抖音如何根據(jù)粉絲需求定位?如何快速吸引粉絲?
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:61
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抖音如何根據(jù)粉絲需求定位?如何快速吸引粉絲?下面分享幾點技巧!
■ 滿足用戶實際需求的定位
很多抖音為什么能夠火?就是因為這些抖音滿足了用戶的需求,解決了用戶的難題。當然,這需要抖音運營者貼近粉絲的生活,發(fā)現(xiàn)粉絲在生活中的實際難題,然后在抖音中加入解決方案,給抖音粉絲帶去福音。這樣的定位,一定可以為你引流無數(shù)。
例如“小船PS教學”這個抖音號,在抖音中就針對用戶修圖、做證件照、做海報等問題來滿足了用戶的需求,給粉絲介紹了多種多樣的快速修圖方法。
方法簡單操作且粉絲還可以在評論中留言尋求課程,這樣的抖音號著實獲得了一大批潛在粉絲。
■定位對準年輕女性粉絲
抖音之所以會火熱,與它的粉絲群體是離不開的,實際上這類的短視頻平臺網站,其粉絲多為女性。換句話說,我們在做抖音定位時,要抓住年輕女性群體來做展開。
阿迪達斯的“Adidasneo”抖音號曾經以明星迪麗熱巴為主角做了一個時尚搭配的短視頻,吸引了大量女性群體的喜愛。還有美圖手機的抖音號,也大都是針對年輕女性的需求來做抖音,給大家推送更多美圖信息和功能。
■發(fā)現(xiàn)用戶需求的方法
用戶的需求從哪里來呢?抖音運營者必須要學會的兩種需求分析方法:
第一,場景分析法。我們可以按照年齡、地域維度、行為屬性等給粉絲群劃分等級。然后用一張圖的方式按照場景來分析一些粉絲群的需求。
在圖中,縱向坐標軸是用戶的角色:如白領、學生、工人等;橫向坐標是時間軸:一天24個小時(見圖2-5)。
然后在24個小時里,觀察這些角色在每個時間段會發(fā)生的事情,我們稱之為場景。通過坐標系尋找中間的交叉點,再進行粉絲的行為劃分。例如很多抖音號會在晚上黃金時段向粉絲推送熱播劇、好書等。因為他們了解到大多數(shù)的粉絲在晚上黃金時間段有看電視、閱讀的習慣,從而獲得這種需求信息,針對這個需求推出了一系列的抖音內容。
第二,數(shù)據(jù)分析。
以電商為例,企業(yè)會通過后臺的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶需求。當然,這需要一層一層轉化,從中找到用戶觸達,到達首頁,到商品詳情頁,到付款的詳細數(shù)據(jù)。抖音也是如此,抖音用戶可以通過自己的抖音數(shù)據(jù)來觀看點擊量和評論量。還可以下載第三方數(shù)據(jù)軟件來觀察粉絲的需求。通過以上方法聚合信息就會精準發(fā)現(xiàn)粉絲需求。
那么以上就是關于抖音如何根據(jù)粉絲需求定位,如何快速吸引粉絲的技巧分享,謝謝大家!
抖音小店占用時間嗎?店鋪如何運營?
這是一個大命題!
下面一起來看看吧。
01
開店前要知道的事
要知道抖音小店如何運營,先搞清楚開抖音小店需要哪些東西。
1、要啟動資金:開一個抖音小店需要交保證金。保證金在2000元—20000元不等。
2、要營業(yè)執(zhí)照:如果你是自己做,辦一個個體戶營業(yè)執(zhí)照就可以。營業(yè)執(zhí)照經營范圍可以廣一點,因為你的抖音小店經營類目需要在營業(yè)執(zhí)照經營范圍內。
如果你不知道怎么辦營業(yè)執(zhí)照,也可以私聊鋒哥微信:fengyoubai 咨詢方法。
3、要流動資金:如果你要做無貨源抖音小店,前期需要一些流動資金。因為無貨源是用戶下單之后,你去上家拍,發(fā)給客戶。
無貨源沒有囤貨的風險,等到訂單變多,資金慢慢回轉之后,后面慢慢就是賺了。
4、時間:如果你一個人做抖音小店,還是需要時間的。因為如果店鋪爆單,會有很多客服消息,你要下單,發(fā)貨,處理客戶消息,事情很多。
02
開店后要學會的技能
抖音小店開起來之后如何運營能出單?
