不知道還有沒有不了解退換貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是賣家承擔(dān)還是買家承擔(dān)的朋友？也不知道你們會(huì)不會(huì)經(jīng)常從身邊朋友那里聽到：反正也不貴，算了吧！不退了、就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)咯。或許還有不太熟悉退貨流程的朋友哦，那么快遞在路上可以退貨嗎?運(yùn)費(fèi)怎么辦?下面小編帶大家來看一下。

如果在淘寶上買的東西已經(jīng)發(fā)貨在路上，可以退貨嗎

1、拒收快遞
2、進(jìn)入淘寶后找到【已買到的寶貝】然后找到要退貨的商品上點(diǎn)擊【退款/退貨】。
3、輸入退貨原因：協(xié)商一致退款，再說明一下。最后【提交申請(qǐng)】。
4、等待賣家處理，如果賣家同意就會(huì)直接把貨款退到你的支付寶賬號(hào)里。
5、賣家確認(rèn)退款后，錢會(huì)打到支付寶賬號(hào)里了。
6、給賣家的退款態(tài)度可以評(píng)價(jià)一下。

涉及到退換貨我們首先看看有沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣可分為沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨。

1、沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，一般會(huì)根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)；若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)。

2、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，退貨和換貨運(yùn)費(fèi)賣家和買家都不用承擔(dān)的，則由保險(xiǎn)公司賠付。保險(xiǎn)公司賠付一定要注意這幾點(diǎn)：

（1）賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認(rèn)收貨（包括系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨）或交易關(guān)閉之時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

（2）理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請(qǐng)后，買家應(yīng)確認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行支付退貨運(yùn)費(fèi)。賣家確認(rèn)收到退貨（非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣家是否確認(rèn)收到退貨）后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi)，則保險(xiǎn)公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

（3）理賠標(biāo)準(zhǔn)：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計(jì)算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。那怎樣查看保單頁面的賠付額度呢？

我們打開淘寶App，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”點(diǎn)擊紅色箭頭所指的查看所有訂單，如果未確認(rèn)收貨的話，點(diǎn)擊待收貨。

點(diǎn)擊紅色箭頭所指的查看所有訂單

然后我們找到要退換貨的的商品，點(diǎn)擊商品，找到紅色箭頭所指的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，并且點(diǎn)擊。

點(diǎn)擊箭頭所指的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”

打開后，就可以看到自己的賠付額度了。

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淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品是怎么發(fā)布的？

在寶貝發(fā)布過程中，為了提高效率，必須研究清楚發(fā)布流程、發(fā)布過程中的注意事項(xiàng)和淘寶網(wǎng)寶貝發(fā)布管理規(guī)則，認(rèn)清淘寶有什么限制，才能避免因?yàn)椴欢?guī)則，違規(guī)發(fā)布，而導(dǎo)致發(fā)布失敗的情況。
一、寶貝發(fā)布流程
1.進(jìn)入發(fā)布寶貝頁面：首先，要登錄賣家后臺(tái)
2.選擇類目：淘寶默認(rèn)一口價(jià)。根據(jù)寶貝的屬性，一級(jí)一級(jí)地選擇分類

3.填寫寶貝信息：寶貝信息包括寶貝基本信息、主圖、寶貝描述、物流模板及售后保障。這是寶貝頁面中最重要的組成部分，可全面地將寶貝信息、店鋪信息完美地展現(xiàn)給消費(fèi)者。

二、寶貝詳情頁排版設(shè)計(jì)
1.寶貝展示圖片：寶貝描述就是從各個(gè)方面展現(xiàn)寶貝的亮點(diǎn)。其中，最有效果的是通過圖片不斷吸引買家，最終產(chǎn)生交易。這些圖包括寶貝大圖展示、細(xì)節(jié)展示、模特展示及搭配效果等

2.寶貝描述內(nèi)容設(shè)計(jì)：圖片給人留下深刻的印象，卻不能將寶貝的亮點(diǎn)、價(jià)值與店鋪服務(wù)充分說明。淘寶平臺(tái)為編輯人員提供了25000字節(jié)的寶貝描述空間，在這里可通過各種模塊將有價(jià)值的信息提供給消費(fèi)者，以吸引、打動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行購買。

常見的寶貝描述模塊包括以下7種：
（1）寶貝屬性。
（2）測(cè)量方法。
（3）寶貝功能。
（4）服務(wù)保障。
（5）保養(yǎng)說明。
（6）購物須知。
（7）相關(guān)信息。

3.寶貝描述頁排版設(shè)計(jì)：好的寶貝描述都是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上一步步展現(xiàn)信息的。因此，在寶貝描述排版時(shí)，應(yīng)從消費(fèi)者的興趣著手，引導(dǎo)消費(fèi)者按照我們的思路走，提升消費(fèi)者的購買需求。

三、認(rèn)知淘寶規(guī)則
1.類目規(guī)則：類目是發(fā)布寶貝的第一步，是讓同一類寶貝集中在一齊。消費(fèi)者在搜索寶貝時(shí)，也會(huì)通過類目尋找。因此，類目錯(cuò)位不但導(dǎo)致寶貝無法被搜索，甚至?xí)惶詫毾录芴幚怼?br>2.寶貝信息
3.服務(wù)保障信息認(rèn)知：搜索寶貝后，在寶貝信息底部會(huì)出現(xiàn)各種服務(wù)保障圖標(biāo)，不同的圖標(biāo)表示商家為消費(fèi)者提供不同的服務(wù)。淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)鼓勵(lì)賣家以服務(wù)制勝，以個(gè)性化、多樣化的服務(wù)給消費(fèi)者提供更好的選擇，讓消費(fèi)者能了解到除商品之外的更多重要服務(wù)承諾，從而使消費(fèi)者在購物過程中能放心購買、快速下單，售后處理也更有保障。

四、總結(jié)評(píng)價(jià)：
通過淘寶規(guī)則的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，淘寶在各個(gè)方面都制訂了大量的規(guī)則，保障寶貝信息的真實(shí)性和維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，也大大地降低交易中產(chǎn)生的糾紛，確保商家的利益。只有全面了解淘寶規(guī)則，才能玩轉(zhuǎn)淘寶。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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