拼多多為什么拼多多店鋪流量會突然下滑?三招解決差評!
2022-12-30 | 17:09 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:45
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很多新手掌柜,對“店鋪流量下滑,怎么辦?”這個問題是一點思路都沒有,不知道從哪幾個方面去入手解決。問題出在哪里不清楚。一個店鋪的運營,必然不是從某一個方面進(jìn)行考慮的,而是要進(jìn)行整體的把控。所以店鋪的診斷是店鋪運營過程中很重要的工作,但是很少有商家朋友能對店鋪進(jìn)行診斷。
關(guān)于店鋪流量下滑,這些問題你是否考慮過?
入駐前是否做店鋪的定位規(guī)劃?
當(dāng)前拼多多平臺發(fā)展的方向是搜索引起個性化展示,所以若想要想獲得好的效果反饋,就必須要做精準(zhǔn)的定位。
a.今天做店鋪早已離不開對人群的優(yōu)化,所以你必須要明確店鋪產(chǎn)品的受眾人群范圍,然后去探究他們的需求,他們的購買習(xí)慣,便于后期做相關(guān)有針對性的優(yōu)化。
b.俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,所以你必須要明確店鋪產(chǎn)品面臨的競爭對手是誰,然后去剖析他們的各項數(shù)據(jù)指標(biāo),及操作細(xì)節(jié)玩,從而搶奪更多有效的流量。
主推款符不符合市場需求?
若產(chǎn)品不受市場認(rèn)可,操作水平在好最終能獲得的效果反饋也有限。其實,選定主推款的方式有很多,如:直通車測款,老客戶測款,關(guān)聯(lián)銷售測款等,無需從眾只需選擇一個更適合你產(chǎn)品現(xiàn)狀的方法來操作即可。
產(chǎn)品是否做合理優(yōu)化布局?
店鋪內(nèi)的每款產(chǎn)品都有他們自己的專屬位置,需依據(jù)市場情況和店鋪發(fā)展需求進(jìn)行合理布局,確保他們都能發(fā)揮出應(yīng)有的能量,一起推動店鋪的快速發(fā)展。
a.無論你做什么類目,一定要先推出一款產(chǎn)品去率先打開店鋪流量入口,然后在這款產(chǎn)品發(fā)展壯大的過程中通過關(guān)聯(lián)銷售等手段,把引流的效果放大到最大讓店鋪產(chǎn)品百花齊放。
b.市場在不斷地向前發(fā)展,做店鋪的思維就需要與時俱進(jìn),所以必須不能一股腦的隨意布局,必須要做有計劃的上新,這樣才能讓店鋪保持新鮮感,刺激新老買家下單轉(zhuǎn)化。
有沒有做推廣引流?
隨著拼多多知名度的不斷提升,入駐的商家也是越來越多,這也就直接導(dǎo)致市場競爭越演越烈,當(dāng)大家都在做推廣,想盡一切辦法強占流量時你不做店鋪自然沒流量。
產(chǎn)品是否有競爭優(yōu)勢?
若產(chǎn)品與競品相比沒有任何競爭優(yōu)勢,勢必會影響到點擊轉(zhuǎn)化等重要數(shù)據(jù)維度的提升,數(shù)據(jù)維度不好權(quán)重持續(xù)低迷便無法獲得流量,店鋪無法進(jìn)入良性循環(huán),不可能持續(xù)發(fā)展。
如何提升店鋪流量?
商品價格
雖說拼多多平臺主打的是低價產(chǎn)品,但是對于賣家來說是不能盲目跟從的,只管把自己的產(chǎn)品價格調(diào)低,要知道如果你的價格低到?jīng)]有利潤,那么你后期的操作限制將會很大。
直通車
當(dāng)你有一定的銷量基礎(chǔ)了,你就可以開車了,但是直通車這塊一定要注意不要隨意去更改商品的主圖、標(biāo)題、詳情頁和SKU,因為你在開車的時候去更改會使你的商品權(quán)重降低的。
貨源
你的一個產(chǎn)品的貨源質(zhì)量怎么樣,將會對你有很大的影響,因為你的產(chǎn)品質(zhì)量不行那么你只有一次性的客戶沒有任何回頭客,一個物美價廉的產(chǎn)品才能有很好的回頭客,貨源的穩(wěn)定也是至關(guān)重要,因為你好不容易有點起色然后因為你的缺貨而導(dǎo)致你沒貨發(fā)的話,這個也是會被降權(quán)的。
發(fā)貨
拼多多對于商家發(fā)貨這點是非??粗氐模绻愕奈锪餍畔]有更新或者更新太慢,這樣是會受到拼多多的虛假/延遲發(fā)貨的處罰,罰款和降權(quán),這可是得不償失的,所以物流也是一定要跟好的,可以根據(jù)自己的情況來選擇24小時或者48小時。
客服
客服的回復(fù)決定了客戶對你產(chǎn)品下不下單的一個決定,而且回復(fù)率也是會影響拼多多權(quán)重的一個重要因素,經(jīng)常有商家抱怨因為回復(fù)率的不達(dá)標(biāo)從而導(dǎo)致自己不能報名活動,所以客服也是一定要跟好。
拼多多數(shù)據(jù)分析軟件多多情報通認(rèn)為,對于網(wǎng)店來說,流量是支撐店鋪發(fā)展起來的根基,只有店鋪有高流量,才可能有高轉(zhuǎn)化,因此商家還是要盡快的掌握提升店鋪流量的方法,當(dāng)然提升店鋪流量的方法有很多,商家也不必局限于上述的方法。
