天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦？

大家應該都知道，每一個消費者在下單之后，都希望商家能夠在最短的時間之內來為自己的貨品打包發(fā)貨，都希望盡快拿到商品！所以天貓平臺為了約束商家們一個發(fā)貨時間的快速而制定了天貓發(fā)貨規(guī)則！不過，每當到了雙十一購物狂歡節(jié)的時候，天貓又對發(fā)貨規(guī)則作出一些改變！那么，天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦？

一、為什么天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則有改變？

其實這一個問題很簡單，雙十一是一年一度購物平臺比較隆重的購物節(jié)日，在當天商家會推出很多有很大折扣優(yōu)惠的產品，屆時消費者就會點擊商品鏈接進去瘋狂搶購！可以說，每年的 雙十一活動的商家產品幾乎說得上是爆單爆款的!這么大人搶購，自然在發(fā)貨上就做不到和平時人少訂單少的模樣了！所以為此天貓雙十一發(fā)貨就會有所改變延遲，為商家提供便利！

二、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？

1）因為雙11成交量大的原因，所以在11月11日-17日已經付款的訂單，最晚將在11月20日發(fā)出，而在11月18日-19日期間的訂單，將會在付款后的72小時內發(fā)貨。

2）定制商品發(fā)貨時間，以商家商品詳情頁描述為準。

3）天貓預售商品以工具展示的發(fā)貨時間為準；天貓國際預售商品的發(fā)貨時間以預售商品頁面發(fā)布的時間為準。

4)已設置預約配送的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預約配送時間為準。

三、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦？

一般，天貓平臺知道商家們在雙十一活動爆單的情況就已經將發(fā)貨時間延遲了好幾天的寬容，如果在規(guī)定的延遲時間之內還是不能夠按時將商品發(fā)貨快遞出去的話，買家有權利去和商家協(xié)商退款！并且商家不得已各種理由拒絕買家的退款理由，要及時將商品金額退還！如若不退換，買家可以找天貓客服，天貓客服會針對商家進行金額退還并且給予降權扣分處罰！

好了，以上就是關于“天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦？”的大致說明，希望能夠幫助到大家！由以上看見，天貓確實為商家提供了發(fā)貨延遲的便利，但是如果商家還把握不住這樣的好處的話，那么，就會收到處罰了！

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