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    2024年天貓禮遇季招商規(guī)則

    2024-01-03|19:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:25

    天貓禮遇季為天貓【職業(yè)大型活動】之一,是快消主牽全天貓參與的“禮遇”心智IP重點(diǎn)節(jié)點(diǎn),經(jīng)過七夕節(jié)/雙旦禮遇季等活動的心智打造,在顧客端構(gòu)成認(rèn)知,參與的品類以美妝為主,包含美發(fā)、洗護(hù)、服飾等多類目,為顧客帶來專屬貨品禮遇體會。



    活動節(jié)奏一、商家報名:2024年12月6日12:00:00-2024年12月13日23:59:59二、產(chǎn)品報名:2024年12月7日12:00:00-2024年12月25日23:59:59三、正式活動:2024年12月20日20:00:00-2024年12月25日23:59:59活動資源支撐一、根底資源1、活動商家和產(chǎn)品可免費(fèi)取得如下根底資源:店肆頁官方氛圍支撐、官方營銷東西(如購物券、跨店滿減等,以活動實(shí)踐為準(zhǔn))支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(查找結(jié)果頁、購物車頁、產(chǎn)品詳情頁等)打標(biāo)、活動產(chǎn)品詳情頁官方氛圍安置等。

    2、天貓贊同授權(quán)活動商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用天貓供給的活動官方視覺元素(包含圖標(biāo)、規(guī)劃等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),運(yùn)用場景包含:線上店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等。

    活動完畢后,商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺元素。

    3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的意圖,經(jīng)過立異流量分配方法為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)機(jī)會,天貓可能對部分活動產(chǎn)品詳情頁及店肆內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包含但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、引薦等功用或區(qū)塊,將流量完成共享,提示活動商家留意。



    二、官方引薦性推行資源在根底資源以外,天貓將自行供給、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)供給或付費(fèi)采買如下資源,用于活動宣傳推行,招引廣闊顧客重視活動,然后完成全體上為參與活動的商家產(chǎn)品引流的效果,賦能商家活動體現(xiàn)。

    商家贊同其經(jīng)過活動報名體系提報的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等),天貓有權(quán)在本活動線上線下途徑宣傳推行中挑選運(yùn)用。

    1、途徑安排的活動會場為了提升和優(yōu)化天貓途徑的流量效能和顧客體會,天貓會依據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,安排搭建細(xì)分職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。

    因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限,天貓篩選在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將歸納且公正的考量以下要素:店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會保證等。

    一起,在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,依據(jù)顧客重視度與偏好,天貓在會場設(shè)置上可能采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法,即詳細(xì)活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系主動完成。

    詳細(xì)各會場的招報條件(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。

    2、其他流量資源活動期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,招引顧客、提升活動重視度。

    招商要求一、參與本次活動的商家及產(chǎn)品需滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩 》及本招商規(guī)矩。

    其間,天貓世界途徑*(”*”詳見本規(guī)矩名詞解釋,下同)商家須一起滿意《天貓世界營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩 》。

    二、商家準(zhǔn)入規(guī)矩1、本活動面向天貓途徑商家及天貓世界途徑商家。

    2、鑒于本次活動為主題活動,且資源有限,為保證顧客優(yōu)質(zhì)的活動體會,本次活動招商為擇優(yōu)約請制,天貓會依據(jù)本次活動的全體策略,在全量商家中擇優(yōu)約請報名,并對與活動主題契合度更高的職業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜,前述優(yōu)選條件包含主題玩法契合度、品牌知名度、顧客喜愛度、優(yōu)惠扣頭力度、產(chǎn)品動銷、店肆類型與成交額、開店時長、誠信運(yùn)營記錄等店肆運(yùn)營狀況。

    一起,以保證途徑買賣公正、安全及顧客權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)時及過往誠信合規(guī)運(yùn)營狀況對報名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審閱,審閱經(jīng)過方可正式參與活動。

