淘寶直播違規(guī)掛機怎么申訴？嚴重嗎？

                   現(xiàn)在淘寶直播代購的商家非常多，淘寶商家們做直播的進程中一定要遵守相關的規(guī)矩，不可以有掛機的行為，否則可能會遭到處分，如果因為掛機遭到處分的話。

那么淘寶直播掛機怎么申述?被處分嚴重嗎?下面給我們敘述一下。

一、淘寶直播掛機的判定及處分

1、定義：直播掛機是指商家在直播進程中空置鏡頭15分鐘以上，期間直播沒有實踐內(nèi)容或長期只展現(xiàn)產(chǎn)品，而且主播沒有自動推廣產(chǎn)品的行為。

2、常見掛機場景：(1)鏡頭無內(nèi)容;(2)直播無推廣行為;(3)直播無推廣/交互。

3、掛機處分：(1)直播間處分：當場直播撤銷顯現(xiàn)權(quán)，若有多場次違規(guī)，第三次開始拉停違規(guī)場次直播間。(2)主播處分：對主播因掛機取得的活躍場次和活躍時長所帶來的收益進行除掉，可能導致某些開播活動獲獎資格撤銷。注：掛機行為不扣分，也不影響其他場次的流量和顯現(xiàn)。

二、淘寶直播掛機的申述操作

1、申述途徑：商家登錄淘寶賣家中心，挑選【我是賣家】-【寶物管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到需要申述的違規(guī)編號，點擊【建議申述】后，需點擊【提交申述】提交申述資料。

2、申述須知：(1)時效：建議申述需在5個天然日內(nèi)完結(jié)，提交申述需在3個天然日內(nèi)完結(jié)。(2)操作：目前不支持撤銷申述，也不支持二次彌補申述憑據(jù)。

三、淘寶直播掛機FAQ

1、鏡頭對著產(chǎn)品講解，算掛機行為嗎?不算。

2、提交完憑據(jù)后，多久才能收到申述成果?提交申述憑據(jù)后，一般會在48小時(2個工作日)內(nèi)處理申述。                

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