網(wǎng)上購物免不了有評價(jià)，大部分人都會(huì)依據(jù)評價(jià)去抉擇一個(gè)產(chǎn)品，尤其的京東評價(jià)返京豆這個(gè)點(diǎn)在這評價(jià)的人自然不會(huì)少，那么京東店鋪的動(dòng)態(tài)評分一般多久可以生效呢?多久就能更新一次呢?

當(dāng)消費(fèi)者在京東店鋪中搜索出想要購買的商品后，會(huì)選擇主圖看起來舒服的鏈接點(diǎn)進(jìn)去，之后就會(huì)看到京東短視頻、寶貝詳情描述、發(fā)貨信息等等。等到付完款下單收到商品后，會(huì)給寶貝評價(jià)，這個(gè)評價(jià)就是京東店鋪內(nèi)的動(dòng)態(tài)評分高低標(biāo)準(zhǔn)。

分?jǐn)?shù)低或高可能就會(huì)影響下一位消費(fèi)者是否會(huì)購買你店鋪中的商品，因此，評分分?jǐn)?shù)是很多賣家所關(guān)注的，那么，評分會(huì)多久更新一次呢?。

1、評分在買家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評分近半年之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。

2、店鋪半年內(nèi)評分計(jì)算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪?zhàn)罡叻?同行業(yè)平均分)。

影響因素：

1. 商品質(zhì)量滿意度。考核維度：評價(jià)。不可控制部分是惡意評價(jià)，包括競爭對手及部分買家

規(guī)避技巧：引導(dǎo)評價(jià)，需要商家建議回訪機(jī)制，因?yàn)榫〇|的自動(dòng)確認(rèn)收貨是20天，那么就可以按20天往前收集沒有評價(jià)的顧客，進(jìn)行電話回訪，電話當(dāng)中進(jìn)行好評引導(dǎo)。

2、服務(wù)態(tài)度滿意度?？己司S度：咚咚客服?；貜?fù)的速度，產(chǎn)品介紹的詳盡性等，有時(shí)候一對多難免會(huì)不及時(shí)。

技巧推薦：設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，因?yàn)橐紤]響應(yīng)時(shí)間40S的考核，所以自動(dòng)回復(fù)既可以提升響應(yīng)速度又可以在咨詢客戶多的時(shí)候給客服有個(gè)40S的緩沖時(shí)間;積極解決客戶存在的問題，當(dāng)你很好的解決客戶的問題時(shí)，客戶的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號(hào)去測試回復(fù)咨詢效果。

3.退換貨處理滿意度?？己司S度：售后。這是一個(gè)存在感較差的考核指標(biāo)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶都沒有去評價(jià)，都是系統(tǒng)到時(shí)間到期未選擇，成了漏網(wǎng)之魚。

技巧推薦：在給客戶處理好售后問題后，主動(dòng)邀請顧客給你評價(jià)已解決，這個(gè)步驟操作很簡單的：訂單>退換貨>進(jìn)度查詢>已解決/未解決。

京東自營可以講價(jià)嗎(京東砍價(jià)容易嗎)

京東作為我國知名電商平臺(tái)，上面的賣家主要分自營和非自營兩種。他們主要的區(qū)別在于商家、物流、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及流量四個(gè)方面。那京東自營可以講價(jià)嗎？下面我們一起來看看。

京東自營可以講價(jià)嗎

不可以。

1、商城商城的商品不支持講價(jià)，都是明碼標(biāo)價(jià)。

2、商城的客服只回答商品的問題，對砍價(jià)是不支持的。

3、而且京東和淘寶是不同的，淘寶上大多是個(gè)人賣家，就可以支持講價(jià)，而京東進(jìn)駐的都是企業(yè)，是不支持講價(jià)的。

京東商城的自我定位是一家自營式電商企業(yè)，它就相當(dāng)于一個(gè)超級(jí)大商城，B2C的銷售模式。

其價(jià)格定位都是統(tǒng)一的，因此，不存在售價(jià)高低差別，對于消費(fèi)者來說，它不能砍價(jià)，但是，如果確實(shí)希望購物實(shí)惠，可以參加一些京東商城的活動(dòng)，這類活動(dòng)還是比較多，也比較劃算的。

隨著電商平臺(tái)的競爭愈加激烈，我們也可以明顯的看到，京東已經(jīng)開始逐漸轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營模式了，京東開始一步步撕掉自己的“自營”人設(shè)，京東平臺(tái)的凈營收一直都分為兩個(gè)部分，一個(gè)是平臺(tái)自營商品的收入，還有一個(gè)就是平臺(tái)接入外部商家的服務(wù)收入，從以往的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)來看，顯然自營那部分賺的錢沒有第三方服務(wù)多，這也是京東逐漸轉(zhuǎn)變自己經(jīng)營模式的原因。

京東自營就是京東自己從廠家進(jìn)貨，然后利用自己的倉儲(chǔ)和物流方面的優(yōu)勢將貨物直接銷售到消費(fèi)者的手中。與自營相對的呢，就是京東的第三方賣家。舉個(gè)例子，我打算用自己的平臺(tái)開一個(gè)大型購物市場，而這個(gè)購物市場便是由許許多多的小型店鋪組成的，市場里的很多位置都可以租給其他賣家來開店，而我自己也會(huì)合理利用資源，開設(shè)起我的品牌店鋪，所以相對來說，我就是自營，而其他入駐的賣家就是第三方。

一直以來，京東商城的自營產(chǎn)品受到了很多消費(fèi)者的青睞與信任，很多人在買電器和家居用品的時(shí)候，都盡量去選擇京東自營的店鋪，因?yàn)椴粌H是在質(zhì)量上有所保障，而且自營商品的物流配送速度也是相當(dāng)快的。即使出了問題，京東方面也有一套極為完善的售后服務(wù)，給人的消費(fèi)體驗(yàn)度比較好。

現(xiàn)在也有越來越多的商家選擇去入駐京東自營，良禽擇木而棲，京東商城所擁有的人氣值與知名度能讓他們在入駐之后獲得更多的流量與更多的潛在用戶，而且加入京東自營，也能夠說明你在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是擁有了比較有競爭力的產(chǎn)品資源，也說明你已經(jīng)做出了品牌效益，這對于商家來說也是一種間接的認(rèn)可。所以從買賣雙方來看，入駐京東自營的店鋪在和京東的合作當(dāng)中銷售額在逐步提升，選擇自營商店去購物的消費(fèi)者則是擁有了舒適的用戶體驗(yàn)，所以對于京東自營模式將來的發(fā)展，我覺得還是值得人們?nèi)テ诖摹?/p>

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