打折促銷是商業(yè)中非常常見(jiàn)的一種吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買的手段，無(wú)論是線下實(shí)體店還是線上虛擬網(wǎng)店，都可以通過(guò)這一種策略來(lái)吸引消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行商品購(gòu)買，但是打折促銷其實(shí)是要講策略的，那么淘寶網(wǎng)店打折促銷有哪些策略？淘寶網(wǎng)店打折促銷怎么做，下面就來(lái)為大家詳細(xì)介紹一下。

我們?cè)谶@里總結(jié)了6個(gè)商家打折促銷策略要點(diǎn)：

(1)范圍策略，即確定哪些商品打折，在此要明確為什么要對(duì)這些商品打折，考察是否符合打折的目的。這一點(diǎn)很關(guān)鍵，比如現(xiàn)在新品是否要打折，很多企業(yè)缺少策略，該不該，首先考慮新產(chǎn)品的區(qū)域性。要因地制宜，因時(shí)制宜，考慮這些因素，確定在哪里打折，打下來(lái)會(huì)不會(huì)有效果。

(2)程度策略，即確定打折的程度，讓利的幅度，既能吸引顧客，又不喪失利潤(rùn)?？繂渭兊膬r(jià)格戰(zhàn)取勝，可能就給消費(fèi)者留不不好的印象，認(rèn)為是廉價(jià)的低端產(chǎn)品，對(duì)品牌形象和長(zhǎng)期獲利帶來(lái)負(fù)面影響。

(3)時(shí)機(jī)策略，即決定在什么時(shí)間打折最為合適。現(xiàn)在很多商店都是選擇五一、十一、元旦、春節(jié)，這些銷售高峰期進(jìn)行，但是所有企業(yè)都在這么做，對(duì)你來(lái)說(shuō)效果就會(huì)打折扣，比如制造特殊事件和新聞，或者在淡季進(jìn)行清倉(cāng)大酬賓都是可以值得深度挖掘的。

(4)期間策略，即打折應(yīng)持續(xù)的時(shí)間階段，并不是越長(zhǎng)越好。這一點(diǎn)，也尤為關(guān)鍵，打折周期太長(zhǎng)，反而降低了消費(fèi)者立即購(gòu)買的決心，控制在5-10天，是比較合適的，這考慮到消費(fèi)者知道折扣優(yōu)惠的信息，到采購(gòu)周期，而且還可以進(jìn)行時(shí)間壓迫，如前五天，享受特別優(yōu)惠等。

(5)頻率策略，即一年內(nèi)打折發(fā)生的次數(shù)。一般而言消費(fèi)者一年來(lái)商店次數(shù)10-15次，所以搜集顧客的通信方式，適時(shí)的問(wèn)寒問(wèn)暖，增加顧客到訪的次數(shù)，即便不買也歡迎來(lái)欣賞一下，并有技巧的要求消費(fèi)者，向自己的親朋好友推薦，當(dāng)然前提是顧客感到滿意，研究表明，由親友及其他熟悉的人向潛在顧客推銷產(chǎn)品，影響力高達(dá)80%，向由現(xiàn)有顧客推薦的新顧客推銷比向沒(méi)有人推薦的新顧客推銷，成交率要高3-5倍。

(6)方式策略，即應(yīng)采取什么方式打折。這一點(diǎn)很多企業(yè)往往忽視了，因?yàn)閷?duì)耐用消費(fèi)品而言，單純的價(jià)格折扣，并不能增加消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和頻次。因此調(diào)整打折的方式，刺激消費(fèi)成為關(guān)鍵，做促銷要做出價(jià)值感來(lái)，挖掘的空間有很多。

以上就是關(guān)于淘寶網(wǎng)店打折促銷有哪些策略？淘寶網(wǎng)店打折促銷怎么做的詳細(xì)介紹了，其實(shí)這種打折促銷策略不僅僅只是適用于網(wǎng)店，大家還可以在線下實(shí)體店中采用這種策略，同樣是有效的，那么今天的資訊內(nèi)容就介紹到這里了，大家可以根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況來(lái)合理使用自己的營(yíng)銷策略。

影響店鋪DSR評(píng)分的因素，如何提升店鋪DSR評(píng)分？

DSR評(píng)分對(duì)于任何一個(gè)賣家來(lái)說(shuō)都是非常重要的指標(biāo)，因?yàn)镈SR是對(duì)接運(yùn)營(yíng)、報(bào)名活動(dòng)、自然排名等重點(diǎn)參考的因素之一。如果DSR評(píng)分不達(dá)標(biāo)或者持續(xù)走低，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是非常大的打擊，嚴(yán)重的話賣家可能會(huì)無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去，最后不得不放棄店鋪!那么影響店鋪DSR評(píng)分因素有哪些，又如何提升店鋪DSR評(píng)分呢？

影響dsr的因素

影響dsr的因素：描述相符，物流服務(wù)，服務(wù)態(tài)度

1：一星評(píng)價(jià)對(duì)店鋪影響很大（尤其是新店）——解決中差評(píng)

2：優(yōu)化：增加店鋪描述的準(zhǔn)確性，提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量（優(yōu)化評(píng)價(jià)）

