
子賬號(hào)創(chuàng)建后,主賬號(hào)給到授權(quán)相關(guān)的功能:商品編輯、改價(jià)、發(fā)貨、退款等等,子賬號(hào)登錄后即可輔助管理店鋪,幫主號(hào)減輕負(fù)擔(dān)。
畢竟多數(shù)時(shí)候主賬號(hào)要負(fù)責(zé)店鋪的大方向,而細(xì)節(jié)的地方都需要交給子賬號(hào)去做,這樣管理員就可以把更多時(shí)間放到主要的事情上。而簡(jiǎn)單帶你的工作都可以授權(quán)給子賬號(hào)的工作人員,讓他們?nèi)プ黾纯伞?/p>
想要登錄淘寶店鋪的子賬號(hào),其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要把子賬號(hào)創(chuàng)建好后,給到相應(yīng)的權(quán)限,然后把賬戶和密碼給予客服,對(duì)方直接登錄就可以使用上子賬號(hào)了,總的來(lái)說(shuō)還是很簡(jiǎn)單的,所以,你看完學(xué)會(huì)沒(méi)有?
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