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    買家延長收貨怎么辦?怎么處理?

    2023-01-29|22:50|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:49

    相信很多賣家都會遇到這種情況,就是幕思城購,商品已經(jīng)到達,但是一直沒有點確認收貨。那買家延長收貨怎么辦?要怎么去處理?今天小編就來告訴大家。

    買家延長收貨怎么處理

    此項規(guī)則調(diào)整下,商家應(yīng)該怎么辦?

    自動確認收貨超時時效的延長,對于未使用第三方金融機構(gòu)的極速回款服務(wù)的商家來說,意味著售出商品后的回款時間更長了,因此,入駐天貓的商家在日常經(jīng)營的過程中,或許不得不更加注重以下2點

    完善售后服務(wù)流程

    據(jù)調(diào)查顯示,大部分用戶在天貓消費后都不會主動去點擊確認收貨,在此項規(guī)則調(diào)整下,商家要避免回款時效過長,就要增強與用戶的互動,如:通過溫馨提示、贈品等活動增加用戶黏性,提醒消費者及時確認收貨等。

    從成本思維上來看,此項規(guī)則調(diào)整正式生效后,將增加天貓入駐商家的運營成本,但從另一個角度來看,也將使用戶與商家的黏性更強,讓平臺的公域流量進一步轉(zhuǎn)為商家的私域流量,對商家建立品牌實現(xiàn)長期盈利大有裨益。

    及時更新物流狀態(tài)

    物流雖然不在商家的掌控范圍內(nèi),但卻是天貓平臺交易中不可或缺的環(huán)節(jié),商家在選擇合作的物流公司時,也要確保時效性及物流狀態(tài)更新的及時性,避免因狀態(tài)未更新而導(dǎo)致出現(xiàn)延長收貨時效的問題。

    知舟解讀:天貓延長自動確認收貨超時時效,商家該怎么辦?

    天貓平臺近期都在不斷調(diào)整商家入駐天貓的各項規(guī)則及商家運營規(guī)則,大部分網(wǎng)絡(luò)消息都在宣揚天貓入駐變得更簡單了,商家經(jīng)營變得更容易了,但隨著新規(guī)則下越來越多商家涌入,天貓入駐的難度和對商家的經(jīng)營能力要求將呈現(xiàn)不減反增的趨勢,因此,建議商家在趁早入駐天貓的同時,還要注重店鋪經(jīng)營能力的提升。

    以上內(nèi)容就是小編為大家漲了的關(guān)于買家延長收貨怎么處理的相關(guān)知識了,希望能夠幫到你們。



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