抖音小店如何達(dá)到體驗(yàn)分4.0?有什么方法技巧?
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:61
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:61
抖音小店評(píng)分大更新后,店鋪評(píng)分從4.8分直接掉到了4.5分。你是不是也碰到了這種情況?
別著急,我告訴你怎么樣去提升商家評(píng)分。
這篇文章有點(diǎn)長(zhǎng),但都是干貨啊,建議點(diǎn)贊收藏,反復(fù)觀看。抖音小店新版商家體驗(yàn)分正式生效后,不僅是你在掉分,所有的同行都在掉分。
也就是說(shuō)大家又回到了統(tǒng)一的起跑線上,那你怎么樣能迅速的將評(píng)分提上去就非常重要了。也就是說(shuō)大家評(píng)分都很低,但是你只用了短短幾天時(shí)間,迅速將評(píng)分又提回到了4.8分。
同行還是四點(diǎn)五分的時(shí)候,你想想你的店鋪是不是就會(huì)有流量了。那新版體驗(yàn)分更新后,商品體驗(yàn)分占比百分之五十,物流體驗(yàn)分占比百分之十五,商家服務(wù)占比百分之三十五。
具體怎么樣去提升評(píng)分,接下來(lái)一定要反復(fù)觀看了。
第一,新版商品體驗(yàn)分只考核差評(píng)率和品退率,而且評(píng)價(jià)只考核首次評(píng)價(jià)。
也就是說(shuō)以后再去修改中差評(píng)是不會(huì)提升商品體驗(yàn)分了,但是出現(xiàn)中差評(píng)也要修改的。因?yàn)閷?duì)于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評(píng),使用飛鴿聯(lián)系買家,與買家溝通要好評(píng),具體怎么樣去做,看下圖。
第二,新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時(shí)長(zhǎng)是從買家下單后的攬收時(shí)間到買家的收貨時(shí)間。
也就是說(shuō)在買家下單后,你要在二十四小時(shí)之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時(shí)之內(nèi)沒(méi)有攬收的情況下,用禮品單或者是空包,先更新物流,之后再去修改。
第三,商家服務(wù)分更新并不大,考核的還是三分鐘回復(fù)率,僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)。
直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒,回復(fù)率就控制住了,買家退款和退貨退款一定要主動(dòng)及時(shí)去處理。商家服務(wù)評(píng)分相對(duì)來(lái)說(shuō)還是非常非常好控制的。
那以上三點(diǎn)按照我說(shuō)的去做,讓你贏在起跑線上,趕緊行動(dòng)起來(lái)吧。
相信你現(xiàn)在在看手機(jī)的人基本上80%的人手機(jī)里面都會(huì)有一個(gè)抖音,不是說(shuō)這個(gè)app有多么的重要,而是這個(gè)app可以幫我們打發(fā)時(shí)間,帶給我們很多的樂(lè)趣,并且有的時(shí)候還可以偶爾充當(dāng)一下購(gòu)物APP來(lái)買東西。那么我們今天就來(lái)聊一聊一個(gè)問(wèn)題,抖音上的小店跟企業(yè)的店鋪有什么區(qū)別呢?
我想大部分的人可能也沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,畢竟我們只是買東西而已,要我們花錢還是想拍這么多干嘛呢,是吧?
抖音小店和企業(yè)店鋪的區(qū)別
抖音小店跟企業(yè)店鋪他們首先的區(qū)別呢,我覺得在于它們的資質(zhì)
因?yàn)樵谌腭v的時(shí)候,我們其實(shí)是需要填寫一個(gè)資質(zhì)的信息的。在我們個(gè)人入駐小店的時(shí)候,只要提供我們的身份信息啊,銀行卡信息跟一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就好了,但是企業(yè)的店鋪不同,它需要提供的信息就比較多了,除了這些以外呢還需要你的開戶許可證跟法人的信息,回比較麻煩,畢竟企業(yè)比小店還是要范圍大一點(diǎn)也繁瑣一點(diǎn)的。
第二個(gè)呢就是這個(gè)店鋪的名稱啦!
我們知道,在未經(jīng)許可的時(shí)候,我們所開的抖音小店是不可以冠上旗艦店,官方店鋪或者是專營(yíng)專賣店這些稱呼的,而企業(yè)則不同,他們是官方允許就可以冠上這些字眼來(lái)當(dāng)?shù)赇伱Q的,所以開抖音小店的時(shí)候一定要注意不要侵權(quán)了哦~
而且這兩者在交保證金的時(shí)候也不同,小店畢竟還是人比較少的那種,所以保證金不會(huì)太多,大概就是一兩千左右的,企業(yè)范圍比較大,保證金一般是交四千左右的。
最后呢,在抖音上面開不同的店鋪會(huì)有不同的要求這一點(diǎn)我相信大家應(yīng)該是都知道的,畢竟這也算是原則問(wèn)題啦,到哪里都一樣的。
所以小編說(shuō)了這么多,你都弄明白了嗎?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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