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    京東第三方退款很難嗎?京東退款注意什么?

    2023-07-14|16:56|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:28

    在京東平臺中有很多的店鋪類型,比如說京東自營店旗艦店等等。除此之外還有第三方店鋪。不管是什么店鋪,大家購物了以后可以申請退款。京東第三方退款很難嗎?

    京東第三方退款很難嗎?

    京東未發(fā)貨第三方申請退款不容易。

    建議在退換貨之前,先在京東上與第三方賣家在線聯(lián)系溝通,確定退換貨方式以及運輸費用責(zé)任后,再進(jìn)行后面的退換貨操作。如果沒談妥的話,提交了也不一定能通過,當(dāng)然實在不行的也可以申請京東介入。

    第三方賣家商品退貨服務(wù)總則:自商品售出之日(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退換貨,15日內(nèi)可以換貨,您可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。

    京東退款注意什么?

    1、買家在我的訂單里面看到購買的商品,找到需要退貨的商品,然后就會看到這個商品是否符合退換標(biāo)準(zhǔn)即可看到申請界面,再來就是界面會告知要退貨的商品有時間、產(chǎn)品質(zhì)量等的問題限制。

    2、如果以上的的標(biāo)準(zhǔn)度符合退款,把自己的基本資料填上去。點擊提交即可以看到相關(guān)的信息提交成功的提示了,等京東的客服人員在24小時內(nèi)完成對提交的審核,通過后會以短信的形式告知買家,或者買家自己去京東的APP上查看相關(guān)的進(jìn)度,資金就會退回到買家賬戶當(dāng)中。

    3、如果不同意退款,買家需要去聯(lián)系京東客服??头沁厬B(tài)度很強硬堅決,不給退還以各種理由推脫就投訴可以客服。

    在京東平臺中有第三方店鋪也有自營店,如果是自營店的話,退款會比較容易一點,如果是京東第三方店鋪的話,那么退款是非常難的,希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。

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