今天是2022年2月25日，離全年的結(jié)束還有309天。1971年2月25日，瑞典物理學(xué)家、化學(xué)家斯韋德貝里逝世。

凈利潤(rùn)下降75% 阿里巴巴：“健康度”將優(yōu)于利潤(rùn)增長(zhǎng)

阿里巴巴集團(tuán)公布2022財(cái)年第三季度業(yè)績(jī)，截至2022年12月31日，阿里巴巴生態(tài)全球年度活躍消費(fèi)者數(shù)量達(dá)到12.8億，單季增長(zhǎng)4300萬。同時(shí)，凈利潤(rùn)同比下降75%。

財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者單季凈增長(zhǎng)2600萬至9.79億，本財(cái)年末國(guó)內(nèi)年度活躍消費(fèi)者達(dá)10億的目標(biāo)已經(jīng)基本完成，海外市場(chǎng)消費(fèi)者則首次突破3億。

本季度，阿里巴巴收入同比增長(zhǎng)10%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比下降34%，經(jīng)調(diào)整EBITA同比下降27%。阿里巴巴表示，這些下降主要由于對(duì)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)的投入增加、為用戶增長(zhǎng)而增加的費(fèi)用，以及支持商家的舉措。

財(cái)報(bào)中透露的其他重點(diǎn)數(shù)據(jù)：

本季度，淘特支付訂單量同比增長(zhǎng)超100%，淘菜菜季度GMV環(huán)比增長(zhǎng)30%。

生活服務(wù)首次以板塊為單位呈現(xiàn)，餓了么和高德的年度活躍消費(fèi)者達(dá)到約3.72億，單季凈增長(zhǎng)1700萬，訂單量同比增長(zhǎng)22%。

菜鳥首次匯報(bào)抵銷跨分部交易的影響前收入，本季度同比增長(zhǎng)23%。

云業(yè)務(wù)總收入同比增長(zhǎng)20%。其中來自非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶收入占抵銷跨分部交易后收入的52%。

中國(guó)商業(yè)板塊，2022年自然年的年度活躍消費(fèi)者在2021自然年的留存率高達(dá)86%。

海外商業(yè)板塊方面，阿里提到這部分業(yè)務(wù)“在形成中臺(tái)”，透露出調(diào)整后海外板塊的一些思路。

在科研投入方面，僅看產(chǎn)品開發(fā)投入，三季度阿里巴巴產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用為人民幣157.05億元，去年同期為136.07億元。

財(cái)報(bào)還公布了阿里巴巴集團(tuán)史上最大規(guī)模的回購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行情況，本季度持續(xù)推進(jìn)股份回購(gòu)計(jì)劃，以約14億美元回購(gòu)了約1010萬股美國(guó)存托股。這項(xiàng)回購(gòu)計(jì)劃將持續(xù)到2022年12月底。目前累計(jì)回購(gòu)數(shù)已占150億美元股份回購(gòu)計(jì)劃的51%。

蘋果將很快提供 Face ID 維修服務(wù)，而不更換 iPhone 整機(jī)

據(jù) MacRumors 從可靠來源獲得的內(nèi)部備忘錄，Apple Store 和蘋果授權(quán)服務(wù)提供商將很快能夠修復(fù) iPhone XS 及更新機(jī)型的 Face ID，而無需更換整個(gè)設(shè)備。

蘋果表示，授權(quán)技術(shù)人員將很快可以使用新的 TrueDepth 攝像頭服務(wù)部件，該組件包含 Face ID 和前置攝像頭模塊，從而對(duì)同一設(shè)備進(jìn)行維修。蘋果表示，此舉將有助于減少整機(jī)更換數(shù)量，這是該公司減少產(chǎn)品碳足跡承諾的一部分。

據(jù)了解，蘋果于 2017 年在 iPhone X 上引入了 Face ID，但該設(shè)備似乎被排除在維修范圍以外，只適用于 iPhone XS 及更新的設(shè)備。

Apple Store 和蘋果授權(quán)服務(wù)提供商將能夠使用 Apple Service Toolkit 診斷工具來確定是否進(jìn)行 Face ID 維修，而不是更換整機(jī)。蘋果表示，相關(guān)文檔和培訓(xùn)將在稍后提供。

