這邊文章主要講的是一些服裝類的商家在報名斷碼清倉活動時，被駁回的原因，希望能幫助到各位商家！

斷碼清倉有哪些報名門檻?

在進入活動報名頁時候，商家們會遇到一次門檻檢測，只有你檢測完全通過后，才可以點擊立即報名按鈕。檢測項有如下這些：

如果有不符合的要求，鼠標點擊感嘆號，系統(tǒng)會提示解決方案，按照引導去解決即可。

斷碼清倉常見駁回原因

01.商品非斷碼

斷碼清倉之所以叫斷碼清倉是因為我們只要斷碼的商品，所以請務必保證商品是斷碼(只要有一個sku售馨即可)。

02.尺碼不符合斷碼清倉標準

斷碼清倉頻道有全拼多多唯一的尺碼篩選功能，故對商品的尺碼有所要求，請務必按照通用的標準選擇規(guī)格名和尺碼。

填寫尺碼時候按照通用標準即可，男女裝、運動服等衣服類盡量用L、XL;成人鞋類盡量用35碼36碼;童鞋用內長或者碼數(shù);嬰幼兒衣服用身高;文胸內衣用72A等;家紡用長*

寬;行李箱用24寸等諸如此類。

03.標題前沒有品牌名或者標題中有【】等特殊符號

為了讓消費者感知到商品的品牌調性，須加上品牌名，去掉口特殊符號。

04.適動國非白底圖/活動圖變形/活動圖不美觀

為了讓消費者感知到商品的調性，請用美觀的白底圖。

05.商屆不使合頻道要求，請更換符合的商品報名

商品質量問題沒過關，或者該品牌只有部分商品能報名，一旦被這個原因駁回后，后續(xù)是無法再繼續(xù)報名的。

06.品牌不符合活動要求/品牌資質不屬實

商品品牌沒有滿足活動要求，或者這個品牌只有部分商品能報名。另外若品牌有歷史虛假信息，后續(xù)是無法再進行報名的。

07.商品下架或售器

下架或者售馨商品別報名了，報了也沒法賣。

08.商品類目選錯/商品提報錯類目

商品是什么類目就選什么類目，別是個褲子選衣服，會嚴重影響商品的展示的。

09.已有同款/同款價格更提報價格過高

斷碼清倉為了保證良好的用戶心智和轉化率，對價格有很多要求，麻煩商家大佬盡量以低價報入。

斷碼清倉審核時效

斷碼清倉目前承諾：90%以上的商品都會在3天內審核完，請大家放心報名。

商家如何聯(lián)系拼多多商家客服？官方會話會影響回復率嗎？

現(xiàn)在做拼多多店鋪運營的，其實并不是一件簡單的事情，往往有很多的問題是我們商家難以解決的！既然自己無法解決，90%的商家都會想到的就是聯(lián)系拼多多客服！

相信身為拼多多商家的你也有想法聯(lián)系拼多多客服嗎，我更相信有很多的商家是找不到聯(lián)系方式的！有的商家在與官方小二會話應該也有一個顧慮，就是官方回話會影響回復率？

到底怎么聯(lián)系拼多多客服以及官方會話是否影響回復率，我們一探究竟~

商家如何聯(lián)系拼多多商家客服？

拼多多商家客服分為熱線和在線兩種：

1、聯(lián)系熱線客服，請撥打熱線 021-53395088。電話人工客服時間：8:00-20:30。

2、聯(lián)系在線客服有兩種方式：

① 電腦端：登錄【拼多多商家管理后臺】，通過拼多多機器人咨詢。

② 手機端：登錄商家版APP，點擊【我的-商家客服】，然后點擊【在線客服】進行咨詢。

值得一說的是：如果商家們是選擇第一種打電話進行咨詢問題的話，官方是會收取一定的費用的！不過各位商家要想更好的解決問題的話，打電話咨詢時最快的方法了！這相對于比在線咨詢來的要快，解決問題也會相對準確一些~

官方會話會影響回復率嗎？

官方會話其實是由拼多多官方人員主動發(fā)起的會話，用于通知各位商家報名平臺活動，交流店鋪經營經驗，解決經營困惑等問題。表現(xiàn)優(yōu)異的商家更有機會得到官方小二一對一輔導哦~

注意：官方會話包含了官方群聊和與官方人員的單聊，官方消息不會影響店鋪5分鐘回復率！

所以說，拼多多商家并不用擔心官方會話會導致自己的回復率受到影響！而且各位拼多多商家要想得到官方小二一對一會話輔導的話，那么就需要盡量將自己的店鋪流量、銷量、評價、dsr、權重等等提升起來了！只要店鋪運營的好，官方小二還不會對你關照更多？

其實，拼多多商家在運營商品上遇到問題很正常，但是學會合理化的咨詢拼多多客服進行解決的話，那么再大的難題都不是難題了！以上關于拼多多客服聯(lián)系方式以及官方會話是否有影響都做了一個簡單的敘述，希望各位商家能夠放下心來了~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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