淘寶店鋪動態(tài)評分如何計分的?月銷量怎么計算?
2022-03-02|22:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:312
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現(xiàn)在大家在淘寶開店之后都會非常的關(guān)注淘寶店鋪的動態(tài)評分,店鋪動態(tài)評分對于銷量是一塊影響是比較大的,許多消費者在購物時會去關(guān)注動態(tài)評分這一塊兒,那么淘寶店鋪動態(tài)評分是如何計分的呢?
一、淘寶店鋪動態(tài)評分如何計分的?
親,店鋪評分指標包括:描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項。店鋪評分生效后,三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。
計算方法:每項店鋪評分取連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的次數(shù)。
溫馨提醒:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準)。 店鋪評分一旦做出無法修改。
計算舉例:一共有20個買家參與評分,每個買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分),動態(tài)平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(shù)(20次)=平均分4.8分
相關(guān)介紹:
1、交易成功后的15天內(nèi),買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。
2、若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分就提交,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩余未評指標視作放棄評分,不會默認評分。
3、天貓商城訂單買家完成店鋪評分后,系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。
二、月銷量計分規(guī)則:
1、任何自然月份內(nèi),同樣的買家和賣家之間的評價計分不能超過6分,超出了則無效,這里會根據(jù)支付寶顯示的交易時間來計算。
2、如果在14天里,同樣的買家和賣家之間只產(chǎn)生了一件商品的交易,但是卻顯示有多筆金錢交易,那么也不會計算為多筆交易,多個好評或者多個差評也只會記錄為加一分或者減一分,這里同樣以支付寶的創(chuàng)建時間為標準。
比如你的店鋪在30天里銷售了100件商品,月銷量顯示為100件,其中在這個月1號當天銷售了10件商品,但是在下個月的1號里,你的店鋪只銷售了5件,那么你的淘寶月銷量就會更新為95件。從例子里看出,月銷量是每天更新,但是周期是累計30天的交易,而30天前面的交易數(shù)量會被消除。
淘寶店鋪動態(tài)評分的計分規(guī)則,就在以上內(nèi)容中給大家詳細介紹了。除此之外,每個店鋪的月銷量也就會有相應的計分規(guī)則的,對于商家來說這些都是需要你去了解的,只有了解之后才能更好地提高動態(tài)評分。
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