淘寶買到假貨怎么辦?

于2014年3月15日實施的《網(wǎng)絡交易管理辦法》明確，消費者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務，發(fā)生消費糾紛或者其合法權益受到損害時，消費者要求平臺調解的，平臺應當調解。同時，鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設立消費者權益保證金。消費者權益保證金應當用于對消費者權益的保障，不得挪作他用，使用情況應當定期公開。

此項規(guī)定也是為了保護消費者權益。一旦發(fā)生糾紛，消費者與平臺內(nèi)的商家無法達成賠償協(xié)議，平臺可先通過保證金賠付。為保障網(wǎng)絡交易安全，便于追究侵權行為的法律責任，辦法明確了個人網(wǎng)上開店的”實名制”原則。從事網(wǎng)絡商品交易的自然人，應通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，還要依法辦理工商登記。

若在網(wǎng)上買到假貨，消費者該如何維權?若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴，首先應查詢該公司的注冊所在地，然后向當?shù)氐墓ど滩块T投訴。投訴時，應提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關部門將會跟進。

淘寶買到假貨怎么賠償?

買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會受到處罰，而投訴方也會收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%)

若您收到的商品懷疑是假貨，請先不要著急哦：

①如果是交易進行中，請您申請退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天內(nèi)進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請售后”，并上傳相關憑證，等待客服介入核實處理。

以上就是關于“淘寶買到假貨怎么辦，買到假貨怎么賠償”的總結分享，歡迎留言。

淘寶不確認收貨會怎么樣？有什么影響？

相信所有的淘寶買家都一樣，都會在買完東西之后都會等著收貨，但是大家經(jīng)常會忽略的一個問題就是忘記確認收貨。那么淘寶不確認收貨會怎么樣呢？有什么影響？下面小編就來告訴大家。

淘寶不確認收貨會怎么樣？

主動和不主動收貨的區(qū)別還在于，你越早點擊確認收貨，賣家就越早的拿到錢。因為你買東西時支付的錢并不是直接給賣家的，而是存在支付寶的后臺里，當確認收貨或是15日后系統(tǒng)自動默認收貨，錢才會打給賣家。這也就是為什么那么多小賣家愿意給我們好評返現(xiàn)哦，你不確認收貨怎么打好評，你以為人家是為了好評，其實人家是一箭雙雕啦。

其實，主動收貨就相當于賣家可以收到款了，如果等到時間了賣家那邊自動確認收貨的話就相當于收款的時間延長了。而且有時候賣家會有一個小心機，如果確認收貨后可以得到紅包，如果在追加評論里就沒有紅包了呦。

而且如果對方主動確認收貨，我們沒有確認，那么芝麻信用就會很緩慢的增長，如果在我們收到賣家的貨物確認無誤后確認收貨，芝麻信用就會增加很快呦!在沒有問題的情況下，還是主動確認收貨時比較好噠。

付款后錢是給支付寶的，只有確認收貨了，支付寶才會把錢給商家，客戶不確認，甚至和樓上那位說的故意不確認而且還延長收貨時間，只會讓商家更多的錢壓在支付寶里，大大加長了商家資金流動周期，對商家很不好。建議大家收到貨了確認無誤就可以確認收貨，有利于資金回籠，可以先不評價，一段時間后再寫也不遲。

以上的內(nèi)容，從不同的角度出發(fā)，就是講了不確認收貨的話，會有哪些出現(xiàn)的情況，那么對于買家來說，實際上是沒有什么太大的影響的，對于賣家來說，如果資金不夠的情況下，影響會比較大，資金就無法流動了。

淘寶自動確認收貨時間是多久

若您購買的是虛擬類商品：

(1)如果是自動充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認收貨，是最快的。

(2)如果自動發(fā)貨商品 ，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的二十四小時后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

(3)虛擬商品，部分類目的虛擬物品自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的三天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

若您購買的是實物類商品：

(1)如果物流方式就是快遞的話那么，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的十天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

(2)如果物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的三十天之后，系統(tǒng)會自動確認。

如果說在淘寶購物的時候，遇到了沒有辦法去確認收貨的情況的話，就可以采用以上的辦法去做處理，基本就可以解決好了。然后可以關注一下不同的類別自動確認收貨的時間是有著區(qū)別的可以做一些知識的儲備。所以啊，客戶們收到商品沒有問題記得點一下確認收貨喲，今天就分享到這里了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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