蘋果 M1 Pro MacBook Pro 14/16 英寸產(chǎn)能終于趕上，M1 Max 版仍缺貨

據(jù) MacRumors 報(bào)道，上市四個(gè)月后，蘋果公司終于追趕上了最新的 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro 2021 的購(gòu)買需求，在美國(guó)、英國(guó)和加拿大地區(qū)，這兩個(gè)型號(hào)的低端配置的等待時(shí)間有了大幅改善。

中國(guó)區(qū)的購(gòu)買到貨時(shí)間也大大縮短，今天下單，14 英寸或 16 英寸 MacBook Pro 基礎(chǔ)款送貨需要 10-14 天。

在上個(gè)月，在蘋果的整個(gè) MacBook Pro 產(chǎn)品線中，客戶在收到他們的 14 英寸或 16 英寸 MacBook Pro 之前估計(jì)至少要面臨幾周的時(shí)間。從那時(shí)起，蘋果開始增加供應(yīng)產(chǎn)能，到現(xiàn)在，客戶可以在兩周或更短的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買到 MacBook Pro 基礎(chǔ)配置的任一型號(hào)。

網(wǎng)易：2022年凈收入876億元，凈利潤(rùn)66億元

網(wǎng)易公司發(fā)布2022年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易2022年Q4凈收入為244億元，2022年凈收入為876億元。非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，2022年Q4歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)為 66億元，2022年歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)為198億元。網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)毛利潤(rùn)111.6億元人民幣，預(yù)估109.3億元人民幣；網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)毛利率64.1％，預(yù)估63.7％。

四季度，網(wǎng)易游戲推出多款自研新品，進(jìn)一步豐富了多元產(chǎn)品矩陣，展現(xiàn)出開發(fā)世界級(jí)游戲作品的實(shí)力。網(wǎng)易云音樂順利掛牌上市，毛利率連續(xù)三個(gè)季度為正，平臺(tái)獨(dú)立音樂人數(shù)量突破40萬。旗下教育業(yè)務(wù)網(wǎng)易有道首次實(shí)現(xiàn)季度盈利，以教育育人為共同富裕的切口，積極探索數(shù)字人才創(chuàng)新培養(yǎng)模式。

交通運(yùn)輸部：網(wǎng)約車和道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司將向社會(huì)公開計(jì)價(jià)規(guī)則

據(jù)央視新聞報(bào)道，交通運(yùn)輸部今天舉行新聞發(fā)布會(huì)，交通運(yùn)輸部辦公廳副主任李洪斌介紹，今年將實(shí)施交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成“陽光行動(dòng)”。

平臺(tái)抽成事關(guān)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬，與從業(yè)人員切身利益密切相關(guān)。按照有關(guān)文件部署要求，為進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保障從業(yè)人員合法權(quán)益，交通運(yùn)輸部聚焦網(wǎng)約車、道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài)，將“實(shí)施交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成‘陽光行動(dòng)’”作為2022年更貼近民生實(shí)事。在網(wǎng)約車方面，督促主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司向社會(huì)公開計(jì)價(jià)規(guī)則，合理設(shè)定本平臺(tái)抽成比例上限并公開發(fā)布，同時(shí)在駕駛員端實(shí)時(shí)顯示每單的抽成比例。在道路貨運(yùn)方面，督促主要道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司向社會(huì)公開計(jì)價(jià)規(guī)則，合理設(shè)定本平臺(tái)訂單收費(fèi)金額或抽成比例上限、會(huì)員費(fèi)上限等，并向社會(huì)公開發(fā)布。

OPPO Find X5系列手機(jī)發(fā)布，售價(jià)3999元起

晚間，OPPO Find X5系列手機(jī)正式發(fā)布，包含OPPO Find X5 Pro，OPPO Find X5，OPPO Find X5 Pro天璣9000版三款新品，共有水藍(lán)、黑瓷、釉白三種顏色。

設(shè)計(jì)方面，OPPO Find X5 Pro采用一體化納米微晶陶瓷，摸上去是一個(gè)連貫的自然曲面；支持IP68防水。攝像頭模組鏡片略低于陶瓷表面幾個(gè)微米，在保護(hù)鏡片的同時(shí)，還不會(huì)藏污納垢。相比前代 OPPO Find X3 系列，新一代的后置攝像頭的右下角調(diào)整為 75° 圓角，更加符合人手自然握持手機(jī)的角度。

