拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則
2022-12-30|16:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:65
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大家在拼多多上開店都怕被處罰,因?yàn)槠炊喽嗯c淘寶不同,淘寶被處罰只會(huì)扣店鋪分,最多只會(huì)封店。而拼多多如果受到處罰會(huì)直接罰款,甚至扣保證金。這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)商家來(lái)說(shuō)就大很多了,要想避免處罰一定先要了解拼多多的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,下面就來(lái)為大家介紹一下拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則。
拼多多開通了評(píng)價(jià)功能,消費(fèi)者可以將自己對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)、建議等發(fā)布到這個(gè)區(qū)域,目的是向客戶展示有關(guān)商品的真實(shí)、客觀的反饋信息。但部分商家在這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有遵循平臺(tái)規(guī)則,發(fā)布違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)等,違反了平臺(tái)的評(píng)價(jià)規(guī)則,在發(fā)現(xiàn)這些情況后,平臺(tái)會(huì)對(duì)商家采取處罰措施。
(1)違規(guī)交易評(píng)價(jià)
對(duì)于平臺(tái)上出現(xiàn)的違規(guī)交易評(píng)價(jià),拼多多可以做刪除處理,具體如商家通過(guò)不正當(dāng)手段獲取他人財(cái)物、進(jìn)行虛假交易、上傳違禁信息等所產(chǎn)生的客戶反饋信息。
(2)惡意評(píng)價(jià)
對(duì)于同行競(jìng)爭(zhēng)者、用戶通過(guò)惡意發(fā)布負(fù)面評(píng)論、差評(píng)信息等方式獲取財(cái)務(wù)、謀求自身利益的行為(這些行為有可能是商家采取的,也可能是借由第三方實(shí)施的),經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,會(huì)對(duì)相關(guān)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行刪除處理。
(3)不當(dāng)評(píng)價(jià)
如果評(píng)價(jià)信息中出現(xiàn)無(wú)用信息、營(yíng)銷推廣信息、低俗信息、污言穢語(yǔ)等,經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,也會(huì)被刪除或進(jìn)行屏蔽處理。
(4)誘導(dǎo)好評(píng)
商家為了得到消費(fèi)者的好評(píng),為他們提供優(yōu)惠券、紅包、直接返現(xiàn)或通過(guò)其他方式給予消費(fèi)者一定利益,消費(fèi)者會(huì)在利益的驅(qū)動(dòng)作用下給出好評(píng)。具體方式如以下幾種:
將“好評(píng)返現(xiàn)”的提示信息添加到商品標(biāo)題、圖片展示、信息說(shuō)明環(huán)節(jié)中;在給消費(fèi)者寄送的包裹中放進(jìn)“好評(píng)返現(xiàn)”的卡券,或者在商品之外提供附帶物品引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行好評(píng);給消費(fèi)者發(fā)短信、打電話、發(fā)郵件等,引導(dǎo)他們進(jìn)行好評(píng);以直接或間接方式向消費(fèi)者表示,好評(píng)之后能夠獲得直接返現(xiàn)或其他利益。對(duì)于這種行為下給出的好評(píng),經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后會(huì)進(jìn)行刪除或屏蔽處理。
(5)異常評(píng)價(jià)
拼多多制定了完善的評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)原則,凡是未遵循平臺(tái)體系、原則的評(píng)價(jià)行為都是異常評(píng)價(jià),如上文中提到的違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)等。這些行為經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,會(huì)進(jìn)行刪除、屏蔽處理,且不予以計(jì)分。如果已經(jīng)完成計(jì)分工作,則會(huì)對(duì)店鋪評(píng)分進(jìn)行調(diào)整,從而將異常評(píng)價(jià)對(duì)店鋪產(chǎn)生的作用排除在外。
(6)評(píng)價(jià)人處理
在發(fā)現(xiàn)異常評(píng)價(jià)后,拼多多不僅會(huì)對(duì)這些評(píng)價(jià)信息進(jìn)行處理,還會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)人采取相應(yīng)的措施,具體如要求評(píng)價(jià)人提交身份信息,對(duì)其購(gòu)買行為、評(píng)價(jià)行為進(jìn)行限制等。
