【天貓】千牛任務(wù)中心是指什么

商家能夠在積分使命展開每日使命的樹立、分配、盯梢、處理、提示、定見反饋，完成隨時(shí)、便捷高效率的日常事務(wù)處理，進(jìn)步作業(yè)效能，將內(nèi)部協(xié)作與顧客溝通交流、訂單辦理系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，為店面進(jìn)步市場(chǎng)銷售作業(yè)效能。

1. 積分使命的通道在哪兒？

親，積分使命的通道有兩個(gè)：1. 千牛賣家閑談對(duì)話框頂端，可點(diǎn)一下新創(chuàng)建每日使命或檢查全部每日使命 2. 千牛作業(yè)臺(tái)檢索“積分使命” 就能夠進(jìn)到2. 為何千牛賣家積分使命新創(chuàng)建每日使命提醒貯存不成功親，對(duì)于同一個(gè)顧客，顧客溝通交流的每日使命品種只要樹立一個(gè)，若現(xiàn)有樹立處理中的每日使命，無法再展開樹立，您能夠檢查更多前史時(shí)刻每日使命，在積分使命中查詢已樹立的每日使命。

3. 千牛賣家無法樹立每日使命，提醒：create flow instance error親，每日使命處理人限制是30個(gè)，建議下降加上的處理人。

4. 千牛賣家樹立每日使命后為何閑談對(duì)話框不提示親，積分使命【在線客服溝通交流】訂單品種，因?yàn)槭聞?wù)辦理系統(tǒng)過程變動(dòng)，在當(dāng)今千牛賣家閑談對(duì)話框招待網(wǎng)頁頁面浮層上，只適用貯存和查詢12天內(nèi)的訂單每日使命信息內(nèi)容，每日使命樹立12天后就不會(huì)再提示了，假設(shè)您有必須處理12天之上的訂單每日使命，您能夠檢查更多前史時(shí)刻每日使命，在積分使命中查詢。

其他每日使命品種不會(huì)遭到以上損害，可再次全部正常使用。

此外對(duì)于同一個(gè)顧客，【顧客溝通交流】的每日使命品種只要樹立一個(gè)，若現(xiàn)有樹立處理中的每日使命，無法再展開樹立，能夠檢查更多前史時(shí)刻每日使命中查詢?cè)?jīng)的每日使命紀(jì)錄。

若新創(chuàng)建的每日使命，閑談對(duì)話框都不提示，請(qǐng)您免費(fèi)下載最新版的千牛賣家使用，下載地址：https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.18.03N).exe5. 為何樹立了每日使命，會(huì)給子賬推送訂單信息親，積分使命和訂單辦理中心結(jié)合升級(jí)后，積分使命樹立的每日使命能夠在訂單辦理中心查詢并處理，其他新創(chuàng)建的每日使命或訂單會(huì)給處理人推送一條音訊通知，提示處理，該提示效果無法撤銷，每日使命處理人收信息后盡早處理就能夠。

現(xiàn)階段僅一部分升級(jí)了的店家會(huì)推送訂單信息，還未升級(jí)的店家按曾經(jīng)的效果使用就能夠。

6. 千牛賣家樹立的每日使命怎么刪除親，僅有哪一個(gè)賬戶樹立的每日使命，哪一個(gè)賬戶才能夠?qū)嶋H操作刪掉，假使A子賬樹立的每日使命，A子賬能夠?qū)嶋H操作刪掉； 若是其他子賬樹立的，處理人是A子賬，則A子賬能夠?qū)嶋H操作轉(zhuǎn)送或是點(diǎn)一下到達(dá)目標(biāo)； 若其他子賬樹立的，處理人也是其他子賬的，A子賬刪不掉每日使命，主賬戶也一樣，提議登陸相匹配樹立每日使命的子賬在積分使命中實(shí)際操作刪掉，若該子賬早已存案辭去職務(wù)或刪掉，現(xiàn)階段效果不兼容其他子賬實(shí)際操作刪掉，提議忽視該每日使命就能夠，或是修復(fù)該子賬，再展開實(shí)際操作。

7. 積分使命和訂單辦理中心的差別？

親，新的訂單辦理中心與原先的積分使命是兩個(gè)產(chǎn)品，待新訂單辦理中心效果全部發(fā)布后，可能逐步替代掉原來的積分使命。

新訂單辦理中心會(huì)比積分使命的效果更為強(qiáng)勁：1.訂單辦理中心店家可按照所需處理訂單信息或其他情形獨(dú)立樹立訂單，適用加上截屏照片和文字說明。

2.全新晉級(jí)獨(dú)自的工單辦理服務(wù)平臺(tái)，能夠更高效率的對(duì)訂單每日使命展開規(guī)范化辦理和發(fā)展盯梢。

3. 訂單辦理中心在千牛作業(yè)臺(tái)主頁及招待控制面板都是有提示顯出，每日使命過程發(fā)展更清楚。

此外4月份初逐步會(huì)逐步把原積分使命升級(jí)為新的訂單辦理中心，升級(jí)后積分使命樹立的每日使命，還能夠在訂單辦理中心中查詢到并展開處理，但升級(jí)不損害店家曾經(jīng)的全部使用，升級(jí)后您還能夠再次使用原先的積分使命。

還未升級(jí)的店家，再次按曾經(jīng)的展開使用就能夠。

效果升級(jí)的詳解請(qǐng)【點(diǎn)此查詢】。

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