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    天貓訂單怎么申請(qǐng)退款?退款幾天到賬?

    2022-12-06|16:29|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:112

    現(xiàn)在在天貓購(gòu)物非常方便,大多數(shù)產(chǎn)品都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果對(duì)產(chǎn)品不滿意,退貨還不用自己出郵費(fèi)。大家看到自己喜歡的產(chǎn)品,都可以買回來(lái)試一試。那么,在天貓?jiān)趺瓷暾?qǐng)退款呢?



    一、怎么申請(qǐng)退款?

    1、打開(kāi)手機(jī)天貓,在我的訂單找到要退款的商品,點(diǎn)擊;

    2、可以看到訂單的詳情,點(diǎn)擊頁(yè)面的退款;

    3、進(jìn)入退款頁(yè)面,首先選擇退款的類型;

    4、然后填寫(xiě)退款原因和退款金額,提交申請(qǐng),等待店家審核即可。

    二、退款幾天到賬

    1、已付款,賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)?zhí)熵埻丝?,賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動(dòng)退款需要2天。

    2、如果賣家強(qiáng)制發(fā)貨,或已經(jīng)點(diǎn)發(fā)貨后,或是已經(jīng)收到貨需要退款,如果賣家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作自動(dòng)退款需要15天,如果是賣家拒絕需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成功后就能夠退款

    3、如果只是賣家點(diǎn)發(fā)貨并沒(méi)有收到貨的話,同樣是賣家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作的話自動(dòng)退款需要7天,如果是賣家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成功之后就能成功退款。

    4、急速退款:已收到貨申請(qǐng)退款,買家信譽(yù)良好,申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶急速退款。由淘寶墊付。

    5、通過(guò)支付寶支付,紅包支付、集分寶支付的買家在申請(qǐng)退款成功款項(xiàng)立即到賬。

    6、如果是通過(guò)儲(chǔ)值卡快捷支付,在退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要2到6天;而信用卡則需要3到7天的時(shí)間。

    7、退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要3到7天。

    申請(qǐng)退款還是非常簡(jiǎn)單的,大家只需要選擇好退款的理由和退貨的途徑就行,接下來(lái),就將產(chǎn)品寄出去,等待退款就可以。有的買家還可以享受極速退款,幾分鐘就可以收到退款。



    天貓退款怎么退款申請(qǐng)流程是什么?

    天貓是淘寶店鋪類型中要求比較嚴(yán)格的一類店鋪,不管是服務(wù)還是商品質(zhì)量方面,都深受消費(fèi)者的認(rèn)可。但是由于天貓購(gòu)物本身的流程及消費(fèi)者喜好的問(wèn)題,難免會(huì)遇到需要申請(qǐng)退款的情況,那么天貓退款怎么退款申請(qǐng)流程是什么?

    一、天貓退款怎么退款申請(qǐng)流程是什么?

    1、首先要打開(kāi)我們的手機(jī),然后點(diǎn)擊手機(jī)天貓軟件,進(jìn)入頁(yè)面首頁(yè)后點(diǎn)擊右下角的我。

    2、在我的頁(yè)面里,點(diǎn)擊待評(píng)價(jià)的訂單,這樣就可以找到需要退貨退款操作的商品。點(diǎn)擊商品進(jìn)入訂單詳情頁(yè)。

    3、在訂單詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇退貨退款。

    4、然后填寫(xiě)相關(guān)的信息,之后點(diǎn)擊提交就可以了。接下來(lái)等待賣家那邊的回復(fù)將商品寄回就行了。

    二、處理退款要注意什么?

    1、如果需要進(jìn)行退款,建議賣家先聯(lián)系買家商議解決的方案。未能找出解決方案,可以通過(guò)天貓退款程序處理并提交證明如阿里旺旺的聊天記錄截圖、發(fā)貨證明(如快遞單據(jù))等其他的資料。

    2、退貨的過(guò)程中所產(chǎn)生的郵費(fèi)責(zé)任問(wèn)題,要賣買雙方自行商議。

    3、收到買家退款申請(qǐng),要關(guān)注交易超時(shí)的時(shí)間。如未能在交易超時(shí)的時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng),系統(tǒng)將視為默認(rèn)同意退款協(xié)議。同樣在賣家拒絕退款以后,如果買家未能在超時(shí)的時(shí)間內(nèi)修改退款協(xié)議,系統(tǒng)將關(guān)閉退款協(xié)議。

    5、如果收到的退貨有問(wèn)題,賣家要提供相關(guān)退貨的圖片。

    6、若雙方就退款協(xié)議始終無(wú)法達(dá)成一致,可以在申請(qǐng)退款的15天(虛擬商品為7天)后要求“客服介入處理”,天貓客服會(huì)盡快介入處理。

    不管遇到什么情況,天貓退款都應(yīng)該在阿里巴巴上面操作,千萬(wàn)不要私自轉(zhuǎn)到其他地方,不然無(wú)法完成維權(quán)。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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