    如報名商家在之前天貓或天貓世界途徑安排的營銷活動或日常運(yùn)營中存在虛偽買賣等誠信運(yùn)營方面問題的,將無法參與活動。

    3、天貓與商家之間的挑選是雙向的,未構(gòu)成共贊同見之前任何一方均有權(quán)自主決議是否與對方展開協(xié)作。

    受邀商家有權(quán)自主決議是否報名參與本活動,商家報名本活動無需費(fèi)用。

    三、產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)矩1、產(chǎn)品價格要求1)參與活動的產(chǎn)品(”活動產(chǎn)品”)的出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進(jìn)入價格申報體系自主填寫,請商家留意產(chǎn)品報名時刻,過期則申報入口封閉。

    2)商家還應(yīng)遵從《天貓產(chǎn)品價格辦理標(biāo)準(zhǔn)》等途徑規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為展開促銷而故意提前提價等方面的規(guī)矩。

    2、 產(chǎn)品質(zhì)量要求報名產(chǎn)品質(zhì)量須有競爭力,產(chǎn)品質(zhì)量遵從《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》中的”產(chǎn)品質(zhì)量”規(guī)矩。

    3、商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況等要素合理分配,詳細(xì)可申報數(shù)量以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

    四、跨店滿減要求天貓跨店滿減是途徑安排的滿減活動玩法,顧客在天貓途徑單個活動店肆或跨店肆買賣時契合一定條件即可減免部分買賣金額的活動玩法,就顧客被減免的部分買賣金額,商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承當(dāng)讓利。

    詳細(xì)要求如下:1、活動商家的店肆全店產(chǎn)品均須支撐運(yùn)用跨店滿減,即不只限于活動產(chǎn)品,活動商家不得以任何理由拒絕顧客運(yùn)用跨店滿減。

    2、跨店滿減運(yùn)用時刻:2024年12月20日20:00:00-2024年12月25日23:59:593、商家須挑選跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減30元)來作為活動期間店肆優(yōu)惠的完成條件(跨店滿減運(yùn)用類目詳細(xì) 點(diǎn)此查詢 );有鑒于此,為提升顧客體會,簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度,商家若有經(jīng)過“商家中心營銷東西中心店肆寶” 設(shè)置的店肆滿減玩法、經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級玩法,在活動期間將無法收效,請商家留意店肆內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性,及時更正,防止誤導(dǎo)顧客。

    4、滿減門檻為每滿即減方式,即商家經(jīng)過跨店滿減供給的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。

    5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店肆)兼并支付時,訂單總額(不包含運(yùn)費(fèi)、 稅金、運(yùn)費(fèi)險、增值服務(wù)等非產(chǎn)品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達(dá)到對應(yīng)相同滿減門檻的,即可進(jìn)行抵扣運(yùn)用。

    6、為使顧客取得實(shí)在優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時比照顧客在零售職業(yè)其他揭露途徑可取得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動滿減門檻,如因天貓原因改變滿減門檻的, 除另行與商家達(dá)到共同外,天貓承諾滿減門檻改變后商家的實(shí)收款與商家依據(jù)本規(guī)矩要求挑選適用的初始滿減門檻下的實(shí)收款是共同的。

    7、跨店滿減支撐單店肆和跨店肆滿減,跨店肆滿減場景下,將依據(jù)抵減前的產(chǎn)品金額等比例拆分核算商家就該訂單的實(shí)踐讓利金額。

    8、跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶 紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券等疊加運(yùn)用,請商家留意讓利幅度,顧客付款時默認(rèn)優(yōu)先運(yùn)用單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券,如訂單滿意跨店滿減和品類購物券運(yùn)用條件則可持續(xù)疊加運(yùn)用跨店滿減和品類購物券。

    詳細(xì)產(chǎn)品的優(yōu)惠疊加狀況以顧客下單支付時的實(shí)踐買賣流程為準(zhǔn)。

    9、若跨店滿減優(yōu)惠運(yùn)用及優(yōu)惠分?jǐn)偤?,兼并支付訂單中任何一個子訂單核算跨店滿減優(yōu)惠之后若出現(xiàn)零或負(fù)數(shù),跨店滿減依然可持續(xù)運(yùn)用,體系會依照子訂單核算完其他優(yōu)惠后剩下需實(shí)付金額做為優(yōu)惠最大可用金額,直至將子訂單惠后實(shí)付金額抵扣為0元;請商家留意遵從并承當(dāng)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)矩的稅費(fèi)交納義務(wù)。

