淘寶客服電話免費(fèi)嗎?如何聯(lián)系
2022-12-30|16:55|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:73
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淘寶客服是淘寶官方與淘寶商家之前溝通的橋梁,淘寶客服一般可以通過在線溝通和電話聯(lián)系到,但是很多淘寶商家最近跟我說他們?cè)诰€聯(lián)系客服總是聯(lián)系不到,所以只好通過電話聯(lián)系。那么怎么才能通過電話聯(lián)系到淘寶客服呢?淘寶客服電話免費(fèi)嗎?如何聯(lián)系?下面就來給大家介紹一下。
淘寶客服電話不是免費(fèi)的哦!按通話時(shí)間計(jì)價(jià),不過不用擔(dān)心話費(fèi)花的太多,現(xiàn)在話費(fèi)很便宜,打電話時(shí)候最好能夠言簡(jiǎn)意賅。消費(fèi)者可以撥打淘寶客服9510211,商家可以撥打電話0571-88157858。如果客服不能及時(shí)接電話,那就要耐心等待了。
如何聯(lián)系客服?
1、首先先登錄淘寶賬號(hào);
2、在淘寶首頁最上面的一排選項(xiàng)中找到“聯(lián)系客服”,點(diǎn)擊進(jìn)入;
3、進(jìn)入到服務(wù)中心的首頁,系統(tǒng)自動(dòng)選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”,點(diǎn)擊進(jìn)入;
4、進(jìn)入到聯(lián)系客服的頁面,會(huì)有三個(gè)選項(xiàng)“智能和自助服務(wù)”可以說是機(jī)器人吧,“在線云客服”就是人工客服,電話客服,很少用。然后再點(diǎn)一下“在線云客服”;
5、進(jìn)入到“在線云客服”頁面,有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是買家,一個(gè)是賣家,他們點(diǎn)進(jìn)去的咨詢頁面其實(shí)都差不多。以買家為例,點(diǎn)擊進(jìn)入;
6、進(jìn)入到云客服助手,向人工客服描述自己所遇到的問題,按回車或發(fā)送鍵;
7、系統(tǒng)會(huì)為您排隊(duì),我們只需要耐心等待就可以了,排到自己,然后就能接通客服人員用聊天的方式咨詢想問的問題。
其實(shí)不管是賣家還是買家,如果到了無法協(xié)商的地步,我們可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后,直接聯(lián)系淘寶客服,請(qǐng)求淘寶小二介入,如果問題嚴(yán)重,或淘寶小二也暫時(shí)無法解決,可以直接打淘寶客服的電話,說明情況以得到最快的解決。
看誰上傳的憑證理由充足,到時(shí)會(huì)判定誰贏,到時(shí)該怎么弄,就怎么的,也就是起到協(xié)調(diào)作用,既然你們解決不了,那就找客服來處理。淘寶客服介入會(huì)成功嗎?一般來說會(huì)有一個(gè)處理結(jié)果出來的,所以一般來說是成功介入的。不管是買家還是賣家,遇到問題都是想著第一時(shí)間找到客服,現(xiàn)在很多的平臺(tái)都是使用了智能人工平臺(tái),有些問題機(jī)器人是不能解決的,這時(shí)候就要找淘寶網(wǎng)客服轉(zhuǎn)人工解決問題了。
以上就是關(guān)于淘寶客服電話免費(fèi)嗎?如何聯(lián)系的詳細(xì)介紹,大家有什么問題都可以通過淘寶電話客服或者在線客服的途徑聯(lián)系到淘寶客服!大家趕快去嘗試一下吧!
大家好,現(xiàn)在電商平臺(tái)是越來越火熱,基本上每個(gè)人都在淘寶上購物過。淘寶如此的火熱正是因?yàn)樗谋憬菪?,只要輕松點(diǎn)擊,就能夠買到物美價(jià)廉的商品。消費(fèi)者多了,當(dāng)然商家也會(huì)紛紛選擇入駐,現(xiàn)在越來越多的商家都入駐到了淘寶平臺(tái),很多人遇到的第一個(gè)問題就是如何在淘寶上開店。那么下面就來為大家介紹一下淘寶如何免費(fèi)網(wǎng)上開店?要怎么做。
一、在淘寶網(wǎng)上開店是免費(fèi)的嗎?
很多人選擇淘寶開店,初心因?yàn)殚T檻低、投入小,還靈活,但是,那么,是不是就是說在淘寶網(wǎng)上開店是免費(fèi)的呢,當(dāng)然不是。
在淘寶網(wǎng)上開店,據(jù)小編了解,相對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng),門店省了,人工省了,辦證及水電等費(fèi)用也不需要了,但是,進(jìn)貨還是需要投入的,如果不會(huì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美容,這部分也需要花錢,還有就是找物流合作等等,也是需要投入的,當(dāng)然,總體來說,成本很低,包括所有費(fèi)用在內(nèi),一萬元的開店成本,就已經(jīng)足夠了。
當(dāng)然,如果選擇品牌加盟,那么,還需要交納一定的加盟費(fèi)、保證金、店鋪裝修費(fèi)、推廣費(fèi)用等等,所有說,完全不需要投入的網(wǎng)上開店,是無稽之談。
二、在淘寶網(wǎng)上開店要怎么做?
網(wǎng)上開店,看起來很有技術(shù)含量,其實(shí),步驟很簡(jiǎn)單,具體有以下幾點(diǎn):
1、準(zhǔn)備工作:
在淘寶網(wǎng)上開店,事先需先進(jìn)行一番準(zhǔn)備工作,主要需要:電腦、智能手機(jī)、銀行卡、以及照片等等。
2、賬號(hào)注冊(cè):
在淘寶網(wǎng)上開店,首先要進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè),且會(huì)員名一經(jīng)確定,就不能修改,所有需格外慎重,之后,設(shè)置密碼,點(diǎn)擊“注冊(cè)”。與此同時(shí),支付寶賬戶同步完成。
3、實(shí)名認(rèn)證:
賬戶注冊(cè)完成,登錄支付寶官網(wǎng),點(diǎn)擊“安全中心”,完善信息,打開淘寶會(huì)員,點(diǎn)擊“賣家中心——免費(fèi)開店”,進(jìn)行資料填寫,提交后,等待淘寶審核,一般2天左右。
4、尋找項(xiàng)目:
著手尋找項(xiàng)目,可從兩方面入手:1、自營(yíng),就是完全自主經(jīng)營(yíng),可以根據(jù)喜好或者擅長(zhǎng),不管貨品還是物流自己負(fù)責(zé);2、加盟,現(xiàn)在已經(jīng)有很多品牌放開網(wǎng)上加盟了,如果希望省心省力,可考慮品牌加盟,那么,你只需甄選品牌就可以了。
5、正式營(yíng)業(yè):
至此,淘寶網(wǎng)店雛形已成,進(jìn)入到網(wǎng)頁美容階段,在這里,小編強(qiáng)調(diào)一下,網(wǎng)頁的美觀度非常重要,可以說直接關(guān)系到淘寶網(wǎng)店銷量,如果沒有足夠的自信,建議大家聘請(qǐng)專人設(shè)計(jì)。
以上就是關(guān)于淘寶如何免費(fèi)網(wǎng)上開店?要怎么做的詳細(xì)內(nèi)容了,大家看完了之后應(yīng)該知道要如何去做了吧,學(xué)會(huì)了的朋友可以快去試一試了,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過!
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