3：發(fā)貨速度則包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨速度、快遞方服務(wù)態(tài)度、商品包裝情況等?！鉀Q物流投訴問(wèn)題

送小禮物，小卡片，短信問(wèn)候

4：客服回復(fù)率不能低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（否則會(huì)影響轉(zhuǎn)化，禁止上新，上活動(dòng)，回復(fù)率持續(xù)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將受到店鋪二級(jí)限制4以及全店商品降權(quán)處理。）

提升店鋪DSR評(píng)分

1、描述相符-產(chǎn)品

對(duì)于不同的產(chǎn)品，消費(fèi)者在描述中所要看到的東西是不一樣的，我們可以把淘寶上的商品分成這么幾個(gè)類型，并且將消費(fèi)者所需要的信息盡可能的展示：功能型商品—消費(fèi)者更關(guān)注的也是這種產(chǎn)品的具體功能。比如冰箱是冷藏食品和冷凍的，那么你的冰箱容量是否夠大，冷藏保鮮功能是否比別的冰箱更強(qiáng);如果你想突出羽絨服的保暖功效，那么就應(yīng)該說(shuō)材質(zhì)有多保暖。 符號(hào)型商品——產(chǎn)品本身僅僅是一個(gè)載體，更重要的是這個(gè)產(chǎn)品的意義，消費(fèi)者所得到的的就是這個(gè)產(chǎn)品所體現(xiàn)的形象價(jià)值，比如鮮花，花語(yǔ)比花本身就更重要，價(jià)值就體現(xiàn)在花語(yǔ)上，而不是鮮花本身上! 感覺(jué)型商品——這類商品會(huì)給用戶創(chuàng)造一種感覺(jué)，一種身臨其境的感覺(jué)!比如這種森女風(fēng)的裙子，消費(fèi)者需要的是一種森女、文藝的感覺(jué)，那么你就要在詳情頁(yè)中把這種感覺(jué)制造出來(lái)。 參與型商品——通過(guò)具體的描述，去制造參與感，將參與的過(guò)程描述出來(lái)，比如說(shuō)：旅游產(chǎn)品。你從淘寶上搜索一下相關(guān)的旅游產(chǎn)品，基本都是要把特定的形成什么的描述一下，告訴消費(fèi)者要參與哪些東西!

2、服務(wù)態(tài)度-客服

客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段，常見(jiàn)的客服影響因素包括：(1)服務(wù)態(tài)度;(2)響應(yīng)時(shí)間;(3)專業(yè)知識(shí);(4)售后糾紛。
A.常見(jiàn)的問(wèn)題：(1)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng);(2)未使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)賣家不尊重，如嫌性別歧視、民族歧視等;(3)專業(yè)知識(shí)不足，一問(wèn)三不知，當(dāng)然，專業(yè)不代表向買家說(shuō)一堆他們聽不懂的專業(yè)名詞;(4)出現(xiàn)售后問(wèn)題后未積極處理。
B.客服十忌：(1)忌爭(zhēng)辯;(2)忌質(zhì)問(wèn);(3)忌命令;(4)忌炫耀;(5)忌直白;(6)忌批評(píng);(7)忌過(guò)度專業(yè);(8)忌獨(dú)白;(9)忌冷談;(10)忌生硬。
C.如何避免客服問(wèn)題?(1) 規(guī)范客戶專業(yè)用語(yǔ)，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);(2)客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，回復(fù)慢了要先說(shuō)明原因，請(qǐng)求諒解;(3)客服首先要了解淘寶規(guī)則，其次要和產(chǎn)品部門對(duì)接，了解產(chǎn)品細(xì)節(jié);(4)避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維，站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評(píng)，保留證據(jù)以便舉證。

3、物流速度-發(fā)貨與快遞

物流速度上，更多是物流問(wèn)題，但物流做的不好，也是賣家的錯(cuò)。因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控，而物流速度上，消費(fèi)者不滿意的主要有以下幾點(diǎn)，小編為此給出了建議：
1.快遞送達(dá)地址不到;2.對(duì)快遞派送速度不滿意;3.對(duì)送貨時(shí)間不滿意;4.拆箱驗(yàn)貨被拒絕;5.快遞服務(wù)不滿意。
針對(duì)以上情況，我們可以采用以下解決辦法：
A.顧客下單后養(yǎng)成與顧客核對(duì)地址習(xí)慣，并且與顧客協(xié)商選擇最合適的快遞;
B.根據(jù)距離遠(yuǎn)近，可以估算，告訴顧客大致的送貨時(shí)間(切記不要保證幾日內(nèi)一定送到);C.快遞公司反映出現(xiàn)爆倉(cāng)，地址無(wú)快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)，不派送情況，及時(shí)與顧客聯(lián)系，第一時(shí)間解釋情況，處理。而不是等到顧客主動(dòng)找上門來(lái);
D.顧客拆箱驗(yàn)貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕，可以提前告訴顧客，萬(wàn)一遭遇此情況，就直撥打售后電話，由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中;E.快遞服務(wù)不滿意，可以為顧客備案，下次換一家快遞!或者送包郵卡;
F.針對(duì)較多顧客反映整體水平較差的快遞公司，可以考慮篩除。

以上就是影響店鋪DSR評(píng)分的因素，如何提升店鋪DSR評(píng)分的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

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