淘寶發(fā)布關(guān)于新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》(淘寶全方位選品策略,爆款銜接的重要操作指標(biāo)!)
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:74
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為了提升消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn),增強(qiáng)買賣雙方購(gòu)物信任度,淘寶直播平臺(tái)針對(duì)珠寶、奢品等商品,淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請(qǐng)展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識(shí),并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。
此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知,將于2022年12月07日正式生效。
主要變更點(diǎn):
新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》,規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請(qǐng)條件和舉證要求等。
具體變更內(nèi)容:
無(wú)論是做固定產(chǎn)品,還是找藍(lán)海商品的店鋪,對(duì)于選品都有很多不一樣的看法,可能一個(gè)季度都找不到一款好產(chǎn)品,做不出來(lái)一個(gè)爆款,沒(méi)少投入時(shí)間,又達(dá)不到預(yù)期的效果。一個(gè)好的產(chǎn)品,首先市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)太大,利潤(rùn)空間足,沒(méi)有太多的同款競(jìng)爭(zhēng),但是這種產(chǎn)品可能搜索量本身不高,當(dāng)然也有不少喜歡追同行的爆款,或者自己挖缺的潛力款。
那么夏款的權(quán)重基本已經(jīng)做起來(lái)了,接下來(lái)可以為布局下個(gè)季度的產(chǎn)品做準(zhǔn)備,提前做好替換款的銜接,那么今天的文章內(nèi)容主要就是如何快速選品。
一、根據(jù)關(guān)鍵詞選品
優(yōu)先分析所屬類目的主營(yíng)占比,主要成交渠道,流量占比,大部分的成交渠道是搜索流量和手淘推薦流量,當(dāng)然還有一些其他的成交渠道。
比如機(jī)柜是直通車成交,手機(jī)殼是拍立淘成交,飾品的淘客成交,保健品的淘客成交,玉石的直播成交等等其他成交渠道,了解所屬產(chǎn)品的各個(gè)成交渠道,我們才能考慮產(chǎn)品的主要受眾人群去做選品和推廣布局。
1、第一步選品方向:根據(jù)關(guān)鍵詞選品,選高搜索,高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞,通過(guò)該關(guān)鍵詞在去篩選相似產(chǎn)品,且該產(chǎn)品對(duì)自己來(lái)說(shuō)是有優(yōu)勢(shì),關(guān)注好產(chǎn)品后,在做提升運(yùn)營(yíng)推廣方面的技巧,直接選擇地競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,本身搜索熱度低,轉(zhuǎn)化也差,產(chǎn)品的可選擇空間少。
選擇的高轉(zhuǎn)化詞,也要針對(duì)自己產(chǎn)品相關(guān)度,高轉(zhuǎn)化詞需要高于行業(yè)2倍或者更多,那么這款產(chǎn)品才會(huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)力,如果所有數(shù)據(jù)都不達(dá)標(biāo),點(diǎn)擊率差,收藏加購(gòu)差,轉(zhuǎn)化率差,就不要在一直推了,主要是前期選品有問(wèn)題,測(cè)款方式,和測(cè)款數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)。
也可以通過(guò)搜索我們想選擇的產(chǎn)品詞,通過(guò)這個(gè)關(guān)鍵詞,查看在線商品的數(shù)量,當(dāng)產(chǎn)品比較多時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也比較大,可以根據(jù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇適合自己的產(chǎn)品,而不是一味追逐別人操作成功的爆款。
