淘寶申請退款賣家不處理怎么辦(淘寶退貨退款申請規(guī)則)
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:53
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現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Y徫锏姆绞街?,而且隨著時間的發(fā)展,淘寶上的商家是越來越多了。但是也因為這樣,林子大了什么鳥都有。在網(wǎng)上購物多了,難免會遇到一些奇葩商家的奇葩行為,比如說申請退款一直不給通過。那么商家不同意申請退款會怎么樣呢?
一、淘寶申請退款賣家不處理會怎樣?
1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”,那么賣家超過48小時未受理,退款申請系統(tǒng)會自動退款給買家。
2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,或者是交易成功,這時申請“僅退款”的話,賣家如果超過5天沒有處理,系統(tǒng)會自動退款。
如果申請的是“退貨退款”,就進入了退貨流程,買家可在7天內(nèi)完成退貨,并填寫退貨信息,在后臺提交完退貨信息后,網(wǎng)站會根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時間,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如果賣家超時未處理,系統(tǒng)會自動退款給買家。
二、退款規(guī)則
買家已付款,等待賣家發(fā)貨(未收到貨)
賣家未發(fā)貨,全額退款(未收到貨)。退款申請需等待賣家確認。
超時時間點:賣家自買家申請退款之時起24小時內(nèi)未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時內(nèi)點擊發(fā)貨,則退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的,如買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無約定發(fā)貨時間賣家未在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨的,默認達成退款申請,按退款申請的金額直接退款給買家。
賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款申請等待賣家確認中。
超時時間點:賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?2小時內(nèi),不響應退款申請的,默認達成退款申請,按退款申請中的約定直接退款給買家。
賣家不同意申請,等待買家修改。
超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后實物5天,虛擬3天未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
買家已收到貨,不退貨僅退款(已收到貨不退貨),退款申請等待賣家確認中。
超時時間點:賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?2小時內(nèi),不響應退款申請的,默認達成退款申請,進入到退貨程序。
賣家不同意申請,等待買家修改。
超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
退款申請達成,等待買家退貨。
超時時間點:買家未在7天內(nèi)點擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
買家已退貨,等待賣家確認。
超時時間點:買家通過快遞退貨10天內(nèi)、平郵退貨14天內(nèi),賣家未確認收貨的,默認賣家收到退貨且無疑義,按退款申請中的約定直接退款給買家。
買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改
超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
注意:
1、買家自付款之時起即可申請退款;
2、交易狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時中的第2項,以下類型的訂單不適用:
1)虛擬、直充、基金、保險、電子憑證、貨到付款、預售、分階段付款、代購(有代購商品標識的)、定制、生活服務、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置、淘寶網(wǎng)區(qū)域零售等類型的訂單。
2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金、住宅家具,大家電三個一級類目下的商品。
3)買家當日該類型累計退款金額超出300元的訂單。
總的來說,無論賣家同不同意申請退貨退款,只要寄回的商品沒有問題,那么時間到了,系統(tǒng)就會將錢退回至交易賬戶。只是需要等很長的時間,并且這種行為也是很惡心的,大家可以在受到退款后投訴商家。
大家都知道我們產(chǎn)品流量最重要的一個來源就是自然搜索流量,想要獲得更多的自然搜索流量有兩個辦法,一個是提升產(chǎn)品權(quán)重,另一個就是優(yōu)化標題。而產(chǎn)品的權(quán)重一時半會是沒那么容易提升的,所以最好的方法就將重心放到標題上。那么淘寶店鋪寶貝怎么優(yōu)化標題呢,下面小編就給大家分享一下13個標題優(yōu)化注意事項
1. 不要刻意堆砌關(guān)鍵詞。淘寶的非法作弊系統(tǒng)明確表示,禁止堆積品牌詞,這也可能影響該系統(tǒng)的標題評級。
2. 不要在非郵費產(chǎn)品的標題中添加包郵關(guān)鍵字,否則淘寶會認為是欺騙。
3. 不要在標題中寫一些與寶貝無關(guān)的關(guān)鍵詞,否則可能會被減少搜索。
4. 同一類別下的寶貝標題不能完全相同,否則會被視為淘寶的欺騙和重復。
5. 不要在標題中重復相同的關(guān)鍵詞。
6. 盡量減少空格和標點符號的使用,不影響標題的閱讀。
7. 僅通過標題的前綴或后綴添加促銷詞,提高標題的閱讀體驗。
8. 在搜索量極低的情況下,盡量減少不受歡迎的關(guān)鍵詞的添加。
9. 盡量使用與寶貝相關(guān)的同類熱門關(guān)鍵詞。
10. 盡量尋找與寶貝核心詞相關(guān)的長尾關(guān)鍵詞。
11. 嘗試填滿30個關(guān)鍵詞,增加關(guān)鍵詞組合,增加被搜索的機會。
12. 不能添加黑名單詞和敏感詞
13. 不建議對銷量好的原創(chuàng)熱賣商品的標題進行優(yōu)化,以免因誤操作而被搜索,減少權(quán)重。
如果你想要優(yōu)化標題的話,可以按照上面提到的技巧去做,基本上可以完成標題優(yōu)化,并且在優(yōu)化的時候可以給店鋪帶來大量的流量。我建議你把它做好!
以上就是淘寶店鋪寶貝怎么優(yōu)化標題的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
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