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    抖音小店封店資金拿得回來嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    2022-12-30|16:49|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:33

    不管是老牌電商平臺淘寶、京東,還是現(xiàn)在最熱門的抖音小店電商平臺,都是有規(guī)則的。

    規(guī)則是為了約束商家在平臺的行為操作,如果你遵守規(guī)則,就有可能被處罰,包括停業(yè)整頓、扣除保證金,嚴重者直接封號。

    那抖音小店封店資金拿得回來嗎?

    根據(jù)我們的經(jīng)驗來看,一般是拿不回來的。

    也有很多做抖音小店的朋友跟我們反饋,抖音小店違規(guī)被封店之后,貨款和保證金都拿不回來。

    因為大部分嚴重違規(guī)操作的處罰就包括扣除全部保證金,同時凍結所有貨款,錢都拿不回來了。

    抖音小店封店資金拿得回來嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    如果你不想違規(guī)導致抖音小店封禁資金拿不回來,最好搞清楚平臺規(guī)則,盡量避免違規(guī)。

    抖音小店違規(guī)操作有哪些?

    01

    違規(guī)專拍鏈接

    什么是違規(guī)專拍鏈接?

    就是你發(fā)布的某款商品,沒有描述商品形狀、質量、參數(shù)等,僅以秒殺鏈接、專拍鏈接的形式售賣,這種屬于違規(guī)鏈接。

    特點就是基本信息缺失、跨品牌、跨類目、跨系列等無關聯(lián)的商品綁在一個sku下售賣,低價引流等,都屬于違規(guī)鏈接。

    例如:標題中無商品名稱,僅以”粉絲專屬“、”福利鏈接“命名

    抖音小店封店資金拿得回來嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    如果出現(xiàn)這種情況,根據(jù)違規(guī)嚴重程度,處罰包括但不限于:商品下架、永久封禁賬號、封禁直播間等。

    02

    售后違規(guī)

    抖音小店售后處理的規(guī)則也有很多。

    售后處理中,如果有以下這些情況,也會違規(guī)被判罰:

    1、售后聯(lián)系方式無效。

    售后電話不是常用號碼,客戶撥打無法接通,24小時內未接通超過3詞,就會判責。

    2、超過24小時不處理平臺發(fā)的服務單,或者回復內容無效。

    平臺客服給抖音小店發(fā)起的服務單,會有一個處理時效,例如24小時、12小時以及2小時,如果在規(guī)定時間內沒有處理,就會被判罰。

    3、退貨地址不對。

    如果客戶要退款,你給的地址不對,導致貨品退回之后無人簽收,平臺檢測到,或者是客戶投訴,就會被判罰。

    4、退款金額不足。

    比如,你的某款商品承諾包郵,用戶要申請退款,商家沒有經(jīng)過協(xié)商,扣除了運費。會被投訴判罰。

    很多時候,抖音小店差評都是因為售后沒處理好導致的,如果你遇到類似的問題,要積極且有效地處理,從而獲得客戶的好評,有助于商家體驗分的提高和維護。

    03

    全平臺好評率低被連累違規(guī)

    這種情況大部分無貨源抖音小店商家都遇到過:因為全平臺同款商品的好評率低且商品品質較差,導致商品被封禁。

    就是說,你上架的某款商品,平臺的同款有很多,但是口碑很差,所以你的商品被連累封禁。

    抖音小店封店資金拿得回來嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    如果你想添加熱門商品,又擔心被封禁,可以簡寫標題,然后更換主圖,和同行的主圖區(qū)分開,規(guī)格刪減一些,留1-2個,詳情頁的圖片刪減,只留最關鍵的信息,再嘗試發(fā)布。

    04

    不正當獲取銷量

    如圖所示,通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、評分、評論等,會被封禁商品,嚴重者會被扣除違規(guī)積分和保證金。

    抖音小店封店資金拿得回來嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    如果你想要商品有基礎銷量,助力商品入池獲取流量,可以把商品掛在你的櫥窗,鼓勵粉絲購買,或者讓身邊的親戚朋友購買,真實下單發(fā)貨。

    最好的辦法還是通過短視頻或者直播購物車推送,吸引更多精準的用戶群體購買,產生銷量,幫助商品入池。

    05

    關聯(lián)店鋪違規(guī)

    如圖所示,因為店鋪關聯(lián)主體違規(guī),導致抖音小店違規(guī)被處罰。

    抖音小店封店資金拿得回來嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    什么意思呢?

    一個人可能開多個抖音小店,其中一個店鋪出問題,可能會連累其他店鋪。

    同一法人、同一登錄IP、同一登錄設備等等都會被關聯(lián)上,關聯(lián)的店鋪只要有一家出現(xiàn)嚴重違規(guī),其他相關聯(lián)的店鋪同樣會受到處罰。

    抖音小店關聯(lián)形式包括但不限于:

    注冊店鋪時使用的相關信息相同:身份證、營業(yè)執(zhí)照、公司注冊地址、聯(lián)系電話、郵箱賬戶、支付/收款賬號、售后地址、售后聯(lián)系人等信息。

    如果平臺檢測到你的抖音小店關聯(lián)信息,根據(jù)違規(guī)情況,平臺會對關聯(lián)店鋪進行處罰,包括但不限于:(1)扣除保證金、凍結其在平臺的一切款項、全店商品封禁、限制發(fā)布商品等。(2)提高關聯(lián)店鋪基礎保證金標準、延長結算周期。(3)直接扣劃各關聯(lián)店鋪資金用于消費者賠付金及違規(guī)店鋪應承擔的其他款項或費用。