    10、本次天貓【雙旦禮遇季】跨店滿減支撐跨店肆類型的產(chǎn)品兼并付款運(yùn)用,即滿意跨店滿減運(yùn)用條件的淘寶產(chǎn)品和天貓產(chǎn)品均能夠兼并付款運(yùn)用優(yōu)惠。

    五、包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動產(chǎn)品收貨地為我國(不包含我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特別場景特別處理,詳情可點(diǎn)此查詢 。

    六、發(fā)貨要求天貓、天貓世界商家應(yīng)別離遵從天貓、天貓世界對應(yīng)途徑的發(fā)貨時刻/物流更新時刻要求,不然途徑將依據(jù)《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)矩進(jìn)行處理。

    七、其他招商要求1、活動產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩(點(diǎn)此詳閱 )供給七天無理由退換貨服務(wù)。

    天貓世界途徑產(chǎn)品依照天貓世界途徑《”七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》(點(diǎn)此詳閱 )供給七天無理由退服務(wù)。

    2、活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚劃算,但產(chǎn)品的活動出售價格和聚劃算價必須共同;二者不共一起,為確保顧客的合法權(quán)益與良好的用戶體會,聚劃算體系將取消發(fā)布,商家可自行修正價格后再次發(fā)布。

    一起參與聚劃算的產(chǎn)品,請商家一起遵從聚劃算活動規(guī)矩。

    3、天貓世界途徑的商家應(yīng)一起恪守天貓世界途徑的其他要求。

    通用活動要求一、活動辦理的禁止性規(guī)矩1、商家在招商報名審閱經(jīng)過后,不得無故中止/停止與天貓的協(xié)作。

    2、依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》的規(guī)矩,商家應(yīng)當(dāng)對參與活動的產(chǎn)品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需),天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)供給者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

    3、天貓有權(quán)依據(jù)活動的全體辦理與維護(hù)等實(shí)踐需要擬定辦理細(xì)則及特定的誠信運(yùn)營管控辦法。

    如商家存在虛偽買賣、故意躲避產(chǎn)品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價格等誠信運(yùn)營方面的問題、或有違本招商規(guī)矩要求的行為、或其他任何損害顧客權(quán)益或天貓品牌的行為,天貓均有權(quán)采納警告、不在本次活動會場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動產(chǎn)品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、停止商家持續(xù)參與本次活動等管控辦法。

    4、商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運(yùn)營,因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界途徑用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓世界途徑商家)、天貓世界途徑服務(wù)條款規(guī)矩(適用天貓世界途徑商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的與活動相關(guān)的規(guī)矩等原因?qū)е绿熵埮c商家的協(xié)作中止/停止的,天貓對商家因違法/違約而形成的已經(jīng)支付的活動本錢和費(fèi)用不承當(dāng)責(zé)任。

    5、成功參與活動的商家在活動中存在虛偽買賣等誠信運(yùn)營方面的問題,或其他任何損害顧客權(quán)益的行為的,將無法再參與后續(xù)天貓安排的大型營銷活動。

    二、活動運(yùn)營協(xié)作要求1、商家贊同恪守天貓依據(jù)活動的實(shí)踐狀況擬定的各類活動辦理細(xì)則。

    2、商家應(yīng)理解活動產(chǎn)品的本身競爭力(包含款式、質(zhì)量、價格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決議計劃。

    為此天貓?zhí)崾緩V闊商家,在活動準(zhǔn)備直至活動展開的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向顧客供給更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿意顧客關(guān)于活動產(chǎn)品具備高性價比的等待,方可在劇烈的市場競爭中取得顧客喜愛,并經(jīng)過參與活動提高本身品牌曝光度及成交率。

    3、商家在活動期間的歸納體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等),將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參考項之一。

    三、其他留意事項1、為堅持活動期間途徑軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給顧客更流通的購物體會,天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的運(yùn)用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實(shí)踐闡明為準(zhǔn);如商家對此有任何異議的,商家有權(quán)挑選不參與本次活動。

    2、活動期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е麦w系性能下降的,天貓有權(quán)采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功用等臨時辦法以保證訪問流通。

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