1、要會選品:選品選的好,爆單爆的早。蟬媽媽、同行top店鋪,優(yōu)質達人直播間都可以作為選品的參考。
選季節(jié)性產品、剛需品、極致性價比產品,如果你沒有品牌授權,不要去碰大牌,容易違規(guī)。
2、要會定價:如果你做的是無貨源模式,定價很重要。前期可以價格低一點,例如9.9元、19、9元的極致性價比商品來引流。后期再多設置利潤款主要用來盈利。
產品沒流量,跟定價有非常大的關系;別人搜到了,看價格太高就不想點進去。
價格做”1減法”比如:30和29.9、10和9.9潛在客戶一看過去,心理感覺就馬上不同,不用說太多,心理印象就已經形成了。29.9就比30元便宜很多。
末尾數(shù)字出現(xiàn)9、8、6:比如19.9/15.9/15.8/18.8….定價的時候可以做一些小的細節(jié)處理。這類數(shù)字包含的吉祥意義會讓消費者心生喜悅。
3、熟悉商品發(fā)布規(guī)則,避免違規(guī):商品標題不要有極限詞;主圖不要有引流廣告等信息。
商品sku控制在5個左右,最多不超過10個;第一個sku可以是引流,后面的可以是利潤款;最好就是單品、單SKU/單鏈接;
已經封禁的商品不能再直接添加拼多多的商品鏈接,用淘寶鏈接替換。然后更換標題 ,主圖兩張,詳情圖三張,更改商品屬性;
4、學會自然流量玩法:自然流量是平臺給的流量扶持,如果你有穩(wěn)定的自然流量,店鋪出單量也會很穩(wěn)定。
5、學會對接達人。這一點非常重要,如果你的店鋪沒有自然流量,那就要找達人給你帶貨。優(yōu)質達人的帶貨能力很強,一場直播下來1000+單,甚至上萬單都有可能。
6、有意識的建立自己的供應鏈,這樣后期你在價格上更有優(yōu)勢。價格上有優(yōu)勢是很容易爆單的。
供應鏈資源可以在拼多多、1688、愛采購、義烏購(廠家發(fā)貨)去找;盡量和商家協(xié)商售后全包,或者AA制;價格方面還可以談下10~15%的價格空間。
03
出單、爆單后要做的事
抖音小店出單后如何運營你想過嗎?
出單后要發(fā)貨,有客戶反饋,要維護店鋪口碑和評分,你要做的事情有很多。
1、遵守平臺發(fā)貨規(guī)則,超時發(fā)貨,虛假發(fā)貨有處罰。如果你做的是無貨源抖音小店,你自己控制不了發(fā)貨時間,設置發(fā)貨期限可以長一點,7-15天,保證訂單在規(guī)定期限內發(fā)出。
2、學會批量發(fā)貨。如果店鋪出單量大,批量發(fā)貨能提升你的發(fā)貨速度。
3、訂單完成后,給用戶發(fā)消息邀好評,提高店鋪評價基數(shù),從而進一步提升店鋪口碑分。
4、關注差評,通過補償、補發(fā)或者賠償?shù)确绞?,?lián)系消費者修改差評。差評太多會影響店鋪商品轉化和自然流量。
5、通過設置客服工作臺相關話術,提高回復速度,提升操作效率,同時提高商家服務分。
以上是我整理的抖音小店如何運營的一些關鍵內容。
要做一個高質量能賺錢的抖音小店,你要掌握的抖音小店如何運營方法當然不止這些。
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