抖音新增《【商家-違背開(kāi)票承諾】細(xì)則》

包含但不限于以下行為：(1)顧客在線請(qǐng)求發(fā)票時(shí)，商家清晰奉告不供給;(2)顧客在線請(qǐng)求發(fā)票時(shí)，商家要求顧客額定付出錢(qián)款才供給發(fā)票;(3)顧客在線請(qǐng)求發(fā)票后，商家未在規(guī)矩的時(shí)間內(nèi)開(kāi)具發(fā)票;(4)商家在線開(kāi)具的發(fā)票信息有誤，顧客要求從頭開(kāi)具，商家清晰奉告不開(kāi)或未在規(guī)矩的時(shí)間內(nèi)開(kāi)具;(5)商家自行設(shè)定供給在線發(fā)票的額定條件，包含但不限于拒絕供給產(chǎn)品退換貨服務(wù)等;(6)銷售產(chǎn)品的為A商家，但買家收到的在線發(fā)票開(kāi)具人或公章顯示B公司。

B公司與A公司為總分公司情況在外。

2、怎么理解“情節(jié)一般”、“情節(jié)嚴(yán)重”?

情節(jié)一般，包含但不限于：如商家存在違反開(kāi)票許諾-訂單未實(shí)行開(kāi)票責(zé)任，引發(fā)顧客投訴且投訴成立;情節(jié)嚴(yán)重，包含但不限于：如商家短期內(nèi)大量訂單未實(shí)行開(kāi)票責(zé)任，引發(fā)顧客集中投訴;3、商家怎么申述?

1)申述途徑：當(dāng)出現(xiàn)罰單誤判，商家能夠登陸抖店后臺(tái)，點(diǎn)擊“店鋪-申述中心-罰單申述-待申述”，需求將違規(guī)的6筆訂單悉數(shù)一次性提交申述，申述經(jīng)過(guò)后吊銷罰單2)申述時(shí)效：商家需求在收到判罰告訴后7天內(nèi)建議申述，渠道會(huì)在申述頁(yè)面有申述時(shí)間倒計(jì)時(shí)，超時(shí)將無(wú)法申述。

提交申述后，渠道將會(huì)在1-5個(gè)工作日內(nèi)給出申述審閱成果，若申述過(guò)程中，渠道需求商家彌補(bǔ)申述材料，會(huì)將申述暫時(shí)退回，商家可在申述中心-駁回待彌補(bǔ)頁(yè)面查看，并點(diǎn)擊【申述】進(jìn)行彌補(bǔ)材料，時(shí)效為24小時(shí)，超時(shí)未彌補(bǔ)則申述失敗3)申述舉證材料：若您已按《渠道發(fā)票辦理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)矩給顧客開(kāi)票，請(qǐng)?jiān)凇旧晔鲈颉刻庍x擇【未違反服務(wù)許諾】，依照申述頁(yè)面指引提交對(duì)應(yīng)的舉證材料抖音新增《【商家-違反開(kāi)票許諾】細(xì)則》，商家要恪守以上抖音規(guī)矩。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶新號(hào)能開(kāi)店嗎？新號(hào)老號(hào)那個(gè)好用？

抖音打pk輸了本場(chǎng)音浪還有嗎？有什么損失？

淘寶經(jīng)營(yíng)地址和發(fā)貨地址不一樣有影響嗎？怎么解決？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。