淘寶上拒絕簽收在哪里?淘寶發(fā)貨規(guī)則是啥?
2023-06-19|22:36|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:25
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在淘寶上買了東西之后大部分人都不會去請求退貨,除非產(chǎn)品有質(zhì)量問題或許自己不想要了,有的人在產(chǎn)品還沒有到貨的時分就不想要了,這個時分就想等產(chǎn)品到貨后回絕簽收,那么在哪里能夠回絕呢?
淘寶上回絕簽收在哪里?
1、賣家對每個獨(dú)立生成并付款的買賣訂單(非購物車兼并付款的訂單)應(yīng)予獨(dú)自發(fā)貨,除特別景象外,若未征得買家贊同,不得兼并成一個包裹發(fā)貨。
不然,買家簽收后建議產(chǎn)品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超過約好的發(fā)貨時間或買家請求退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家贊同后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將產(chǎn)品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地址提取的,應(yīng)事前予以明顯明示或征得買家贊同。
4、賣家許諾或買賣雙方約好采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送產(chǎn)品的,賣家應(yīng)按照許諾或約好履行。
不然,非包郵訂單且買家已簽收產(chǎn)品的,可要求賣家退還買家已付出的運(yùn)費(fèi)。
5、賣家運(yùn)用運(yùn)費(fèi)到付方法發(fā)貨的,應(yīng)事前清晰承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家贊同。
買家要求賣家采取到付方法發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家清晰承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣家違背發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致買家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的,由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及產(chǎn)品損毀或滅失危險,由賣家自行承擔(dān),買賣作退款處理。
7、賣家違背“發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)”,支持買家退貨退款。
8、賣家違背“發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)”但買家已實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)品或點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”的,買家以賣家違背發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)為由而建議退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,不然淘寶將不予支持。
因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家承認(rèn)收貨的景象在外。
不管產(chǎn)品有沒有到貨,買家都是能夠去請求退貨后拒簽的,但是在拒簽前一定要聯(lián)絡(luò)淘寶商家,說出你不想要的原因,一般情況下商家都會贊同你的請求,然后再去點(diǎn)擊退貨,產(chǎn)品到貨后拒簽就行了。
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