2、第二步選詞方向:通過(guò)直通車流量解析,或者是生意參謀,都可以找到潛力熱詞,也就是處于上升階段的詞,搜索某個(gè)廣泛詞,查找相關(guān)性較高的屬性詞,更容易找到適合自己店鋪的產(chǎn)品,能拿到更多的流量。
或者是查找行業(yè)的高轉(zhuǎn)化詞,可以看到一些引流詞,轉(zhuǎn)化詞的各項(xiàng)數(shù)據(jù),找到適合我們的高轉(zhuǎn)化詞,權(quán)重低的店鋪可以做高轉(zhuǎn)化詞的擴(kuò)展詞,優(yōu)先積累這部分詞的權(quán)重,拿到精準(zhǔn)流量。
3、第三步選擇類目:有很多產(chǎn)品的主要流量都集中于品牌,不像以前的淘寶,類目多,產(chǎn)品少,隨著流量的增加,類目和產(chǎn)品的豐富,都證明著平臺(tái)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,像非標(biāo)品的產(chǎn)品,哪怕是品牌,都很難拿到全部流量,畢竟買家喜好不固定,而標(biāo)品的品牌流量較多。
那么對(duì)于品牌占據(jù)較多的類目來(lái)說(shuō),中小賣家的發(fā)展空間比較小,市場(chǎng)價(jià)格基本固定,就需要做新的產(chǎn)品創(chuàng)新,當(dāng)產(chǎn)品有不一樣的優(yōu)勢(shì)后,就可以結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),做不同的推廣方向,更有運(yùn)作空間。
二、標(biāo)品和非標(biāo)品的選品方法
標(biāo)品和非標(biāo)品的主打賣點(diǎn)不同,非標(biāo)品是看款式,而標(biāo)品更注重產(chǎn)品的功能,針對(duì)自己的產(chǎn)品特性,找到適合自己的選款方式。
1、標(biāo)品主要是關(guān)注產(chǎn)品銷量,價(jià)格,功能的賣點(diǎn):選品方向主要也是從這些選擇,再結(jié)合自己產(chǎn)品的推廣方式,不要直接看頭部商家,可參考性不高,觀察相似競(jìng)品的玩法,主要的推廣引流方式有哪些,穩(wěn)扎穩(wěn)打提升自己店鋪的權(quán)重。
一般可以通過(guò)競(jìng)品洞察分析出競(jìng)店的玩法,以及人群,但是產(chǎn)品的客單價(jià)有區(qū)別時(shí),人群也會(huì)有一定的差異,除非競(jìng)店的產(chǎn)品價(jià)格,風(fēng)格類似,可能通過(guò)我們的店鋪訪客人群,對(duì)競(jìng)店做出一個(gè)預(yù)估的分析,也達(dá)不到百分百的一樣。
2、非標(biāo)品主要看中產(chǎn)品款式,顏色,潮流風(fēng)向:買家很少按照銷量排名,所以價(jià)格都是千人千面展現(xiàn)機(jī)制,做非標(biāo)品一定要觀察產(chǎn)品的流行趨勢(shì),每周觀察行業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù),包括一些潛在提升的產(chǎn)品。
對(duì)于行業(yè)搜索量較少的產(chǎn)品,流量也不會(huì)太高,針對(duì)的也是少部分買家,整個(gè)產(chǎn)品的成交都不會(huì)太高,只能做小爆款,需要觀察該類目的頭部商家銷量,在觀察市場(chǎng)飽度,如果有推廣空間,是可以做這部分產(chǎn)品的。
三、選擇產(chǎn)品后的正確處理方式
1、分析當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間,查看價(jià)格區(qū)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的產(chǎn)品,月銷量大概在多少,同時(shí)在查找一些和自己產(chǎn)品類型相似的產(chǎn)品,畢竟頭部商家的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力太強(qiáng),店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力相差太多,優(yōu)先搶斷相似產(chǎn)品的流量,整體做一次競(jìng)爭(zhēng)分析,查看產(chǎn)品之前的區(qū)別,做好推廣計(jì)劃,根據(jù)數(shù)據(jù)的變動(dòng),隨時(shí)更改推廣方向,帶更容易趕超優(yōu)秀競(jìng)品。