(7)違規(guī)商家處理
當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有商家存在惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)回復(fù)、誘導(dǎo)好評(píng)等問(wèn)題時(shí),在對(duì)這些信息進(jìn)行處理的同時(shí),還會(huì)對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行處理,根據(jù)商家行為的惡劣程度,會(huì)給予商家相應(yīng)的處罰,具體處罰方式包括:標(biāo)簽頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)降權(quán)、禁止上架、終止所有商品的運(yùn)營(yíng)等。
以上就是關(guān)于拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則,這些規(guī)則大家一定要合理規(guī)避!如果違規(guī)了造成的罰款會(huì)讓你得不償失,大家在店鋪運(yùn)營(yíng)中也要注意!希望大家看完后有所收獲。
如果你是一名有經(jīng)驗(yàn)的拼多多賣家,那么你一定遇到過(guò)這種情況,那就是買家的評(píng)論被過(guò)濾了或不顯示這種情況。有可能是被系統(tǒng)過(guò)濾了,也有可能是 的評(píng)論被屏蔽了。
評(píng)論作為消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的參考,是除了主圖詳情頁(yè)之外的另一大影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素。所以很多賣家都想提升自己新品的出評(píng)率,如果運(yùn)氣好的話,好評(píng)上了置頂評(píng)價(jià),就能很好的幫助店鋪提升商品轉(zhuǎn)化率。
那么究竟是什么原因?qū)е铝嗽u(píng)價(jià)被過(guò)濾?下面我就來(lái)總結(jié)一下,拼多多為什么不出評(píng)價(jià)的一些原因。
1.店鋪的dsr不能太低,drs太低會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)被隱藏。
2.一定要使用拼多多專用的電子面單。
3.切記不要在評(píng)價(jià)中出現(xiàn)一些暗語(yǔ)、敏感詞等詞匯。
4.不要用不確定的評(píng)語(yǔ)去評(píng)價(jià)。
5.不要曬與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的一些圖片。比如說(shuō)找人 ,刷手在曬一些產(chǎn)品的時(shí)候曬錯(cuò)了。
6.不要出現(xiàn)跟產(chǎn)品不相關(guān)的評(píng)價(jià)。
還有的人跟我反映,他的朋友使用同一個(gè)賬號(hào)在自己的鏈接下不能留評(píng),在別的鏈接下卻可以留評(píng)。這里面的原因有三種。
一、ip問(wèn)題
他的新號(hào)第一次購(gòu)買你的寶貝,但是他的網(wǎng)絡(luò)方式為wifi,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為他的ip和別的賬號(hào)類似。當(dāng)?shù)诙钨?gòu)買時(shí),他可能使用的是正常網(wǎng)絡(luò),這樣系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為他這個(gè)賬號(hào)其實(shí)沒(méi)有異常。
二、支付問(wèn)題
這就是為什么想要出評(píng)推薦使用支付寶和蘋果支付,微信支付會(huì)出現(xiàn)之前給別人代付過(guò)的情況,導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)為這個(gè)支付賬號(hào)存在異常,從而使系統(tǒng)把這個(gè)評(píng)論給過(guò)濾掉。
三、賬號(hào)問(wèn)題
可能該賬號(hào)存在異常的支付行為和支付頻率,這種賬號(hào)會(huì)被系統(tǒng)判定為黑號(hào)。因此也無(wú)法留評(píng)。
如果你對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有不懂的地方或者想交流學(xué)習(xí)都可在評(píng)論區(qū)留言,開店創(chuàng)業(yè)前期會(huì)遇到很多問(wèn)題,希望能夠幫助到大家,讓大家少走彎路。我們做了多年的電商了,也深深的明白學(xué)習(xí)的重要性,電商行業(yè)也是一個(gè)不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會(huì)退步的行業(yè),不管是獲取最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),還是最新的操作方法,交流和學(xué)習(xí)都必不可少。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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