現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｙ徫锏姆绞街?，而且隨著時間的發(fā)展，淘寶上的商家是越來越多了。但是也因為這樣，林子大了什么鳥都有。在網(wǎng)上購物多了，難免會遇到一些奇葩商家的奇葩行為，比如說申請退款一直不給通過。那么商家不同意申請退款會怎么樣呢?

一、淘寶申請退款賣家不處理會怎樣？

1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”，那么賣家超過48小時未受理，退款申請系統(tǒng)會自動退款給買家。

2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或者是交易成功，這時申請“僅退款”的話，賣家如果超過5天沒有處理，系統(tǒng)會自動退款。

如果申請的是“退貨退款”，就進入了退貨流程，買家可在7天內(nèi)完成退貨，并填寫退貨信息，在后臺提交完退貨信息后，網(wǎng)站會根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時間，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如果賣家超時未處理，系統(tǒng)會自動退款給買家。

二、退款規(guī)則

買家已付款，等待賣家發(fā)貨(未收到貨)

賣家未發(fā)貨，全額退款(未收到貨)。退款申請需等待賣家確認。

超時時間點:賣家自買家申請退款之時起24小時內(nèi)未點擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時內(nèi)點擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進行。

對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，如買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無約定發(fā)貨時間賣家未在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨的，默認達成退款申請,按退款申請的金額直接退款給買家。

賣家已發(fā)貨，等待買家確認

退款申請等待賣家確認中。

超時時間點：賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?2小時內(nèi),不響應(yīng)退款申請的,默認達成退款申請,按退款申請中的約定直接退款給買家。

賣家不同意申請，等待買家修改。

超時時間點：賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請，要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后實物5天，虛擬3天未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進行。

買家已收到貨，不退貨僅退款(已收到貨不退貨)，退款申請等待賣家確認中。

超時時間點：賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?2小時內(nèi),不響應(yīng)退款申請的,默認達成退款申請,進入到退貨程序。

賣家不同意申請，等待買家修改。

超時時間點：賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請，要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進行。

退款申請達成,等待買家退貨。

超時時間點：買家未在7天內(nèi)點擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進行。

買家已退貨,等待賣家確認。

超時時間點：買家通過快遞退貨10天內(nèi)、平郵退貨14天內(nèi)，賣家未確認收貨的，默認賣家收到退貨且無疑義,按退款申請中的約定直接退款給買家。

買家已退貨，賣家不同意退款，等待買家修改

超時時間點：賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請，要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進行。

注意：

1、買家自付款之時起即可申請退款;

2、交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時中的第2項，以下類型的訂單不適用：

1)虛擬、直充、基金、保險、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購(有代購商品標識的)、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置、淘寶網(wǎng)區(qū)域零售等類型的訂單。

2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金、住宅家具，大家電三個一級類目下的商品。

3)買家當日該類型累計退款金額超出300元的訂單。

總的來說，無論賣家同不同意申請退貨退款，只要寄回的商品沒有問題，那么時間到了，系統(tǒng)就會將錢退回至交易賬戶。只是需要等很長的時間，并且這種行為也是很惡心的，大家可以在受到退款后投訴商家。

淘寶網(wǎng)店刷銷量違法嗎？有哪些處罰？

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，很多商家都加入電商平臺，而為了提高店鋪的銷量，很多人都會去選擇刷銷量，特別是前期剛開店沒有的流量的商家，那么網(wǎng)店刷銷量是違法的嗎?

淘寶 刷銷量是違法的

其實還是很容易被發(fā)現(xiàn)的，一旦被檢測到，就要面臨淘寶搜索官方的處罰。淘寶系統(tǒng)后臺對每個網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有留存，雖然暫時有的沒有被抓住或者處罰，但違規(guī)過于頻繁或者違規(guī)交易超過相應(yīng)數(shù)量，淘寶將會對店鋪做扣分降權(quán)、刪除信譽的處理。

如果好不容易辛苦經(jīng)營了一件寶貝， 被抓后寶貝被虛假交易降權(quán)30天,那么按照淘寶30天更新一次的規(guī)律來說，這個寶貝又是從頭再來，那之前的努力和成本都付諸東流了，甚至如果被封店，那多年的努力都白費了，真是有欲哭無淚的感覺，因小失大。

刷銷量會受到哪些懲罰：

如果商家被舉報刷銷量了，一般是警告和懲罰、關(guān)店等這樣的處罰、一般違規(guī)的話店鋪就會扣48分。下面我們來具體看一下：

一、警告和懲罰

這種違法行為情節(jié)輕微。今后只要經(jīng)營者不 ，保證商家的誠信，提高店鋪的綜合評分和消費者的好評，對店鋪就不會有影響，所以商家要是收到警告了，就要注意一點了。如果不注意不謹慎的話，很容易再次抓到，那么就不是警告的事了。

二、關(guān)店

如果是企業(yè)的違法行為，情節(jié)嚴重，造成了不良影響，并且店鋪累計超過三次。這將被淘寶扣48分，30天內(nèi)，你的淘寶店將永久關(guān)閉。

三、一般違規(guī)扣48分

那商店28天內(nèi)就不能營業(yè)了。同時，刷卡產(chǎn)生的信用等級也將被取消，至于活動。商店要兩年才能正常營業(yè)，才能參加活動。有些只需要等一年。對于淘寶網(wǎng)店來說，如果不能參與活動基本上沒有價值，所以在這段時間里，我們可以閑置淘寶網(wǎng)店，一兩年后再恢復(fù)運營。

通過文章我們知道，網(wǎng)店刷銷量的話這是違法的行為，而且一旦被舉報刷銷量，還會有一定的處罰的，所以商家一定要遵守平臺規(guī)則。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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