    (4)限制參與平臺活動、取消精選聯(lián)盟平臺的準入資格。

    (5)平臺認為違規(guī)情節(jié)非常嚴重或造成重大影響的,有權根據(jù)實際情形,對關聯(lián)店鋪予以清退。06

    重復經(jīng)營違規(guī)商品

    如圖所示,如果你的某款商品因為違規(guī)被封禁,然后你又上架了同款商品,也會被處罰。

    抖音小店封店資金拿得回來嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    不管是哪一種違規(guī)操作,積累多了,就有扣除保證金甚至封店的風險。

    抖音目前對很多違規(guī)操作都有嚴重程度的劃分,輕則封禁商品重則扣除保證金,凍結貨款,清退店鋪。

    如果你因為其中某一條違規(guī)操作被警告了,注意以后就不要再做了,避免因為同樣的違規(guī)反復出現(xiàn),導致被平臺封禁。


    抖音小店精選聯(lián)盟傭金怎么設置(抖音小店傭金設置技巧)

    很多玩抖音小店無貨源玩法的小伙伴,都苦惱抖音精選聯(lián)盟的產品傭金怎么設置?

    傭金比例調高了吧,自己賺不到多少差價,不劃算;

    傭金比例調低了吧,達人不愿幫你帶貨,沒有單;

    真是左右為難,很多小伙伴就敗倒在這一關,不知道怎么設置最合適,最好!

    其實,傭金比例的設置是有一些方法的,掌握了這些方法和技巧——

    你就能準備的設置好每一款產品的傭金,讓自己的利潤最大化!

    抖音精選聯(lián)盟傭金怎么設置

    一般來說,抖音小店上傳的商品需要添加到精選聯(lián)盟,然后添加到櫥窗,最后達人直接掛在直播間售賣!

    在這之前,添加到精選聯(lián)盟的商品都需要設置傭金。

    抖音小店精選聯(lián)盟傭金怎么設置(抖音小店傭金設置技巧)

    為了避免直播帶貨中明星網(wǎng)紅的“割韭菜”現(xiàn)象,抖音精選聯(lián)盟采用的是純傭金的帶貨模式,更加適用于中小商家。

    根據(jù)精選聯(lián)盟的規(guī)則,商品添加到抖音精選聯(lián)盟最低傭金為1%,最高為50%。

    另外:

    精選聯(lián)盟商品的帶貨方式主要以直播帶貨、短視頻帶貨兩種方式為主。

    商家通過發(fā)布商品至精選聯(lián)盟平臺,設置好傭金便會有達人主動來進行帶貨。帶貨成功后才支付相應的傭金。

    1、入駐前期,傭金比例可提升至產品的20%-40%;

    加入你是剛剛開通抖音小店,那么入駐精選聯(lián)盟前期,你的店鋪需要增大曝光率;

    ——不妨可以將傭金比例設置稍高一點,可以將傭金比例提升至產品的20%-40%!

    需要根據(jù)產品的特性價格,來設置吸引達人的傭金比例。

    許多達人帶貨沖的就是好產品、高傭金去的,如果你的傭金較吸引人,達人會主動幫你帶貨,省去了自己去找達人的步驟;

    另外還有一個好處是,這樣雖然不一定就能保證產品的銷量,但是達到了前期大量曝光你的店鋪,你的產品的目的!

    增大曝光達到目的后,再可以適當?shù)慕档蛡蚪鹇?,?jié)省成本!

    2、根據(jù)五個計劃來設置傭金比例

    精選聯(lián)盟針對不同的商家也設置了不同的提升產品銷量的計劃,每個計劃都和傭金的設置有關,分別為以下5個計劃!

    抖音小店精選聯(lián)盟傭金怎么設置(抖音小店傭金設置技巧)

    普通計劃:

    是精選聯(lián)盟最基礎的計劃,所有添加至精選聯(lián)盟進行推廣的產品都需要設置為普通計劃,一次可以添加15款推廣商品。

    普通計劃的傭金設置必須>0,并且傭金比例設置成功后,在7天內僅能下調1次,每次下調幅度不超過5%。

    定向計劃:

    商家與定達人線下溝通達成合作后,可以為指定的達人設置特殊的傭金。所有的達人都可以看見產品,但是定向的傭金率只有指定達人才可見。

    定向計劃支持0傭金的設置,傭金范圍為0%-50%。樣品需要達人自己付費進行申請,商家不用免費提供。

    鵲橋計劃:

    當商家發(fā)現(xiàn)了特別適合為自己帶貨的達人時,并愿意支付高額的傭金時,就可以使用鵲橋計劃。這個計劃的門檻高,要求多;

    專屬計劃:

    商家對指定的達人開啟專屬計劃之后,就只有指定的達人能看見需要推廣的產品。

    在設置專屬計劃的時候,需要填寫達人賬號綁定的手機號,并獲得驗證碼,所以想要使用此計劃,需要提前跟主播達人聯(lián)系好。

    招募計劃:

    此計劃是由平臺定期組織開啟的主題活動,商家需要報名參與。

    這些計劃都是針對不同的商家提供的推廣營銷需求,雖然我們大多數(shù)人都用的普通計劃——

    但等實力上來,擁有了專屬的達人資源后,就可以根據(jù)自己推廣營銷需求設置其他的計劃,能夠大大的提升產品的曝光和轉化。



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