淘寶介入后買家輸后果是什么？怎么判？

在淘寶平臺上面發(fā)生買賣行為，肯定或多或少會出現(xiàn)一些糾紛，嚴重時就需要淘寶客服介入解決問題，假如在介入后，賣家輸?shù)袅耍敲磳I家來說有什么結(jié)果呢?

淘寶客服是怎樣判的呢?

淘寶客服介入買家敗訴，就一定是一種十分難以見到的情況，究竟，淘寶小二，是很難出現(xiàn)偏袒某一方的情況，基本上仍是比較公平的，就算是輸?shù)袅耍且矝]有什么很嚴重的結(jié)果，因而各位假如遇到了問題，仍是能夠請求淘寶客服介入。

怎樣判?

淘寶客服依據(jù)買賣兩邊申述以及供給依據(jù)來斷定的，默許是誰申述誰舉證，假如買家申述提交相關(guān)依據(jù)后，賣家無理由辯駁，客服介入后就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。

賣家舉證不足以評判的，會要求賣家持續(xù)舉證，最終舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能辯駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。

1、兩邊供給的依據(jù)對哪個有利，淘寶就判別誰贏。

淘寶斷定依據(jù)也是以依據(jù)說話，但正常情況下都是向買家歪斜。

2、快遞費，假如賣家不是包郵的，而聊天記錄上也是對買家有利的(比方買家交代先不要發(fā)貨，賣家收到音訊后發(fā)貨的)，這個運費能夠賣家承當，不然快遞費是不退的。

3、退貨的運費也是買家自己承當，假如賣家送了淘寶運費險或者買家購買了運費險，系統(tǒng)會在退款完畢后打到買家賬戶。

假如期間賣家舉證足以辯駁買家，且提出新的依據(jù)后，淘寶無法判別，也會要求買家針對賣家依據(jù)進行舉證，然后再斷定兩邊輸贏。

淘寶客服介入是相對公平公平的，因而，各位買家假如遇到了不可調(diào)理的糾紛，那也能夠選擇請求淘寶客服介入，這種情況，一般都對買家有利呢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

怎么在淘寶補單-淘寶問答電商問答

京喜拼購店和拼購輕量有區(qū)別嗎?京喜拼購輕量店入駐需要收使用費嗎?-電商入駐開店電商新手開店

度小店如何創(chuàng)建商品-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。