攝像方面，OPPO Find X5 系列聯(lián)合哈蘇，打造了全新的影像系統(tǒng)，包含純凈光學(xué)、適度算法、哈蘇色彩三個(gè)核心突破。

此外，OPPO Find X5 Pro搭載首次引入懸浮防抖技術(shù)，搭配專業(yè)五軸防抖技術(shù)方案，能實(shí)現(xiàn)鏡頭與傳感器協(xié)同防抖。

OPPO Find X5 系列還首發(fā) 13 通道光譜傳感器，以及馬里亞納 MariSilicon X 影像專用 NPU 芯片，支持動(dòng)態(tài)抓拍、超清夜景照片、HDR 照片、芯片級(jí) 4K 夜景視頻、芯片級(jí) HDR 視頻、芯片級(jí) 4K 極夜視頻、芯片級(jí) App 相機(jī)增強(qiáng)等。

屏幕方面，OPPO Find X5 Pro 搭載 6.7 英寸 3216×1440 OLED 屏幕，三星 E4 發(fā)光材料，支持 120Hz 刷新率及 LTPO 2.0。

性能方面，OPPO Find X5 Pro 搭載了驍龍 8 Gen1 處理器，在散熱、X 軸線性馬達(dá)等方面都是 OPPO 旗下最強(qiáng)。該機(jī)還擁有 5000mAh 電池，支持 80W 有線快充，50W 無線快充。

OPPO Find X5 Pro 還有天璣 9000 版本，相比驍龍 8 Gen 1 版，去掉了馬里亞納 MariSilicon X 影像芯片，也沒有懸浮防抖，少了水藍(lán)配色，其余配置不變。

OPPO Find X5 標(biāo)準(zhǔn)版搭載高通驍龍 888 處理器，以及馬里亞納 MariSilicon X 影像芯片，三款配色分別為鏡紫、素黑、雅白，鏡頭模組部分都是黑色的，一體感不如 Pro。該機(jī)搭載 6.55 英寸 2400×1080 OLED 屏幕，支持 120Hz 刷新率，配備 4800mAh 電池，支持 80W 有線快充，30W 無線快充，支持 IP54 防塵防水。

影像方面，OPPO Find X5前置 32MP 索尼 IMX615 鏡頭，后置 50MP 索尼 IMX766（OIS）主攝 + 50MP 索尼 IMX766 超廣角 + 13MP 三星 S5K3M5 長(zhǎng)焦。

售價(jià)方面，OPPO Find X5 Pro 售價(jià)5999元起，3月18日正式開售，水藍(lán)色版本內(nèi)存組合為12GB+256GB,開售時(shí)間為4月1日。OPPO Find X5 Pro天璣版將于3月18日10:00正式開售，售價(jià)5799元。OPPO Find X5 售價(jià)3999元起，3月3日10:00正式開售。

淘寶運(yùn)營(yíng)必須知道的六個(gè)技巧(新手入門教程)

淘寶運(yùn)營(yíng)是門技術(shù)活，接下來為大家介紹六個(gè)適合新手的淘寶運(yùn)營(yíng)技巧！

一、學(xué)會(huì)引流、提高留量

第一如何吸引流量：顧客在哪里，我們?cè)趺床拍茏岊櫩椭牢覀兊漠a(chǎn)品物美價(jià)廉，可以通過站內(nèi)外渠道推廣，直播賣貨，直通車等方式吸引流量。

如何精準(zhǔn)引流是關(guān)鍵，可以從以下幾個(gè)方面思考：

• 定位

商店定位，商店風(fēng)格是什么，價(jià)格是什么階段的，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么。假如我的商店定位是女裝，商品風(fēng)格是慵懶寬松，價(jià)格標(biāo)簽屬于中等客戶單價(jià)。那我服務(wù)的客戶則是中等消費(fèi)能力的人，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是質(zhì)量精良。

產(chǎn)品定位，就是對(duì)市場(chǎng)，對(duì)自己商品進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃。一般一個(gè)店鋪中的產(chǎn)品主要有四種類型，第一種是引流款、第二種是利潤(rùn)款、第三種是活動(dòng)款、第四種是形象款，通過產(chǎn)品的定位與組合，才能夠給我們店鋪中帶來最大的利 潤(rùn)。選擇什么樣的商品才能適應(yīng)市場(chǎng)等等，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的風(fēng)格，后期的客單價(jià)都需要有計(jì)劃。