拼多多OCPX是一種推廣出價模式,基于商家設(shè)置的預(yù)期成交出價,能夠跟多多場景一同使用,雖然之前介紹過很多關(guān)于拼多多OCPX的內(nèi)容,但還是有很多新手商家不太會使用,這里給大家一些操作技巧,三步玩轉(zhuǎn)OCPX推廣。
一、OCPX推廣兩階段
[第一階段]
數(shù)據(jù)積累期,商家需要設(shè)置點擊第一階段的點擊出價,并提前設(shè)置第二階段的預(yù)期成交出價。在第一階段中,系統(tǒng)會按照商家設(shè)置的點擊出價進(jìn)行智能投放,一般我們建議商家使用默認(rèn)系統(tǒng)建議價格。
[第二階段]
當(dāng)該OCPX計劃7天內(nèi)完成10單成交,則系統(tǒng)自動進(jìn)入第二階段,按之前設(shè)定的預(yù)期成交出價進(jìn)行自動投放。一段時間后當(dāng)投放的數(shù)據(jù)達(dá)到穩(wěn)定后,商家可根據(jù)實際店鋪需求進(jìn)行修改預(yù)期成交出價。
二、三步玩轉(zhuǎn)OCPX推廣
第一步:明確使用OCPX推廣目的
自定義場景推廣是直接設(shè)置一個基礎(chǔ)出價,而OCPX推廣的是以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)設(shè)置出價,計費方式為點擊計費。在自定義推廣中分時折扣、資源位溢價、人群溢價、興趣、地域、DMP都是可以調(diào)整,而OCPX推廣則是由系統(tǒng)來優(yōu)化配置。系統(tǒng)會自動選擇有精準(zhǔn)意向的人群,并推薦給你,人群的屬性不用手動調(diào)整,還保證轉(zhuǎn)化成本達(dá)成或低于商家的目標(biāo)出價。
所以對于忙碌的商家,更建議開通OCPX計劃,節(jié)省時間,只要把控好數(shù)據(jù)平穩(wěn)期一定的流量曝光及成交出價便可。
第二步:OCPX不同階段的操作
[第一階段]
第一階段為數(shù)據(jù)積累期,根據(jù)出價效果來進(jìn)行調(diào)整,若是訂單量積累緩慢,說明曝光過少、出價過低,可以同時提升點擊出價和預(yù)估成交出價。若是出價成本超越預(yù)期,但是轉(zhuǎn)化率、點擊率、產(chǎn)品評價都不理想,商家可以針對商品詳情頁、創(chuàng)意圖、標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化,還可以使用一些店鋪優(yōu)惠券吸引用戶。
若是平均成交花費符合預(yù)期,可以觀察兩天的數(shù)據(jù),保持出價不變或繼續(xù)提高點擊出價,進(jìn)入第二階段。
[第二階段]
第二階段為正式投放期,若是訂單量逐漸變少,曝光量下降導(dǎo)致產(chǎn)品權(quán)重低,可以通過提高預(yù)期成交價格,或用多多進(jìn)寶、搜索推廣等多渠道配合引流。
若是成本變高或波動,轉(zhuǎn)化率、點擊率都很低,商家可以通過優(yōu)化創(chuàng)意圖、標(biāo)題、商品詳情頁穩(wěn)定數(shù)據(jù)。若是平均成交發(fā)費與實際出價不匹配,可以以三天數(shù)據(jù)為依據(jù),進(jìn)行出價調(diào)整。
第三步:OCPX不同階段的出價
[第一階段]
如果計劃正常的能出單量,那么這個系統(tǒng)建議價可以保持不變;或者商家想快速的累計數(shù)據(jù)進(jìn)入第二階段,那就提高系統(tǒng)建議價,一般在原來出價的基礎(chǔ)上提升20%。有時在商家設(shè)定的日限額后提升出價會改不了數(shù)據(jù),這個時候可以先把日限額提升再改出價,改完出價后把日限額降回原來。
[第二階段]
商家可以根據(jù)“活動期沖量爆款計劃”、“日常銷售計劃”、“ROI計劃”中三個不同需求調(diào)整出價,合理的正確出價=每筆成交額(筆單價)/商家期望的ROI。
1、活動期沖量爆款計劃
這個時候因為需求是打造爆款,在不考慮ROI的基礎(chǔ)上,為大流量而生,把成交出價盡可能往上提,可以有一定的虧損,讓訂單量最大化,活動期間的點擊率、流量、轉(zhuǎn)化率都會提升,可以最快速度的提升商品排名。
2、日常銷售計劃:在保證商家不虧本的情況下去提升成交出價,提升曝光和訂單量,從而穩(wěn)固的提升商品的行業(yè)類目排名。
3、ROI計劃:在商品推廣進(jìn)入平穩(wěn)期之后,商家也沒有說要靠這個單品去做爆款和大幅引流,那么可以逐漸優(yōu)化成交出價來提升該計劃的ROI,從而使該計劃達(dá)到高效盈利的效果,讓付費流量也能和自然流量形成雙贏的狀況。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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