一.加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的目的

增強(qiáng)買(mǎi)家的購(gòu)物信心提升成交轉(zhuǎn)化率

二.設(shè)置方法

進(jìn)入賣(mài)家工作臺(tái)—店鋪管理—商家保障

往下滑動(dòng)，可以看到，賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，點(diǎn)擊加入

三.理賠流程

1.買(mǎi)家拍下商品

2.賣(mài)家發(fā)貨扣除保費(fèi)

3.買(mǎi)家退貨賣(mài)家同意

4.退貨完成觸發(fā)理

5.72小時(shí)理賠到賬

四.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的展現(xiàn)方式

1.買(mǎi)家可以在list頁(yè)勾選支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品

2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在商品詳情頁(yè)面的展示

3.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在付款頁(yè)面的展示

五.風(fēng)險(xiǎn)率與價(jià)格的相應(yīng)情況

六.注意事項(xiàng)

1.賣(mài)家初次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣(mài)家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易，退貨及經(jīng)營(yíng)范圍等情況計(jì)算賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率，再根據(jù)賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保險(xiǎn)

2.賣(mài)家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，每個(gè)自然日系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率對(duì)應(yīng)的保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。賣(mài)家無(wú)法對(duì)店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。當(dāng)賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率t大于或者等于30%時(shí)，則保險(xiǎn)公司將不再提供賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。建議賣(mài)家改善經(jīng)營(yíng)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)率t小于30%時(shí)，則系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)賣(mài)家投保功能

做無(wú)線運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)是什么？怎么做無(wú)線運(yùn)營(yíng)推廣？

無(wú)線運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)

1.配合付費(fèi)推廣進(jìn)行收割
2.維護(hù)老客戶
3.運(yùn)營(yíng)粉絲做私域流量(內(nèi)容營(yíng)銷）
4、可優(yōu)化店鋪詳情頁(yè)（詳情頁(yè)按照FAB法則進(jìn)行優(yōu)化、詳情頁(yè)中做寶貝推薦、詳情頁(yè)上端做搭配套餐等優(yōu)惠活動(dòng)）
5、整店內(nèi)功的基礎(chǔ)設(shè)置（互動(dòng)服務(wù)窗、主圖視頻、微淘、群聊等）
6、利用“問(wèn)大家”，提高店鋪轉(zhuǎn)化
7、根據(jù)店鋪的訪客的習(xí)慣進(jìn)行人群制定匹配，進(jìn)行優(yōu)惠券、短信和定向海報(bào)的營(yíng)銷組合投放，提升成交轉(zhuǎn)化率
8、通過(guò)加精操作，把優(yōu)質(zhì)洋淘買(mǎi)家秀展現(xiàn)在洋淘買(mǎi)家秀模塊里面，促進(jìn)單品成交轉(zhuǎn)化
9、自動(dòng)催付、自動(dòng)核對(duì)核對(duì)訂單、自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)收提醒、自動(dòng)發(fā)送退化提醒、自動(dòng)話退款策略 提高賣(mài)家的效率，針對(duì)不同的客戶做任務(wù)

無(wú)線運(yùn)營(yíng)推廣
直通車+無(wú)線運(yùn)營(yíng)：
1、目前無(wú)線端的訪客和成交占比在店鋪是非常高的，直通車這塊輔助店鋪進(jìn)行拉新，精準(zhǔn)流量，增加自然流量曝光，其中會(huì)有部分客戶轉(zhuǎn)化，但還是會(huì)有很大一部分客戶進(jìn)行收藏加購(gòu)沒(méi)有轉(zhuǎn)化
2、此時(shí)就需要無(wú)線進(jìn)行輔助收割，讓當(dāng)時(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化的訪客間接轉(zhuǎn)化。盡可能挖掘出訪客的最大價(jià)值。
3、舉例：短信營(yíng)銷、老客關(guān)懷、購(gòu)物車營(yíng)銷、會(huì)員體系等。在一個(gè)是粉絲的維護(hù)以及老客戶的運(yùn)營(yíng)，例如服飾、美妝等類目，粉絲量是比較大的，這部分粉絲是忠誠(chéng)客戶。需要無(wú)線的配合去進(jìn)行維護(hù)。
4、例如：微淘的發(fā)送，群聊的互動(dòng)和粉絲活動(dòng)。同時(shí)無(wú)線運(yùn)營(yíng)的這部分客戶也是可以達(dá)到新品破零，滯銷產(chǎn)品的清倉(cāng)處理。
2 操作方式：
1.無(wú)線互動(dòng)服務(wù)窗配合直通車主推去做展示（店鋪精選），新品推薦