競(jìng)爭(zhēng)定位，當(dāng)商家鎖定一個(gè)行業(yè)后，那么同時(shí)這個(gè)行業(yè)所存在的競(jìng)爭(zhēng)同行的各種信息，就需要去進(jìn)行收集、記錄和分析了。通過對(duì)比，清楚知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，凸顯出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)化網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品包裝等方面。

消費(fèi)者群體定位，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，那么商家就需要明確好自己店鋪的目標(biāo)消費(fèi)者群體是什么人群。收集和分析他們的特點(diǎn)，在文案和報(bào)表里展示出來。

• 精確使用關(guān)鍵詞

現(xiàn)在越來越多的人購(gòu)物時(shí)，習(xí)慣傾向關(guān)鍵詞搜索寶貝。

準(zhǔn)確使用和寶貝屬性相關(guān)的高熱度關(guān)鍵詞，可以增加寶貝曝光。加入我是女裝毛衣店，那我根據(jù)自身商品風(fēng)格選的高熱度關(guān)鍵詞有：慵懶、ins風(fēng)、韓版等。一般傾向于搜索熱度高，但在線商品少的詞。

根據(jù)市場(chǎng)，及時(shí)優(yōu)化寶貝關(guān)鍵詞，可以為我們帶來更多的流量。

如何精準(zhǔn)的篩選關(guān)鍵詞，可以借助某些第三方工具，或者是自己統(tǒng)計(jì)寶貝關(guān)鍵詞熱度排名。

在引流之后，我們要做的是提高留量。相信大家都遇到過，大量流量低留存。維持增長(zhǎng)用戶群體重要性，眾所皆知，不能等到用戶都流失了才去挽回，花費(fèi)的成本非常高，效果也差。

那么如何挽回即將流失或已經(jīng)流失的用戶？

群發(fā)信息，短信里附贈(zèng)優(yōu)惠券等。

客服回訪，一般是電話回訪的形式，注意避免打擾用戶休息。

挽回后做什么？

請(qǐng)將此類用戶當(dāng)成VVIP對(duì)待服務(wù)，及時(shí)處理客戶的問題。

同時(shí)，優(yōu)化產(chǎn)品及營(yíng)銷策略。 用戶購(gòu)買一個(gè)商品，可能的原因有：需要，被產(chǎn)品某一點(diǎn)吸引了。此類用戶流失的情況之一，則是產(chǎn)品當(dāng)初吸引他的特質(zhì)沒了，然而店里有沒有新的東西去吸引他。那么這群用戶很快便會(huì)轉(zhuǎn)向其他家，為你的同行創(chuàng)造價(jià)值。

所以這種基礎(chǔ)上，我們要找出原因，可以引導(dǎo)用戶做問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)原因，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品，提高產(chǎn)品綜合質(zhì)量，抓住用戶的需求，優(yōu)化售后服務(wù)，勢(shì)要做ta心里與眾不同的白月光。

在產(chǎn)品沒打出IP前，各家的死忠粉數(shù)量有限，大部分的客戶不忠于任何人，他們只忠于自己的利益。所以這群用戶的維護(hù)，則是提供優(yōu)惠，足夠的利益下，實(shí)現(xiàn)互利。

在此切記避免清倉(cāng)無優(yōu)惠的活動(dòng)，用戶在價(jià)格優(yōu)惠往往比我們更敏感。

二、分析轉(zhuǎn)化

顧客來了之后，他們是否會(huì)購(gòu)買，他們會(huì)買多少，我們?nèi)绾尉S持提高轉(zhuǎn)化。

轉(zhuǎn)化也可以從兩方面看：

讓已經(jīng)付費(fèi)用戶持續(xù)付費(fèi)；

讓活躍用戶持續(xù)付費(fèi)。

這兩點(diǎn)對(duì)于常用且需求量高的產(chǎn)品較為適用，如美妝服飾等。

對(duì)于復(fù)購(gòu)率不高的產(chǎn)品，如洗衣機(jī)、電視機(jī)等。此類用戶對(duì)于我們的價(jià)值不僅僅是消費(fèi)，更多的是裂變用戶。這類用戶可能會(huì)在在生活圈里向周圍人安利我們產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。對(duì)于此類用戶二次轉(zhuǎn)化可以采用拉新有獎(jiǎng)。