2、提高投產(chǎn)有很多方法,常見(jiàn)的是降低PPC,提高轉(zhuǎn)化率的兩個(gè)方向,那么對(duì)于產(chǎn)品的客單價(jià),也是一個(gè)方向。比如說(shuō)產(chǎn)品注重品質(zhì),本身做的是中高客單價(jià)的產(chǎn)品,當(dāng)訪客數(shù)量固定時(shí),讓買家轉(zhuǎn)化高客單價(jià)的產(chǎn)品,也可以提高投產(chǎn)和銷售額。
當(dāng)然會(huì)存在一些問(wèn)題,中高客單價(jià)的產(chǎn)品很難做成爆款,基本都是面對(duì)少數(shù)人群的小爆款,購(gòu)買銷量不會(huì)太高,所以需要用其他產(chǎn)品來(lái)提高小爆款的成交幾率,用引流款快速搶到流量,主打一些低客單價(jià)的產(chǎn)品,當(dāng)?shù)赇伭髁吭黾訒r(shí),引導(dǎo)中高客單價(jià)的產(chǎn)品,促進(jìn)轉(zhuǎn)化,提高銷售額。
3、對(duì)于復(fù)購(gòu)率較高的產(chǎn)品,需要做好老客戶的維護(hù),同時(shí)必須要繼續(xù)拉新訪客,配合著達(dá)到我們的推廣目的。分析產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)周期,對(duì)于轉(zhuǎn)化周期短的產(chǎn)品,復(fù)購(gòu)率是比較高的,前期可能會(huì)有人低利潤(rùn)做權(quán)重,必須隨時(shí)做好老客戶的維護(hù),客服做好微信引導(dǎo)和互動(dòng),增加老客戶粘性,提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。
四、選品的最大誤區(qū)
1、避免亂選款,很多商家會(huì)按照自己的喜好去選品,沒(méi)有研究行業(yè)的數(shù)據(jù),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,以及多樣化的同類產(chǎn)品中找到競(jìng)爭(zhēng)區(qū)別,過(guò)渡盲目自信選款直接推,爆款做不起來(lái),浪費(fèi)爆款推廣的最佳時(shí)間。
2、選擇一些行業(yè)TOP產(chǎn)品,用更低的價(jià)格去搶占市場(chǎng),展示規(guī)則是優(yōu)先曝光權(quán)重高的產(chǎn)品,就算同一款產(chǎn)品的價(jià)格更低,也需要去做引流,讓更多的買家看到,同時(shí)增加店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力,否則價(jià)格再低,買家對(duì)店鋪的信任度低,也不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品。
3、經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)我有沒(méi)有什么好的藍(lán)海產(chǎn)品,會(huì)故意選擇一些偏門(mén),競(jìng)爭(zhēng)小,一般是貨源不好,或者是售后難的產(chǎn)品,以為這種產(chǎn)品流量少,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)少,實(shí)際上好的產(chǎn)品,無(wú)論是大類目,還是小類目,都是可以有流量,有轉(zhuǎn)化,拿不到流量主要是操作問(wèn)題,或者是錯(cuò)誤推廣產(chǎn)品,沒(méi)有找到更優(yōu)質(zhì)的潛力款,延長(zhǎng)了推廣的周期。
選品對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的,有好的款式才能有流量,有轉(zhuǎn)化,不是說(shuō)運(yùn)營(yíng)技巧不重要,同一款產(chǎn)品在不同的運(yùn)營(yíng)技巧下,做出來(lái)的效果也是不同的,因?yàn)樾枰紤]運(yùn)營(yíng)技術(shù),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),推廣資金等等都有著很大關(guān)系。
同一個(gè)類目有一個(gè)爆款,就會(huì)有無(wú)數(shù)的追款,這個(gè)時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)就不單單是產(chǎn)品,還有店鋪布局和運(yùn)營(yíng)技巧,有很多好產(chǎn)品被埋沒(méi),更多的不是產(chǎn)品因素,還是運(yùn)營(yíng)技巧上的欠缺,雙向把控,隨時(shí)關(guān)注,調(diào)整,才能做出更多的爆款群。
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