2、買(mǎi)家秀主推加精優(yōu)選設(shè)為優(yōu)質(zhì)展示在詳情頁(yè)面（最好可以被系統(tǒng)抓取展示手淘）

3、店鋪推薦

4、淘客：提升銷量，做好基礎(chǔ)，配合直超做轉(zhuǎn)化

5、專屬客服

6、微淘

7、群聊
無(wú)線運(yùn)營(yíng)+超級(jí)推薦：圖文推廣
l 微淘的重要性

直超無(wú)/直鉆超無(wú)
l 付費(fèi)模塊：
1、以直通車進(jìn)行精準(zhǔn)拉新流量和引進(jìn)精準(zhǔn)人群為主，利用鉆展、超級(jí)推薦對(duì)直通車帶進(jìn)的精準(zhǔn)人群和流量進(jìn)行人群的收割
2、在無(wú)線運(yùn)營(yíng)進(jìn)行自主活動(dòng)以及參加官方報(bào)名活動(dòng)時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的預(yù)熱和曝光。
l 免費(fèi)模塊：
1、利用無(wú)線端自然流量的一個(gè)營(yíng)銷推廣將付費(fèi)流量所帶的加購(gòu)收藏做進(jìn)一步的商品引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，同時(shí)做好店鋪基礎(chǔ)維護(hù)以及店鋪粉絲的吸粉維護(hù)老客戶的工作。
2 操作方式：鉆展增加曝光（可做收割），直通車?yán)戮珳?zhǔn)流量，超級(jí)推薦做二次營(yíng)銷和促進(jìn)，無(wú)線做收割和維護(hù)。
組合搭配解析：
第一:可以多方面增加店鋪的流量端口，拓寬每個(gè)流量渠道，給店鋪帶來(lái)私域和公域的流量，讓店鋪獲得更多免費(fèi)資源位的展示推廣，從而提升整店?duì)I銷銷量和轉(zhuǎn)化
第二：從整店多方位分析優(yōu)化調(diào)整，提升單個(gè)產(chǎn)品的流量和權(quán)重， 以及新品的提升配合每個(gè)付費(fèi)端口推廣，提高產(chǎn)品權(quán)重以及流量，排名，與同行有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第三:可以分析出這個(gè)店鋪主要流量和轉(zhuǎn)化渠道那個(gè)好，重點(diǎn)可以集中一個(gè)方向?yàn)橹鲗?dǎo)去提升優(yōu)化
第三、組合業(yè)務(wù)配合去做，相對(duì)單獨(dú)業(yè)務(wù)的流量渠道更全面，提升的速度也比較快。
第四、直通車和超級(jí)推薦對(duì)新客戶的引流效果最好，鉆展在店鋪老客比較多的情況下效果好，無(wú)線主要是配合付費(fèi)流量去對(duì)意向人群以及收藏加購(gòu)人群去做二次營(yíng)銷，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，店鋪付費(fèi)流量起來(lái)了，也可以帶動(dòng)免費(fèi)流量的轉(zhuǎn)化，計(jì)劃的權(quán)重就越好，流量也比較精準(zhǔn)。

以上內(nèi)容就是我為大家分享的關(guān)于淘寶無(wú)線運(yùn)營(yíng)推廣的相關(guān)知識(shí)了。

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