商品詳情頁的設(shè)計技巧有哪些?
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:60
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由于在線購物時買家不能實際地感受商品,所以或多或少會存在一些顧慮,也正是這些顧慮影響了買家下單購買的決心。如果賣家能夠利用商品詳情頁打消買家顧慮,那么商品轉(zhuǎn)化率必將提升。在遵循詳情頁內(nèi)容和邏輯的前提下,選擇性地使用以下技巧,能夠堅定顧客購買的決心。
(1)專業(yè)知識簡單化
買家不是專家,在介紹商品特點時應(yīng)照顧買家的理解水平,將專業(yè)的知識盡量簡單明了地表述出來。正如橄欖油的好壞與橄欖生長環(huán)境的日照情況有關(guān),但商家在介紹商品時僅是說明光照充足,而不進一步解釋光照對橄欖油品質(zhì)的影響,那么消費者很難認(rèn)知到“光照”的重要性,甚至反而讓他們產(chǎn)生疑惑。
(2)產(chǎn)品去商品化
如谷歌做隱形眼鏡,其所展示的不只是一款眼鏡,而是其智能化能給生活增加的便捷和樂趣,甚至能通過內(nèi)置攝像頭,有望幫盲人復(fù)明。商家在介紹產(chǎn)品時,不應(yīng)該圍繞一個冷冰冰的商品去介紹,而是體現(xiàn)其人性化的理念,讓消費者感受到產(chǎn)品帶來的服務(wù)價值,從而“心甘情愿”地下單購買。
(3)引導(dǎo)聯(lián)系客服
再完美的商品詳情也不能同時滿足所有顧客的需求。通過恰當(dāng)?shù)氖侄我龑?dǎo)顧客聯(lián)系客服進行咨詢,能夠更好地留住客戶,避免其帶著疑惑離開店鋪。也就是說,當(dāng)圖文信息不能全面地闡述觀點時,可以加上一句“歡迎聯(lián)系客服進一步了解商品”。
(4)善用評價
對于評價的使用,常用手法是將一些重量級的好評附在商品描述中,或者在商品描述中放置一些客戶聊天記錄,以此提升客戶信任。這種方法雖然常見,但不是隨便就能借鑒使用的。現(xiàn)在消費者對好評的信任程度大不如前,認(rèn)為好評有可能是制造的,反而會更注意一些中差評的評價內(nèi)容。因此,賣家如果能對每條中差評進行認(rèn)真回復(fù),解釋顧客在評論中提出的疑問或指責(zé),反而更能夠博得消費者的信任與肯定。
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相信大家都知道淘寶上一個店鋪的信用等級是對店鋪權(quán)重有很大影響的,一個店鋪的信用等級越高,他的權(quán)重自然也就越高,能夠獲得淘寶流量扶持的力度也就越大。在淘寶上開店,流量可謂決定了一切,有流量才有訂單成交的可能。那么怎么刷淘寶信用?刷淘寶信用有用嗎,下面就來給大家介紹一下。
對于店鋪來說,要想在短時間內(nèi)安全有效地提升店鋪信譽,首先,自己一定要多多了解淘寶的政策法規(guī),特別是對于新手賣家來說。把握好刷鉆的時間,那么,你離成功也就不遠了。這個時間如何把握?網(wǎng)店學(xué)堂小編把這個黃金時間分為兩個方面,一個是每天的時間,另外一個是每筆交易確認(rèn)的時間。這兩個時間都要慎重操作,不然想不被淘寶發(fā)現(xiàn)也就很難。
一、淘寶方法步驟:
1、基本做起:淘寶信譽等級是靠交易次數(shù)進行積累,一次好評獲得一分,獲得的分?jǐn)?shù)越高,信譽等級就越高。賣家要想獲得高分,應(yīng)該從物美價廉的方向出發(fā),只有基礎(chǔ)牢靠,才有機會獲得大家的好評。
2、不要作弊:有些賣家只顧店鋪的信譽分?jǐn)?shù),不顧產(chǎn)品的質(zhì)量或者是售后問題。不惜動用熟人朋友來幫忙做虛假的交易,雖然信譽分?jǐn)?shù)上去了,但是在真正運營的時候,弊端就會出現(xiàn),這樣只能是自絕后路。
3、強化溝通能力:溝通渠道是交易成功的基石,有了交易量,才有機會獲得高級別的信譽等級。因此這一點非常重要。
4、學(xué)會相關(guān)的銷售技巧:這一點是很有必要的,因為任何一個賣家都有一樣的同行。等著別人主動上門來交易,不如自己主動尋找機會。這樣不但可以擴展自己的交際圈子,也可以增加自己淘寶店鋪的信譽等級。
5、學(xué)會管理店鋪后臺:淘寶還有一些比較嚴(yán)格的寶貝發(fā)布制度,如果發(fā)錯了寶貝,信用等級也會受到影響。不但要了解淘寶的運營規(guī)則,更要學(xué)會管理自己店鋪的后臺。
二、淘寶注意問題:
1、如果你的信譽還不到一鉆,親可以大膽的刷,不用太擔(dān)心被懲罰。
2、很大的一個難點是快遞單號,很多人選擇無需發(fā)貨,但這樣多了,或者信譽高了后,肯定是除問題,最安全的是自己聯(lián)系快遞公司發(fā)一份空快遞,但這平均一個成本需要8塊錢吧。也可以聯(lián)系自己熟悉的快遞員,要快遞員給你準(zhǔn)備一下快遞號。
3、有一個參數(shù)叫轉(zhuǎn)化率,就是你的成交量除以淘寶店鋪的流量,加入你店鋪一天流量是20人,但你刷了10筆,那必死無疑,因為轉(zhuǎn)化率太高了,盡量控制在轉(zhuǎn)化率在10%以下吧。
4、小編認(rèn)為不在于信譽,而在于你單品的30天交易量,在于產(chǎn)品下面的評價!所以要最好重點刷一款產(chǎn)品,有好的評價。淘寶的自然搜索排名跟銷量,質(zhì)量得分,評價有很大的關(guān)系,這樣,能提高你單品的排名!
以上就是關(guān)于怎么刷淘寶信用?刷淘寶信用有用嗎的詳細(xì)介紹,在刷信用的時候注意上面的細(xì)節(jié),如果操作不當(dāng)?shù)脑捒赡軙Φ赇仚?quán)重造成影響,也有可能被查出違規(guī)。所以大家在操作的時候一定要注意!避免店鋪受到不良的影響!
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