三、控制成本

從貨品入倉(cāng)到消費(fèi)者手里，我們將會(huì)付出多少。有沒有辦法在降低成本（非降低商品質(zhì)量）的同時(shí)給用戶更好的體驗(yàn)。

例如在商品的包裝方面，比較硬紙盒包裝和塑料包裝的成本，通常硬紙盒的成本單價(jià)是￥0.38~0.59，塑料包裝袋的成本單價(jià)是￥0.32起，選擇塑料包裝可以降低成本。

四、優(yōu)化主圖

淘寶賣商品第一印象還是賣圖的，如果主圖合眼緣，則會(huì)吸引用戶點(diǎn)擊購(gòu)買。而現(xiàn)實(shí)是賣家主圖商品千篇一律，過目即忘。毫無特點(diǎn)與賣點(diǎn)的主圖，換成我們自己是用戶，恐怕也不會(huì)下單。

如何解決這個(gè)問題呢？

在主圖中加入賣點(diǎn)，如“一年保修，品質(zhì)保證”、“提亮膚色，改善暗沉”、“全場(chǎng)x件x折”。文字一般放于整體下方，或者和美工溝通制定主圖。

還可以在主圖中加入價(jià)格，邊框，寶貝在頁面眾多產(chǎn)品中顯得突出顯眼，能讓顧客在第一時(shí)間中看中。需注意主圖的顏色與背景顏色的相關(guān)性，著重突出寶貝。

五、數(shù)據(jù)分析

和線下門店不同，線上電商能獲取到從瀏覽到最終購(gòu)買中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，包括流量、訪客、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)等等，這些數(shù)據(jù)不僅決定一個(gè)店鋪、一個(gè)平臺(tái)最終能夠產(chǎn)生多少的銷售額，并且能讓運(yùn)營(yíng)人員了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣，幫助提高運(yùn)營(yíng)效率。 而一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，需要做的不僅是會(huì)背誦數(shù)據(jù)，更要從多維度角度分析數(shù)據(jù)。

至于數(shù)據(jù)的監(jiān)控，可以使用第三方平臺(tái)去監(jiān)控收集。但是收集數(shù)據(jù)不是只限于翻翻這些第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)，而是從店鋪整體（流量、訪客、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率）、渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（app端、電腦端、微信端）、商品銷售（每件商品的流量、訪客、銷售額、銷量等）、商品運(yùn)營(yíng)（爆款、潛力產(chǎn)品的訪問深度、跳轉(zhuǎn)、失率、頁面停留時(shí)間等）

數(shù)據(jù)收集后，就是數(shù)據(jù)的分析能力。身為運(yùn)營(yíng)要從這些數(shù)據(jù)里看到產(chǎn)品的變化情況。例如某件商品的訪問流量很高，但是銷售不高，說明這件商品可能需要在價(jià)格、促銷活動(dòng)方面做調(diào)整。實(shí)際情況，還需結(jié)合產(chǎn)品現(xiàn)狀，做出調(diào)整，綜合分析，找到突破口。

六、其他（心態(tài)）

很多人可能聽過做運(yùn)營(yíng)/電商死路一條之類的話。事實(shí)是，每個(gè)職業(yè)都有它的瓶頸期。過的了瓶頸期，就是一番新天地，過不了，也許還會(huì)跌到瓶底。

如何正確的擺正自己的心態(tài)是第一步，不想自己做不到哪些，而是要清楚自己想做什么、能做什么，把每一件事都做好，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng)，終究有一天會(huì)在這個(gè)城市里，找到屬于自己的位置。

不論是做數(shù)據(jù)分析還是店鋪運(yùn)營(yíng)，我們都要善于總結(jié)，在腦海中搭建知識(shí)體系、思維導(dǎo)圖，學(xué)在有法，貴在得法，勤學(xué)善思，總會(huì)摸索適合出自己的方法。

那么以上就是六個(gè)適合新手的淘寶運(yùn)營(yíng)技巧，希望能幫助到大家！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。