什么是平臺(tái)招標(biāo)活動(dòng)?

平臺(tái)給出招標(biāo)的商品，商家報(bào)名競(jìng)標(biāo)，競(jìng)標(biāo)成功將為平臺(tái)市場(chǎng)活動(dòng)供貨，平臺(tái)會(huì)補(bǔ)貼商品的成本價(jià)給商家。

商家無(wú)利潤(rùn)供貨平臺(tái)有什么好處?

1，商品會(huì)在多個(gè)大流量渠道曝光

2，快速積累銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)平臺(tái)所需要的貨量大，且穩(wěn)定，可以保證商品銷(xiāo)量持續(xù)攀升，不過(guò)商家也可控制單日發(fā)貨量的上限。

3.為店鋪帶來(lái)復(fù)購(gòu)

4.商品成本價(jià)不計(jì)入歷史最低價(jià)

活動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題

我報(bào)名審核通過(guò)后24小時(shí)左右就接到了平臺(tái)的派單，但為什么過(guò)了幾天就停止配單了?

庫(kù)存

*已發(fā)貨庫(kù)存=商品可發(fā)貨總庫(kù)存時(shí)*單日發(fā)貨量=商品日發(fā)貨能力上限

*商品總庫(kù)存為0價(jià)格

價(jià)格

不是全網(wǎng)最低價(jià)

*有其他競(jìng)標(biāo)商品價(jià)格更低

DSR評(píng)價(jià)

*商品DSR下降至不符合市場(chǎng)活動(dòng)要求

違規(guī)

*山寨/假貨

*貨不對(duì)板，實(shí)際發(fā)貨和sku描述不符合

貨都發(fā)出去了，評(píng)價(jià)怎么給我錢(qián)呢?

平臺(tái)補(bǔ)單的費(fèi)用是包含商品成本價(jià)和運(yùn)費(fèi)嗎?

商家提報(bào)的成本價(jià)即為全國(guó)包郵發(fā)貨的價(jià)格。平臺(tái)與商家進(jìn)行結(jié)算時(shí)，不會(huì)對(duì)其發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的商品另外進(jìn)行補(bǔ)貼。

若商家發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)需要補(bǔ)貼郵費(fèi)，請(qǐng)分多個(gè)商品ID報(bào)名，分別設(shè)置不同的配送地區(qū)，以不同成本價(jià)配送不同地區(qū)。

補(bǔ)貼價(jià)格=商品成本價(jià)-活動(dòng)訂單支付金額。

拼多多退款率高有什么影響？拼多多退款率高怎么解決？

對(duì)于在拼多多開(kāi)店的 商家來(lái)說(shuō)，出單了最怕的事情就是遭受到退款的問(wèn)題發(fā)生！一旦消費(fèi)者申請(qǐng)退款，那么你的商品就會(huì)有一定的記錄，而這個(gè)記錄是會(huì)影響到店鋪的運(yùn)營(yíng)發(fā)展的！更何況是高退款率！那么，拼多多退款率高有什么影響？拼多多退款率高怎么解決？

拼多多退款率是什么意思？

拼多多退款率就是：近30天內(nèi)，由平臺(tái)介入的售后單，若最終判定商家責(zé)任且退款成功，則該售后單記入 “近30天糾紛退款筆數(shù)”！即為： 近30天糾紛退款率=近30天糾紛退款筆數(shù)/近30天已成團(tuán)訂單數(shù)。

拼多多退款率高有什么影響？

拼多多退款率高會(huì)影響到店鋪的運(yùn)營(yíng)，將受到店鋪

（1）二級(jí)限制

（2）全店商品降權(quán)處理

若商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類(lèi)目均值，將受到

（1）下資源位

（2）禁止上資源位

（3）降權(quán)限制

由此可見(jiàn)拼多多退款率高對(duì)于店鋪的影響還是十分的嚴(yán)重的 ！

拼多多退款率高怎么解決？

1、采取主動(dòng)服務(wù)解決！如果說(shuō)退款產(chǎn)生后商家主動(dòng)和客戶聯(lián)系溝通，及時(shí)的處理和滿足客戶的需求，并給出合理的解決方法，這樣就能避免客戶糾紛。

2、避免客戶對(duì)商家的誤會(huì)！如果說(shuō)客戶對(duì)于產(chǎn)品或者商家所說(shuō)的有任何的疑問(wèn)，那么商家可主動(dòng)聯(lián)系客戶，了解具體情況，做出合理說(shuō)明，可以使兩方合理的溝通，避免因?yàn)檎`會(huì)使得買(mǎi)家申請(qǐng)拼多多平臺(tái)介入。

3、商家要主動(dòng)承擔(dān)！不能推脫產(chǎn)品銷(xiāo)售出去之后也要對(duì)于售后的服務(wù)負(fù)責(zé)，需要了解自己的責(zé)任和義務(wù)。如果是自己的責(zé)任，堅(jiān)決不推脫，主動(dòng)承擔(dān)，給客戶留下一個(gè)好印象，降低拼多多糾紛退款。

4、如果說(shuō)客戶已經(jīng)申請(qǐng)平臺(tái)介入，想要降低拼多多糾紛退款率，一定要把握機(jī)會(huì)那就要第一時(shí)間查看并主動(dòng)與買(mǎi)家溝通處理，抓住與買(mǎi)家溝通協(xié)商的機(jī)會(huì)。

其實(shí)，一般來(lái)說(shuō)只要商家們老老實(shí)實(shí)的進(jìn)行貨真價(jià)實(shí)的售賣(mài)商品，不弄虛作假的話，一般不會(huì)出現(xiàn)退款的情況，更不會(huì)導(dǎo)致拼多多退款率高店鋪而受到懲罰！即使是遇到那種訛人的消費(fèi)者自己也有理有據(jù)不用擔(dān)憂退款率的問(wèn)題！好了，本期話題“拼多多退款率高有什么影響？拼多多退款率高怎么解決？”就到這里！更多精彩資訊盡在拼客號(hào)~

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